平南供电覃志宇:客户的“公平秤”
中电新闻网讯 通讯员 李华佳 黄春兰 何斌 报道 覃志宇,平南供电公司职工,在职大学本科学历,中国共产党员,2001年参加工作,他用实实在在的行动展现了一名共产党员的风采。从电能管理所电气效试验助理师,到计量班班长,再到供电营业服务班班长,16年来,伴随企业成长,他从一名普通电能表效表工成长为供电计量方面的能手,一位坚持用心做事的供电计量人,坚持做好客户的“公平秤”。
初出茅庐到校验台上的能手
2001年,覃志宇中专毕业便来到了平南供电公司电能管理所从事计量工作,电能管理所也就是后来的计量班。2008年以前,平南供电公司还独立开展计量效验工作。“刚接触计量校验的时候,我就明白了这是一仅是个细致活,更是技术活。”意识到这一行并不像外人眼中的轻松事,他刻苦学习计量知识和各项规程,计量器具和设备的工作原理,他苦干实干,责任心强。“很多经验在实践中才能学到,需要慢慢积累。”最初他跟师傅们下乡学习计量技能,孜孜不倦的钻研使他在短时间里便掌握了各道程序及理论知识,凭借他的刻苦努力,工作1年后就取得了检定员上岗证。
无可否认,校验表计是一个重复枯燥而乏味的工作,在外人眼中,校表就是一个简单重复的机械式动作,不像外勤人员战酷暑迎严寒施工抢修,也不像窗口人员那样面对各样的问题,然而只有心细如发的工作态度才能做到零差错。当时平南供电公司仅有三台计量校验台,其中两台为单相表校验台,年底业扩报装比较多,且多是单相电表,由于人手比较少,他就和同事加班加点,周末也开工,一天需要效验300块电表,用娴熟的技能确保电表误差不超出允许范围,给用户安装的电表合格、计量准确。
计量一干就是14年
“从参加工作至现在十六年了,我在计量行业一干就是14年,见证了电能计量装置从机械表、电子表、脉冲表,到现在智能电表的演变”。“机械表容易老化,故障比现在的电子表多。”2009年以前,当时除了效验表计,他还对机械表进行维修,对一般的电子元件烧坏,他都能修好,这是一项考验人耐心的活儿,比如更换机械表线圈,他需要反复调试,直至计量合格,不从灰心。
2009年后,平南供电公司逐渐推广电子表,没有效表权限,不需要进行表计调试工作,但是工作也不少,需要进行表计故障处理、专变年检等。这时覃志宇也由原来的电能校试验师变成计量班班长。“干工作我不能保证做到最快最好,但一定要做到最用心。”踏实的他用实实在在的言行感染着周围的人,影响和带动着一个团队。做好一件事不难,难的是长年累月把每一件工作都做好。他自担任计量班班长以来,认真对待客户的诉求。2013年,平南县丹竹石灰厂专变客户来到供电所反映上月电费突增,供电所把情况反映给计量班,覃志宇得知此情况,决定对客户专变计量装置进行现场检验,经过效验,得知用户的无功补偿装置尚未使用,“无功补偿装置损坏或者没有投入使用这都是表计异常的主要原因。”用户听了覃志宇的解释后茅塞顿开并表示感谢。
在覃志宇担任平南供电公司计量班班长期间,辖区的专变用户由300多户发展到500多户。当时临时性工作比较多,然而班组只有7个人,人少活多,有时一天他需要跑三四个地方,到用户专变、水电站、变电站进行效表、安装计量装置。14年来他走遍了平南供电公司的各个供电所,踏遍了平南电网辖区的每一处村落,只要有计量的地方,都留下了他的足印。
注重“传、帮、带”
“刚进入公司的时候,我对供电计量行业的专业知识也是一无所知,懵懵懂懂的,全靠身边的老师傅指导,我才得已步入正确轨道”。覃志宇道出刚刚到岗位工作时的感受。打铁还需自身硬,作为平南供电公司计量领域的能手,他以身作则,苦练计量技术基本功。 “多做、多练、多试”他把14年的计量工作经验浓缩为8个字。他嘴上这么说,实际上也这么做了,从来到平南供电公司工作起,他就一直跟着计量师傅陈一平,陈一平注重在实践中传授技艺。覃志宇凭借谦虚好学的劲头,牢牢打下扎实的计量理论与技能功底,为他十多年的计量生涯做铺垫。
2013年开始,计量自动化系统在平南供电公司使用,800多专变用户数据,要核对录入自动化数据资料。“白天要效表、安装专变计量装置,资料只能晚上加班录入”。那段时间,要赶计量自动化覆盖率,加班加点是常态,但是覃志宇并不因为时间赶而忽略工作质量,对所有资料都严格把关,并全部现场核对无误后再进行录入,对资料不完善、安装不正确的及时更正,为后来平南供电公司专变、配变计量自动化全覆盖打下坚实基础。“他是一个努力、务实的班长,从他身上学到不少。”该公司用检班罗钧友如是评价。
覃志宇注重对班员的培养,让班员多些理论培训与实操训练的机会,在广西电网、贵港供电局、平南供电公司举办的各种计量竞赛活动中,他认真组织计量人员积极参赛,积极备战,扎实练好理论实操基本功,在竞争中达到以赛促培、以赛促学的目的,促进班员计量技能水平提升。
2个月20个台区
2016年3月,覃志宇竞聘到了工作条件相对艰苦的平南北部乡镇思旺供电所当一名营销班长。起初,基层工作的辛苦和繁琐曾让他无所适从,然而经过半年的摸索,新营销系统的培训使用、电表故障的处理、烧表电量的追补、客户投诉的回访、日常工单的处理对于现在的他已是得心应手。
2016年10月,平南供电公司低压集抄的试点工作任务落到了思旺供电所,覃志宇工作更加卖力,除要协调用户、安装和调试设备之外,还培训一线员工学习和掌握低压集抄的检修和维护技术。集抄的投入使用,用电客户将通过短信形式及时了解电量、电费信息,同时将避免人工抄表不到位、估抄、漏抄、错抄等现象发生。
集抄工作,要把每块电表的基础数据资料导入系统,如果资料录入出错,将导致以后集抄工作的不准确,为此,覃志宇组织班员将每个电表数据进行详细核对。集抄推广关键在于采集器的安装,为做好集抄试点工作,他跑台区更勤快了,原来集抄系统的使用,需要在每个台区安装一个采集器,对于一些台区表箱容量小,覃志宇就及时做更换台区表箱申请,2个月来,他的足迹遍及思旺供电所20个用电台区,荒郊野外、崇山峻岭,都留下了他的身影,跑破了厚实的劳保鞋。经过2个月的努力,思旺供电所及时完成20个台区集抄试点工作。
据了解,今年思旺供电所继续申请台区集抄推广任务,作为营业服务班班长,也作为一名基层党员,他将一如既往的用他那细心、务实、负责的工作作风,为平南供电公司集抄推广工作努力,脚踏实地,做精做细,用细心促进技能成长,确保用户用电准确性,做好客户这把“公平秤”,用真心服务万千客户。
周小博
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