贵定供电局付尚宇：凡人善举温暖他人

花海水乡“好人”

――记贵定供电局沿山供电所员工付尚宇

中电新闻网通讯员 陈文豪

　　说起好人，总会想起雷锋，想起雷锋，就会联想到整个世态，有人说世态炎凉，世风日下，好人难做。特别是身处在经济快速发展的时代，“好人”这一简单的词总会给人一种高大尚的感觉，仿佛可遇而不可求，难道真的是这样的吗？不妨换个角度，走进万家灯火的世界，找一找，看一看，或许，会因为这些一年360天深衣蓝帽的真人真事，让你突然顿悟：好人原来无处不在，只是很多人，缺少了发现，忘记了初心，从而误解了世态，模糊了真性。

　　凡人善举

　　在贵州省贵定县沿山镇，凡街上人家每办各种酒席，总会见到一个年近五旬的女子，衣衫褴褛略带傻笑向户主客人们伸手讨碗饭菜，长年累月，大家见怪不怪，每次也总会施舍几碗饭菜，供其温饱，因为街道邻坊的关心怜悯，加上政府的资助，在老伴因病逝世后，让这个智障并拖儿带女的妇女一家坚强地存活了下来。

　　2001年，现在贵定供电局沿山供电所营销岗位的员工付尚宇进入到供电行业，工作之初，主要负责辖区内的抄表工作。在电费走收的岁月，通过街道邻坊群众了解，得知在他与同事毛忠林两人抄表辖区内有两户人家经济特别困难，户名分别叫王大龙与杨振华，王大龙属五保户，孤身一人，每月用电量不大，折算电费也就几块钱；而杨振华便是这智障妇女的丈夫，于多年前已因病逝世，剩下智障的妻子带着三个孩子，饥一顿饱一顿的过着日子，家中只有唯一的几盏灯，每月电费也就几块钱。

　　看到不幸的画面就这样突然降临在眼前，作为共产党员的付尚宇，悲悯之心涌上心头，就在他了解事实真相的当月，他默默自掏腰包为这两户人家缴清了当月电费及先前欠下的电费，数目虽然不多，但对于刚参加工作月收入仅几百元钱而言，近百元的电费无形中增加了不小的家庭压力，也就从那一刻起，他决定戒烟，将省下来的钱为这两个不幸的家庭承担一部分压力。

　　岁月匆匆，转眼两年有余，他的善举被同事毛忠林发现，毛忠林深深被感染，悄悄与付尚宇商量，让他们两人一起共同承担这份责任，就这样，两个人，几年如一日，默默地撑起两个家庭的光明世界。期间，凡每次工作路过，两人仍不忘为他们检查家电线路情况，并定期自购材料更换新电线、新灯具，确保哪怕生活已经关闭了他们的大门也要让这扇通向灯火的窗户永远照亮。

　　本色党员

　　2008年，付尚宇调到供电所营销岗位，毛忠林调到运维岗位，岗位虽不同，责任却相同，默契依旧，随着供电所规范化建设，工作任务越来越多，两人达成共识，谁有空谁就去交电费，再忙再累，也不能让这两户断了电。

　　2016年底，在沿山供电所办公室，面对这件默默的善举事迹被越来越多的同事知晓，付尚宇认为无论任何人，遇到这种事都会主动承担，作为一名党员，只要力所能及，能帮助有需要的人，方无愧于党员的本色。不过，谈起十几年的工作感想，他始终认为，最有成就感的事莫过于今年在全体同事共同努力下，全所即将实现辖区全民非现金缴费时代，这其中经历的点点滴滴，对于企业或个人，都是一种经验与激励，相比自己小小的善举，这才是最大的好事。

　　取消走收，取消现金收费，这是2016年贵州电网公司提出的目标，沿山所作为贵定局老先进，如何在这个指标上做好先锋带头作用，到了全所能否经受考验的时候。付尚宇作为一名老营销，自然成了这项工作的主心骨，开始之初，只是在辖区范围内张贴公告海报，然这一宣传效果并不如人意，一个月下来，前来办理代扣的客户寥寥无几，怎么办？经一番调查了解下来，原来很多用户都已养成了现金缴费的用电习惯，加上现在留在家的都是些老年群体，让一下子用银行卡去交电费，有些人百思不得其解，更有些用户怀疑电费会不会乱扣？

　　问题虽棘手，但总算找到了症结，只有立即加大宣传造势，让一部分用户先发挥出作用，以此带动更多人加入进来。而这项工作想要开展好，具有多年营销工作经验的付尚宇认识到必须要充分利用好“抄表员”的本土人际优势，借助抄表土生土长的人脉资源，再与各村委进行良好沟通，先让抄表员及各村组长朋友圈成为第一批代扣缴费服务的体验者。此法果然凑效，通过这批“尝鲜者”的口碑宣传，短短一个多月的时间，“代扣”这个新鲜的词已经深深烙印在更多老百姓的脑海，一时前来办理代扣的用户络绎不绝。

　　如兵法所云：“一而战，再而衰，三而竭”，所长唐晓鑫及付尚宇认识到必须在这个尖口上再加一把劲，一鼓作气将刚刚营造出来的势头持续保持下去。达成共识，从5月份开始，沿山所每天保持3至4个人，全身心投入到持续宣传代扣的工作上，每周抽三天时间入村进寨加大宣传并现场办理，剩下两天守在营业厅，并充分利用周末及赶集天，全所动员，中午饭轮流吃，节假日轮流休，截止7月底，代扣率一下子从30%跃升至80%，全所上下人心振奋。

　　暖男参谋

　　新的突破带来了希望与信心，但要实现代扣率达到100%，就必须抓好余下的20%，而这些用户大多主要分布在比较边远的山区。很有意思的是在沿山所辖区，最能代表“边远”一词的无疑是地处高寒地带的小青山、过路山及南香山，这“三山”聚居着各少数民族同胞，很多用户思想观念相对传统，加上路途遥远，传统的现金缴费方式给他们的生活带来极大不便。

　　开始之初，为了快速解决难题，通过联系村委，各小组对用户银行存折进行统计后交由银行进行批量代扣绑定，但由于银行方面因对业务不够熟悉，将很多用户绑定信息存在错误，造成代扣失败，这让前期的工作付诸东流。眼看此法行不通，关键时刻，付尚宇向所长提议仍采取老策略，不过要对人员进行合理的组合，通过对所员工及各抄表员人脉关系进行梳理，仍然成立3个小组，分别对摆在面前的“三座大山”发起攻击。

　　老策略充分发挥出了电力人耐磨耐苦的精神。金秋十月，在硕果飘香的过路山山腰，摆耳村刘支书正带着付尚宇一行与成群结队的村民沿路寻找最好的手机信号点，由于山上信号不好，导致 POSS机现场办理代扣业务受阻，无奈之下，只好边走边找信号点，时而在路边，时而在某个田坎上，更有甚时，实在找不到稳定信号点，只能用车拉着客户来到乡镇街道现场办理，而这一幕幕画面，至今回想，让沿山所全体员工记忆犹新。

　　功夫不负有心人，截止11月，沿山所代扣率接近90%，看着营销系统上的代扣用户数日渐增多，付尚宇说，每看到这些不断更新的数据，总是他一天中自我感觉最有成就的时刻，干了这么多年营销工作，2016年是最具精彩充实的年份。

　　刚来沿山所才几个月的新所长唐晓鑫，谈及自己的参谋爱将付尚宇，颇感欣慰，他说，虽然相处时间不长，但仅凭他能几年如一日为贫困孤寡老人交电费，这样的凡人善举，并不是人人都能做到的；不仅如此，他是老家邻里之间公认的好人，生活上尊老爱幼乐于助人，家庭中注重言传身教，工作上，想客户所想，耐心细致，很多客户经常对电费有疑问往往就只相信他的解释，从他的身上无处不彰显出供电所廉洁高效为民服务的宗旨与使命。

　　再谈及工作，有一事让唐所长特别感动，在今年全所如火如荼的代扣工作中，每天下班，爱将付尚宇总会主动请缨加班做好当天的工作总结，温言相劝唐所长早些回家招呼尚年幼的孩子与身体不适的母亲。每想到身边有这么一个暖心的员工，唐所长深感慰藉与自豪，为此，他身先表率，毅然谢绝大家的好意，将自己每月工资收入所得聘请保姆照顾孩子与老母，腾出时间与全所员工专注攻坚各项业务指标，当好火车头，带领全所发扬老先进精神，实干兴企，为2017年全所更上一层楼再接再厉。

周小博