三明供电黄锦华：敬业奉献 医者仁心

电力18讯：　　中电新闻网讯 通讯员 刘晓军 傅淑婷 报道 “您看，这是您这个月的医疗费用报销清单，我一笔一笔算给您听……”2016年12月21日，在国网福建三明供电公司的医务室内，黄锦华正耐心地为身边的老人解释医疗费用报销清单中的细节问题，出了名好脾气、负责任的她解说清晰明了，老人满意地点头会意。
　　黄锦华，国网三明供电公司医务室主任，1995年作为医保、医政专责入公司至今，已经有了21年的工作经验。她所负责的公司医保政策宣传、医疗费用报销明细审核、职工体检、发放医疗药品等各项工作都处理的井井有条，卓有成效。
　　近来，黄锦华尤为忙碌，手机和座机成了公司的热线，手机铃声和座机铃声此起彼伏，刚接起手机解释一番，座机又响起了。从2017年1月1日开始，公司职工的基本医疗保险将移交至福建省医保中心统一管理，关于医疗报销改革的工作细节，她一天要重复数十遍地向职工解释，所有涉及的环节内容她都熟烂于心。这期间，她还要在极短的时间里完成新旧业务的变更工作，以及年底费一系列费用结算任务，工作量大，时间紧迫，为了按时完成工作任务，加班成了她的常态。
　　目前，该公司七十岁以上的退休老人有200余人，有时候为老人们答疑解惑黄锦华就得花上大半天的时间。“医疗费用报销是退休老人们最关心的问题，他们的理解能力和接收能力不如现在的年轻人，我们需要沉的下心来，慢慢地解说，时常一个问题，就得解释四五遍，尤其是涉及到细节。”黄锦华说。
　　她的办公桌，时常被一摞摞堆起的各式清单占据，每一张单据上都有她用铅笔作的标注。每逢有需要特别提醒的对象时，她都会单独制作出一本花名册，把每个需要通知到位的人员列入其中，挨个打电话通知，并进行详细的记录。
　　电力行业的特殊性，对于从业人员的身体素质提出了较高的要求，在每年的职工体检结束后，黄锦华都会花一段时间详细查看每位职工的体检报告，将报告中体现出的共性问题进行详细记录，并将数据进行仔细的分析总结，在总结报告中提出相应的专业意见。无论是从饮食上进行改善，或是加强体育锻炼，黄锦华在专业报告中都会一一进行列明。此外，她还为每个一线班组都准备了一个药箱，配发防暑降温等应急药品，每隔一段时间补足药箱内的相应药品。在工作的间歇，她还到各一线班组进行巡诊，实实在在的为每个员工提供贴心服务。除了日常医务工作外，公司开展的运动会、技能比武、文艺展示等活动现场都能看到她的身影，确保员工在特殊情况发生意外时，能在第一时间得到帮助。
　　从青年员工的入职开始，一直到结婚生子，步入中年，退休养老，黄锦华一直以一腔热忱，和谨小慎微、贴心服务的工作态度，围绕着该公司每位职工的人生步步前行，用二十余载的敬业奉献诠释了“为人医者，仁心、仁爱、仁术”。

周小博