钦州供电李碧：用责任点亮万家灯火

中电新闻网通讯员  胡振霞 

　　李碧，男，中共党员。2001年5月参加工作，现任钦州城郊供电公司平吉供电所大垌营业服务四班班长。他扎根基层十五年，不管在哪个岗位上都始终牢记“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的使命，甘于奉献、诚实敬业，在本职岗位上尽职尽责做好每项工作，获得了职工群众的一致认可。

　　加强管理 稳扎实干推进电网建设

　　班组是企业和细胞。作为基层班组长，李碧致力班组日常规范化建设，规范员工行为，带领班员做好本职工作。2012至2016年间，他积极协调外施工单位进行农村公变台区技改工作，完成了久隆合口、碰雾江、平吉杨屋山、八仙、高松木、大垌皇马2队、米家那蓬、茅冲、磨屋岭新村等42个台区的低压线路技改工程，及上述台区的户表改造、轮换工作，提高了供电电压质量及低压电网的安全稳定运行。期间还协调外施工单位进行平吉、大垌两镇共132个农村配变台区及51个专变计量装置负控安装工作，计量自动化应用率得到进一步提升，提高了抄表的准确率的同时，也极大地减轻了员工的抄表工作量，有效提高了工作效率。重点对电压偏低、业扩报装受限的台区进行现场勘查，详细核对相关数据。经他勘查规划上报的久隆及平吉两镇合口、碰雾江等16个新增公变的基建施工，全部按时保质完工，切实解决了久隆、平吉两镇约5000户群众的用电难题，为公司的电网建设与改造工作做出了新的贡献。2015年以来，他共协调外施工单位进行平吉镇132个农村配变台区及51个专变计量装置负控安装工作，使该所专变总表计量装置准确率达100%，终端上线率达92%。

　　用心服务 实现客户与企业和谐共赢

　　李碧在日常工作中积极开展客户满意度提升工作，持续开展进村屯、入厂矿等优质服务活动，切实推行业扩规范化与提速工作。仅在2016年3月至10月份，其所在的大垌营业班便受理并办结一般居民客户300余户、动力客户16户、对广西恒都送变电建设工程有限公司专变、新天地饲料有限公司专变、钦北区污水处理厂专变、宏鑫生物科技有限公司等5个新增、增容的大工业客户，协调外施工单位在按时按质的前提下加快施工进度，及早让户用电，这些客户的正常投运，使得其所在的营业区域供售电量有了明显的提升。

　　为抓好营业班电费回收工作，他带领员工发扬电费催收“三千”精神，深入村屯、客户、积极推行电费代收点、一卡通等方式，按时完成电费回收任务，做到电费回收月月“结零”，年、月回收率均达100%。他积极组织班组成员开展用电检查，及时纠正了18户收取照明电价，实际却为商业电价的客户，另有一家企业在办理大宗工业增容过程中，因计量装置变更少收取了20多万元基本电费，经他晓之以理、动之以情的耐心解释后，客户自行补交了所欠全部电费，为企业挽回了经济损失。他积极推动增供扩销，担任营业班长以来，经常深入厂矿企业，了解客户用电需求，为客户用电排忧解难，积极推行限时办结、“快通电”等优质服务新举措，确保了企业用上放心电。他积极开展线损专项整治工作，重点对线损异常台区进行排查，仅2016年上半年期间，便对辖区内28个线损异常台区进行核查，共排查1213个零电量用户，处理了甘子塘、横岭1#、马皇16队、大垌277#等17个计量装置异常的公变台区，使辖区内线损异常台区由原来的28个降低到7个。同时将辖区内的垌鑫砖厂、广西红墙新型建材有限公司、钦州市钦辉石料有限公司、钦州市鸿发采石场等大宗工业客户的计量装置进行技改，提高了计量装置运行的稳定性，有效避免了计量差错引起的电量流失。

　　无悔青春 用责任点亮万家灯火

　　强台风“彩虹”的猛烈袭击，平吉全镇严重受灾，灾情就是命令，抢修保电刻不容缓！李碧迅速组织该所员工制定抢修方案，明确个分队抢修线路、台区，在电闪雷鸣、暴雨肆虐中，与时间赛跑，冒着狂风暴雨赶到巡视现场，及时了解灾情，协调和带领外单位支援的施工队伍。有力处置了10千伏断线故障2处，低压线路断线故障7处，清除桉树、勒竹等高秆植物60余株（丛）。以最短的时间恢复全镇供电，得到社会的一致的好评。

　　从走上电力岗位的那一天起，李碧用自己青春的笔记，书写着奉献与坚持、欢乐与酸楚。千百个日日夜夜的忘我工作，当年初出茅庐的小伙子变成了经验丰富的师傅，转表、移表，变压器、线路故障抢修…各项工作对于他如家常便饭，操作起来手到擒来，游刃有余。在日常工作和生活中，他注重加强学习，与时俱进，不断提升自身技能。由于成绩突出，该同志连续多年被评为钦州城郊供电公司先进工作者，先后被评为广西电网公司桂北抗冰灾保供电先进个人、广西电网公司“安全生产，优质服务”劳动竞赛先进个人、广西电网公司个人三等功、钦州城郊供电公司优秀共产党员、“十佳”生产标兵、安全生产贡献奖，南方电网公司优秀共产党员等荣誉称号。

　　干一行、爱一行，李碧同志将自己的青春热血倾注在艰苦而又平凡的工作岗位上，用忠诚和责任守护万家灯火，用爱心诠释着“以客为尊，和谐共赢”的服务理念和电网企业的责任。团结协作、开拓创新、不懈努力，让平吉营业服务班永远迸射出奉献的火花，将优质高效的供电服务送到群众的心坎上，为钦州电力事业的快速发展添砖加瓦！

张媛媛