山东老大哥，南波万——记山东电建一公司八角项目经理徐长军

徐长军是山东电建一公司八角项目经理，他个头不高，其貌不扬，一口的山东博山腔。但只要提起他，无论业主、监理公司还是兄弟施工单位，没有不竖大拇指的：“老徐，山东老大哥，南波万。”“电建铁军不是盖的。” 

1.八角工程的“半个业主”

凭借山东电建一公司在全国和华能系统电建市场的良好信誉与口碑，项目部与业主之间的合作可谓如鱼得水。但勺子总会碰锅沿儿的，双方合作也不可能总是风平浪静、一帆风顺的。

有一次业主召开的施工协调会上，业主的管理部门因为现场的工作问题受到了厂长的批评。经过事后了解，是因为业主相关管理部门与山东电建一公司项目部的沟通不畅导致的。

业主领导批评下属本是司空见惯的小事，偶尔出现一次不和谐也都在情理之中。但徐长军却不这么认为，他抓住这件小事小题大做。他提出，敦促业主为我们催交设备和图纸是天经地义的，但问题首先应该在基层解决。只要通过基层沟通解决的事情，决不能把问题带上业主厂领导层面的协调会。

 “如果合理合规合法的事情解决不好，肯定是我们的沟通存在问题”，徐长军一直这样告诫他的干部员工。从此以后，保持与业主基层部门的常态沟通成了项目部的一项工作制度，成为了大家的工作习惯，解决问题的效率大大提高，进一步融洽了与业主管理人员的关系。

业主在现场没有开设食堂，他们现场管理人员吃饭成了问题。项目部主动为他们办理餐卡，在自己的小食堂挤出一间房子供他们就餐，不仅解了他们的燃眉之急，也为双方沟通开辟了一块儿亲密空间。

干好工程是施工方和业主方共同的目标和心愿。道相同，人同谋。慢慢的，大家都明白了这么一个理儿。时间久了，大家在工作中主动换位思考，在不损害公司和项目利益的前提下，喜欢站在业主角度想问题做事情。现场道路及时维修一下，撒点不用花钱就地取材的碎石屑，方便自己也利及他人；华能集团领导视察工作，项目部替业主策划和安排接待工作细节；业主安排各施工方的工作，项目部一马当先跑在前面；现场工艺质量和文明施工始终保持示范和样板形象……

业主领导多次在会上说，“山东一建不仅是施工单位的领头羊，更是我们整个工程管理的半个业主。”

2.八角工程的“老大哥”

华能八角工程其它三家施工单位分别来自浙江、安徽和河南，分属于中国能建集团和各省建筑公司。山东是孔孟之乡，项目部作为东道主，当然要有“礼仪范儿”。

“人家都是外省来的，咱可不能当地头蛇，让人家小瞧了中国电建和我们电建铁军。”徐长军一直告诫大家，“大家在一起干工程，必须多沟通、多合作，要与人方便自己方便。”几家队伍在施工范围上相互交集，在土建安装工序上互相交叉，只要从事可能影响到其它企业施工的作业，项目部都提前沟通，并想方设法减少和避免对他人的影响。真诚换祥和，真心换真心，其它单位也“礼尚往来”。工程开工一年多，项目部与其它施工单位间从未发生不愉快的事情。

项目部还尽地主之谊，帮助他们沟通协调地方关系。前段时间，当地从事土方作业的一家小队伍因为矛盾封堵进出工程现场的所有路口，不仅给现场施工人员进出工地造成困难，就连材料设备都成了问题。最要命的是现场几家施工单位都在进行大体积混凝土浇筑，混凝土供应出现“断顿”，那可是大事情。徐长军一天电话不停，打空了一节电池，一个充电宝，愣是帮助业主当天深夜解决了堵路问题。

良好的沟通、融洽的合作、真诚的帮助，赢得了所有参建单位的尊重。徐长军在几家施工单位的经理中年龄稍长，有什么问题、有什么事情，他们都愿意找“徐大哥”帮忙、听听“徐大哥”的意见，山东电建一公司成了他们挂在嘴边的“老大哥”。

3.电建铁军不是盖的

项目刚进点时，由于该公司从未与八角工程使用的那家监理公司打过交道，出现过一段时间的不应期。项目经理徐长军提出，“监理公司是业主的管家，也是我们安全质量管理的帮手，还是我们协调与业主和兄弟施工单位关系的助手。”他要求大家以一颗感恩之心，学会尊重和服从监理，逐步去理解和适应监理。

要改变在监理心目中的形象，处好关系，首先要把自己现场的安全文明施工做到最好，把施工工艺质量做到最佳，让手头的“活儿”来说话。然后要用沟通的力量，去推倒影响双方思想交流的那堵无形的“墙”。这堵“墙”怎样才能推倒？“水多了就能泡倒墙”，徐长军经理的话很质朴，但一语中的。

从此和监理人员加强沟通交流成了项目部各专业的一项份内的硬任务。坚持成习惯，习惯成自然，有时间就去监理办公室走一走、坐一坐，安排施工工作首先征求监理的意见建议，工作实在脱不了身，那就打个电话、发条微信。

尊重换来尊重，沟通赢得和谐，双方合作关系很快有了极大改善。监理公司也成了项目部的编外“安全员”、“质检员”和“协调员”。提到徐长军，监理公司的领导就竖大拇指：“电建铁军不是盖的，你们山东电建一公司的工作杠杠滴，给你们合作，爽。”