珠海香洲供电邝庆元:客户服务三好先生
中电新闻网通讯员 张卉
珠海香洲供电局营业部客户服务班技术员邝庆元,平常话语不多的他细致踏实、勤恳干练。工作起来的认真程度令人钦佩,“披星戴月,夙夜在公”正是邝庆元日常工作的真实写照,他也是珠海供电局电力营销战线中公认的“三好先生”。,
用户赞赏的好经理
“我们制定的供电方案涉及用户的切身利益,一旦出错将会造成用户的较大损失,需要更加仔细地斟酌考虑”,邝庆元认为,做好用户业扩工程是确保供电可靠率与配网合理规划的 “第一线”工作。作为客户经理中的“排头兵”,他独创的“四多”精神??(;多跑现场,多点耐心,多作比较,多次检查)获得了用户的普遍赞誉。
邝庆元同志负责的横琴、拱北区域是珠海经济发展最活跃的地区,近年来的业务量也比以往的工作翻了好几倍。即便如此,他也坚持高质量、高标准地完成各项工作,没有发生过一单营销差错事件。近日,珠海大横琴投资有限公司申请报装了11台路灯箱变,并且提出了需要尽快送电的请求,由于时间紧迫,11台箱变之间又隔着一条河流,邝庆元同志两边奔走,多次前往现场勘查,几天之内就确定了从4处电源配套引接的供电方案。横琴路途遥远,从单位前往横琴来回就需要驾车2小时,所以“白天跑现场,晚上画方案”成了常态。他的这种尽职尽责的工作态度很快就得到了用户的认可,并收到了用户送来“工作热情、服务周到”的锦旗。
勇担重任的好党员
践行“两学一做”,基础在学,关键在做。邝庆元同志在“每周一学”中坚持带头,把党规党章和习近平总书记系列讲话融合起来学习,紧密联系工作实际,把衡量合格党员的标尺落实到每一项业务中,用实际的行动体现了信念信仰的力量。如何做一个合格党员,邝庆元有自己独到的见解,“最苦的事情总是需要人去做的,作为一名党员,我若是选择了逃避困难、或者应付了事,便是违背了共产党人的本性”。参加工作十余年来,正是这种“不打折扣”的工作态度,使得他在各种急难险重中担当重任。
同事尊敬的好前辈
班组安全员是邝庆元的另一个角色,他总是不厌其烦地检查车辆安全隐患,并提醒其他客户经理在现场不要随意触碰用户的电力设备。“元哥很有耐心,记忆力很好,说话慢慢地,在工作上不会放过任何一个细节”,班组同事评论他时说到,“有时候我们自己都已经忘记了的工作,他都会记得并且给出合理的建议,我们都非常感谢他”。有一次,他走到一位同事办公桌旁问道:“上周你受理了一单减容业务,再查查减容后的电价有没有改,容量不够的用户可不能再收基本电费了!”这位同事才反应过来更正了电价。正是这种“不放心”、“瞎操心”、时刻为别人着想的性格,使得他成为同事们心中最尊敬的“好大哥”。
古人云,君子有三立:立德、立功、立言。立德就是具有比较高的道德修养,好比一棵树的主干;立功就是用一件一件的具体事情来丰富,充实自己的人生,好比树上的花和果实;立言就是思想的传达,就好比一棵树的种子,将“好”的精神传递给周围的人。没有鲜花簇拥,没有掌声喝彩,但邝庆元同志以艰苦朴实的办事作风诠释了一名合格党员的优秀品质。
张媛媛
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