榆林供电郑登旺：一句承诺 十二年不变

　　中电新闻网讯 通讯员 杨秋生 报道 郑登旺是国网榆林市榆阳区供电公司西沙供电所所长，1996年参加工作，当起了送电线路巡线工，2004年7月一次偶然的机会，把他抽调到了开发区供电所，他干起了直接服务客户的门当，他一走上这个岗位，服务的第一个农村客户就是酸梨海则村，12年来，他始终坚守一线、服务到家，以真诚的服务践行着他的承诺----“用电有困难请找我郑登旺，有疑惑也找我郑登旺，这是我对大家永久承诺”。

　　“郑登旺总是随叫随到，从服务我们的第一天起到现在，郑登旺就帮助我们村解决用电难题70多次，解疑惑释30余次，一年中至少有三分之二的时间我能见到他，他成为了我们常客……”9月19日，提起郑登旺，酸梨海则村书记徐侯心如此点赞，尤其是今年6月份7天时间架设2公里多抗旱线路，安装配变电压器3台，给我们送来了“及时雨”，让他非常感动。

　　6月23日上午20时许，天气非常热，已经是久旱无雨了，地里的青苗像打瞌睡似得，这么重的旱情确实是起码有10年不遇，村民们个个心急如火，怎么办呢？“郑所长不是承诺说有困难找他吗？”在村口议事台聊天的尚存娃撂了一句，就这一句话提醒了徐书记，撂下铁锨直奔供电所。年近60岁的他，到了供电所他气喘嘘嘘地给郑所长说起了事，不料他刚说了话头，却被郑所长拦了回来。徐书记你甭说了，你说的这个事我早在计划之中，我看你如此着急，明天就开始架设，你就回去让村民准备灌溉的设备吧，线路架设和变压器安装包在我身上，我承诺一周之内让大家用上电。哪有那么容易的事，准备材料就用了3天，这个承诺似乎要落空，郑所长心头一计，有了把一切的一切搬到现场，现场开启了炉灶，现场搭起了帐篷，施工时间不绝限于白天，经过加班加点、披星戴月，吃在工地、住在工地，26日下午5时21户村民地里流入了白哗哗的泉水，村民们心里乐开了花，要留郑登旺吃顿晚饭，却被郑所长婉言谢绝了。

　　郑登旺不仅对客户如此，对同事也是热心帮助。白长虹是供电所新来的员工，对线路管理工作不太熟悉。对此郑登旺在做好自己工作的同时，毅然请缨帮助白长虹共同负责一条10千伏线路的巡视维护工作。

　　十二年的承诺，十二年的坚守，十二年的服务，默默奉献的郑登旺，在为客户服务的同时，也快乐了自己，在帮助客户的同时，也提高了自己……

周小博