灵山供电黄永红:灿烂的平凡之路
中电新闻网讯 通讯员 梁铭超 报道 伴随7月的脚步,除了似火骄阳,还有疾风骤雨。这几天刚好是红姐的抄表期,“抄表是工作中的大事,可马虎不得,早一天或晚一天抄表,都是对用户的不负责任”在抄表路上,不论雨点多密,红姐都未停下抄表的步伐。
红姐名叫黄永红,是灵山供电公司平山供电所营业服务二班一名普通的抄表员,也是平山供电所党支部唯一的女党员。黄永红1997年开始从事农电工作,一转眼,已经过去了19年,这19年里,红姐翻山越岭,任劳任怨,凭着对电力工作的执着追求与热爱,奔走在石塘镇的大村小屯,为石塘镇的人民送去光明,用自己的实际行动,彰显新时期一名共产党员为人民服务的誓言。工作多年,黄永红多次获得“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号。
只要用心就能做到
1997年,黄永红开始从事抄表工作,可是刚接触新岗位,她对客户的报修,电表的维护等不熟悉,黄永红便暗暗下定决心,要在最短的时间内学会知识,及一些常见的故障处理办法,真正做到为民排忧解难。有一次,在抄表时正好碰到一位用户家中断电了,用户看到黄永红正在抄表,就逮着她非要她帮忙弄好。红姐看着用户紧皱的眉头,急用户之所急,仔细检查线路,经过认真排查,原来是保险丝承受不了太大的负荷烧断了,一会儿的功夫,合上刀闸后灯亮了,用户紧皱的眉头终于舒展开来。俗话说世上无难事,只怕有心人,黄永红每次工作结束,不管多累,她总缠着老师傅们指导她技能。凭借着不服输的韧劲,黄永红在短短的时间里,从一个什么都不懂的新手,迅速成为了班组里能独当一面的好手,换保险、装电表、驳接导线等一些简单的故障处理是手到擒来,不仅如此,黄永红还在同事们的指导下,学会了爬杆、更换瓷瓶等。
“当年红姐可是我们公司为数不多能在杆上作业的女电工,很多男电工都比不上她,就如同她名字一般,万绿丛中一点红,认真积极努力。”当平山供电所主任周维昌说出这番话的时候,红姐泛红的脸上笑着说:“那是年轻时候的事了,其实没什么难的,只要用心就能做到”。
百姓是衣食父母,要用心对待
黄永红管辖范围内的用户有1900多户,长年累月的抄表路,使得她对待用户,就像对待自己的亲人。除了做好自己的本职工作,在空闲之余,黄永红还经常上门询问用户在用电方面存在的问题,并留下自己的联系方式,现在用户在用电方面有什么问题,第一个想到的就是红姐。“家里停电了,该交电费了,保险丝烧断了,电灯不亮了,只要是和电有关的事情,不论大事小事,我们都会第一时间给红姐打电话,她就会及时赶到。”“红姐办事利索,技术好,只要是用电的问题,找她来,一会儿的功夫就能解决,她真是我们的贴心人”石塘镇镇安村的村民滔滔不绝的道出黄永红给他们带来的帮助。
“我们村要在村道上安装一批路灯,黄永红知道后,主动上门为我们办理报装手续,提供完材料后的第二天,她就来给我们装好了电表,现在村民晚上出门就不用摸黑走路了。”镇安村的村民范启侠告诉回访的工作人员。
“百姓是衣食父母,要用心去对待,这样才能开展好工作”。工作多年,黄永红不论在哪个村委抄表,总是深得广大用户的心。
正是黄永红用心的对待每一位用户,她管辖的台区每个月都能做到电费颗粒回收,月月结零。
巾帼不让须眉
除了做好每月的抄表催费工作,黄永红还负责辖区内低压线路的巡视与清障工作,遇到有缺陷的地方,就记录下来,通知设备维护班及时处理,保证村民的正常用电。
“红姐很能干,不论是抄表、催费、客户报修、电表安装,她都能完成得很好,她负责片区的用户在我们每次回访过程中都给她很高的评价,她一点都不比男员工差,在营销与优质服务工作中她可以说是做得较好的。”平山供电所营业服务二班班长梁建波如实评价黄永红。
“红姐每月电费都能结零,管理的台区线损也比我们的低,让我们这些大老爷们真是自愧不如。”同事谢家念钦佩的称赞黄永红。
“她一个女人真是不容易啊,为了我们这个村委的用电,她一直很用心,就是一个大男人,都不一定能做到这么好。”石塘镇镇安村委的支书劳庆章竖起大拇指不停称赞。
这就是黄永红,工作19年来,她不是走在抄表催费的路上,就是在为用户处理用电问题。作为一名共产党员,她用自己的实际行动践行了新时期共产党员为人民服务的承诺,她不断的燃烧自己,为的是点亮人民群众的那万家灯火。
周小博
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