屏南供电包章利：用平凡书写人身价值

　　中电新闻网讯 通讯员 曹 英 报道 包章利是国网福建屏南县供电公司代溪中心供电所所长兼长桥中心供电所党支部书记。他先后获得国网宁德供电公司优秀共产党员、宁德市新农村电气化建设先进个人、国网福建电力安全生产先进个人等荣誉称号。工作中的他，细心、勤奋、干练，在农村一线供电所急群众之所急，想群众之所想，为广大用电客户提供专业、贴心的服务；生活中的他，真诚、乐观、热心，哪里有需要他帮助的地方，哪里就有他的身影。

　　他以“两越”精神练就过硬本领

　　他扎根乡镇农村基层，从基层一线干起，在生产、在营销，不论是普通班员还是技术员还是安全员，无论在哪个岗位，他都能干出属于自已的“一片天地”，他的朴实的口头禅是：在自己的岗位一天就要做好岗位本职，为群众办一天的实事。熟悉包章利的人都知道，他是一个多面手：业务技能骨干、抢修任务好手、技术比武标兵、班组管理专家……而这些全在于他以努力超越，追求卓越为指导精神。

　　他深知自己的一言一行代表着国家电网公司的形象，只有练出一身过硬的本领，超越过去，超越自我，才能更好地服务于广大用电客户。他刚入职的时候，没有专业培训班，文化基础差、实操技能薄弱，改变着一切的是靠他自学和老师傅们传授知识。老所长杨瑞勤发现包章利天性好学、吃苦耐劳，便主动承担起帮助他学习专业知识的责任，认真细心地教授登杆、接电、业务流程等业务技能。为了让自己更加熟练掌握装表接电、上杆操作、业扩报装等各项业务技能，在空暇时间里，包章利刻苦学习《国家电网公司电力安全规程》、《电力法》、《优质服务规范化手册》、等各项法律法规、专业技术知识，在学习中不断提高，在提高中成长。功夫不负有心人，通过自学和向老师傅们虚心请教，包章利一天天成长起来，刚参加工作半年，他就能熟练处理各种业务，并屡次在各类技能比武中取得优异成绩。

　　他用真诚、诚信点亮万家灯火

　　记得2010年3月的一天凌晨2点，包章利接到用户报修电话称水竹洋村出现部分用户有电部分用户没电现象，水竹洋村属于偏僻自然村，供电线路长供电客户只有13户，他连夜组织人员进行一起对线路巡视检查，结果发现在10千伏水竹洋分线#78杆至#79杆处，因村民盗伐树木将C相导线压断，他当机立断边照看现场边组织人员办理好停电相关手续进行抢修。当时天公不作美下起了雨，有的同事说：“先把故障线路的电停掉，等天亮再抢修吧！现在又凉又湿，毕竟只是一个自然村没电就没电。”但是一想到这个村居民还不能够正常用电，包章利立即打断了他们的话，只要有一户用电客户不能正常用电就是我们失职，我们作为电力人就是为用电客户送光明。说着就身先士卒带领同事投入抢修中……事后村民们感动地拉着包章利要请大家吃个点心、喝碗蛋茶再走，但包章利拒绝了，说“这是我们分内的事，别客气！”。在他心里保证每一户偏远山区的用户能够用上安全放心的电是电网人应尽的义务，农村群众用不上电他比群众还着急。

　　“停电了，他比客户还着急！多少年来了，别人是刮风下雨往屋里跑，他不管风雨都要往抢修现场跑。当了供电所长以后他更是践行身体力行。塌方泥石流都没能阻挡他，每次遇到防台风总是冲在队伍最前面。2015年10月份的一个周末，下着大雨，代溪玉洋村有一户食用菌用电客户三相电能表烧毁致使用户不能正常生产，用户迫切需求用电，想尽快会恢复生产，电话打到了包章利手机上，在了解用户的基本情况和迫切用电需求后，包章利答应客户1个小时以内到达。他以最快的速度完成领表换表流程，带上工具包，开车疾驰而去，仅用了40分钟就到达食用菌加工厂。客户既惊喜又意外，喜的是自己马上就能恢复生产，惊的是所长亲自在这么恶劣的天气里风尘仆仆赶来，连忙道谢：“”没想到你真会来，还来得那么快，包章利却说“我答应过你一个小时以内会到就会到”。在修完换好电表后，客户想挽留他吃饭以表示感谢，他却以所里还有事推脱离去。

　　2016年7月第一号台风“尼伯特”带来的强降雨、狂风对代溪镇、熙岭乡造成多条线路故障失地。作为代溪中心负责人，包章利坐镇指挥、协调线路应急抢修，以保障村民正常生产用电。9日早晨八时许，台风在距离泉州沿海较远时，大风大雨造成九洋村失地，故障原因不明。为了尽快解决村民生活缺电的带来的不便，在大部队未到之前，他和所里老师傅一同山上翻山越岭查找，经过一个多小时的查找，最终在华兴专线#003杆至#004杆发现被吹到的新生毛竹压线造成失地，故障清出报告调度立即送电。下午2点35，10kV乾头913线路发生故障，影响馈线1条，公变10台，专变6台，用户数户836，包章利和应急分队出发到山上跋山涉水特巡。3点8分，10kV代溪线923线故障停电，影响馈线1条，公变23台，专变6台，用户数户2596，包章利立即抽调人员，紧急巡视查找故障点。时间滴答滴答的过去，五点、六点……许多停电用户着急了，有的是保鲜库的用电户，有的是养猪场的养殖户，但更多的是村里的老百姓。此时，包章利的心里更是心急如焚，如热锅上的蚂蚁。好消息是10kV乾头线失地故障点被先找到，六千尺专线失地，他立即组织抢修送电，当10kV乾头线恢复送电后，他顾不上吃热饭直奔熙岭923线加入故障巡查的队伍。天渐渐黑去，供电所的值班电话被不明情况的村民打爆，当得知包章利带领的两队人马在山上查找了5、6个小时的故障点时，都被感动了，并表示不急，如路过村里可到家中吃晚餐。村民的宽容和暖心之举，让包章利和抢修队员们充满了动力，他们连续工作7小时，最终发现是10kV熙岭线#130号杆线路绝缘子被击穿，晚上10点00分，抢修任务顺利完成，10点25分，该线路成功送电。

　　包章利一直保持共产党员的本色，坚守工作岗位，恪守职业道德，不给群众添麻烦。从农电工到供电所所长，职位发生了变化，但他的服务态度始终没有改变，认真践行供电优质服务承诺。“电力公司真好，工人们很棒，很辛苦，尤其是这个所长，一整天都在现场忙前忙后，还特别真诚地向我们道歉没能及时让我们用上电。看到他们这么辛苦我们也能理解。”当地村民如是评价说。包章利说：“能得到村民的理解我们苦点累点也值了”。现在，很多客户都知道他是供电所所长，但只要是用电出了问题，大家都找他，村民们知道事再小、路再远，他一定会来。

　　他用行动展现党员形象

　　当班组成员在工作中遇到难题时，包章利总是耐心细致指点。在工作中出现一次小小的疏漏，包章利都会毫不留情地批评他们，他深知“千里之堤，溃于蚁穴”，在本职岗位上要筑牢防患于未然意识，防止小事故酿成大事故，给企业带来损失，给职工家庭带来损害，真正做到“在岗一分钟，安全60秒”,在工作中他始终坚守着四个在前：

　　想在前：在每一次外出工作前，他无一例外地首先将所有物资列好材料清单，做好事故预想，开展危险点分析，将各项事情考虑周全。

　　走在前：要求员工做到的自己首先做到，每当有事故抢修和急难险重的工作任务，他总是第一个坐上抢修车奔赴抢修工作地点，现场指挥抢修。

　　说在前：对待安全生产工作有张婆婆嘴，哪个安全帽没带好、哪个工具器没有带全、哪个鞋带没系好，他在人员进入施工现场前都要仔细检查，把不安全因素消灭在萌芽状态。

　　干在前：自从屏南县供电公司开展186、ERP、GPMS应用流程后，包章利首先自己学懂学熟，然后再全所推广应用。

　　回顾工作历程，既有拼搏的汗水，也有成功的喜悦，而让人感触最深的，还是肩上那份沉甸甸的责任和作为国家电网人的自豪。面对荣誉，包章利从未骄傲，始终保持着一颗平常心。他，憨厚可鞠的笑容中浸透着刚毅与矜持；朴实无华的言语中洋溢着自信与活力。对待工作，他无境忘我，精益求精；对待职工，他体贴入微，关怀备至；对待客户，他耐心诚恳，热情周到。工作中，他首当其冲，勇克难关，用行动为职工做出了表率；学习中，他脚踏实地，自我充实，用成绩为职工做出了楷模。在平凡的工作岗位上，他用自己的实际行动，书写了共产党员的光辉的一面。

周小博