钦州城郊供电李碧：守护万家灯火

　　中电新闻网讯 通讯员 胡振霞 报道 李碧，广西电网钦州城郊供电公司平吉供电所平吉营业服务一班班长。2001年5月参加工作，先后在配电线路工、线损管理专责、安全管理专责、营业服务班长等岗位上从事配电线路及营销管理等工作，不管在哪个工作岗位上，他始终甘于奉献、诚实敬业，在本职岗位上尽职尽责做好每项工作任务，十五年如一日坚守基层，用责任担起万家灯火。

　　班组是企业的载体和细胞，班组文化则是企业文化建设的基础，是企业立足的关键环节。李碧强化班组日常规范化建设，规范员工行为，注重抓好营业班的安全生产工作，坚持以人为本，注重员工培训，促进员工实际技能水平不断提升。

　　2014年，由于钦陆一级公路扩建，造成了多处线路跨越公路对地距离不足安全隐患。任久隆营业所所长的李碧为解决线路对地距离不足的安全隐患，多方奔走，协调公路施工方、管理方及安监等多部门全过程落实整改了久隆平新村委至平吉莲塘段35kV大垌站10kV久隆线龙线跨越公路对地距离不足等25处安全隐患，及时消除了对地距离不足的安全隐患，促进了电网的安全运行。

　　经李碧勘查、规划建设上报的久隆及平吉两镇合口、碰雾江等16个新增公变的基建施工，均按时保质完工，切实解决了久隆、平吉两镇约5000位群众的用电难题，也为公司的电网建设与改造工作做出了新的贡献。2015年间，李碧共协调外施工单位进行平吉镇132个农村配变台区及51个专变计量装置负控安装工作，经精心管理，该所更换后专变总表计量装置准确率达100%，终端上线率达92%。

　　在日常工作中，他积极开展客户满意度提升工作，持续开展进村屯、入厂矿等优质服务活动，切实推行业扩规范化与提速工作。在办理业扩报装工作中，他严格按照公司规章制度，尽最大可能提升规章效率，缩短客户用电报装时间。解决辖区客户用电困难40余件，在社会上树立了公司的良好企业形象，使客户满意度持续稳中有升。

　　为抓好营业班电费回收工作，李碧带领员工发扬电费催收“三千”精神，深入村屯、客户、积极推行电费代收点、一卡通等方式，按时完成电费回收任务，做到电费回收月月“结零”。年、月回收率均达100%。按照公司要求，李碧积极组织班组成员开展用电检查，发现并及时纠正了18户收取照明电价，实际却为商业电价的客户，其中一家企业在办理大宗工业增容过程中，计量装置变更后，少收取了20多万元基本电费。经他晓之以理、动之以情的耐心解释后，客户自行补交了所欠全部电费，从而为公司挽回了不小的经济损失。他时常深入厂矿企业，了解客户用电需求，为客户用电排忧解难，积极推行限时办结、“快通电”等举措，确保了企业用上放心电。经他参与出具的三家页岩砖厂、百旺砖厂等大工业客户供电方案且按时送电的新增客户6个容量共3450千伏安，为公司的增供扩销工作添砖加瓦。

　　从走上电力岗位的那一天起，李碧用自己青春的笔记，书写着自己奉献与坚持、欢乐与酸楚。千百个日日夜夜的忘我工作，当年初出茅庐的小伙子变成了经验丰富的师傅，转表、移表，变压器、线路故障抢修…各项工作对于他如家常便饭，操作起来手到擒来，游刃有余。在日常工作和生活当中，不断督促自己学习，与时俱进，完善自身技能，提高自己的同时，不忘他人。由于成绩突出，表现出色，该同志连续多年被评为钦州城郊供电公司先进工作者，先后被评为广西电网公司桂北抗冰灾保供电先进个人、广西电网公司“安全生产，优质服务”劳动竞赛先进个人、中国南方电网公司党组优秀共产党员等荣誉称号。

　　干一行、爱一行，他兢兢业业，将自己的青春热血倾注在了艰苦而又平凡的岗位上，用忠诚守护着万家灯火，用心诠释着“以客为尊，和谐共赢”的服务承诺和对百姓沉甸甸的责任。为了企业的发展，为了建立一流的团队，为了更好地服务客户，他团结协作、开拓创新、不懈努力，让平吉营业服务班永远迸射出激情的火花，使供电服务贴近群众的心房。

周小博