安顺平坝供电龚大平：只为乡亲灯火明

　　中电新闻网讯 通讯员 刘高才 报道 乡镇供电所所长，南网大家庭中的一个基层工作岗位。龚大平，安顺电网平坝供电局白云供电所所长，多年来扎根生产一线，时刻以一名供电人的责任、执着、勇敢和智慧，默默挥洒汗水、点亮青春，用实际行动向千家万户传递温暖、播洒光明，更用满腔热情诠释着“小岗位”的不平凡。

　　以身作则　  行胜于言

　　作为一名长期工作在第一线的基层供电所所长，龚大平深知以身作则、行胜于言的重要性。他时刻以所长的标准严格要求自己，从日常工作中的言行举止到各项规章制度都自觉带头遵守执行，要求员工做到的自己先做到，要求员工学习的自己先学习，要求员工掌握的工作技能自己先掌握，以身作则、做好表率。

　　2013年5月，一阵突如其来的龙卷风袭击肖家、路塘一带，高坡林场20多根电杆在短短几分钟内全被折断，10千伏平肖线、平路线多处严重损毁，造成大半个白云镇供电中断。此时，他的女儿40℃高烧住进医院，需要人照顾。面对紧急抢险任务和生病的女儿，他毅然选择了前者，第一时间赶到了事故现场。由于灾害发生地位于林区，山高坡陡林密，人烟稀少，给抢修工作带来很大困难。为及时将设备材料送到抢修现场，他走村串寨动员村民出工搬运抢修物资。白天，哪里最艰苦他就到哪里，哪里最危险哪里就有他的身影；夜深了，他往返于荒郊丛林的抢修工地检查值班、物资保管情况。在历时6天的抢修工作中，他没到医院看望过女儿一眼，直到抢修任务结束，他才带着一身的尘土和满胸歉疚急匆匆赶往医院。

　　他在充分发挥“火车头”驱动作用的同时，还组织开展了“所盛我荣、所衰我耻”的集体荣誉熏陶和“假如我是客户会怎样？”换位思考等一系列职业道德教育，让员工从客户的角度去感受客户的困难、想法和需要，使员工牢固树立“服务永无止境”的思想。积极通过“今天工作不努力、明天努力找工作”紧迫感教育，强化员工“想尽办法完成每一项任务”的行为觉悟；从思想到行动逐步规范员工的职业行为，从根本上杜绝了利用工作之便吃、拿、卡、要行为的发生，树立了供电员工的新形象。

　　“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。由于他身先士卒、不计个人得失，很快调动起全所员工的积极性、自觉性，安全生产、营销服务、班组文化建设等工作取得了显著的成绩。龚所长带领的队伍，先后荣获贵州电网公司文化建设示范供电所、贵州电网公司“廉洁高效、为民服务示范供电所”、安顺供电局安全生产先进班组、平坝供电局先进集体等多项荣誉称号。龚大平本人连续两年被安顺供电局评为先进生产工作者。

　　情牵返乡农民工　  汗水孵出“金蛋蛋”

　　在白云镇飞龙山南麓，距肖家村2.5公里的山坡上，就是返乡农民工肖正鹏创办的生态养鸡场。走进生态鸡场，老板肖正鹏正忙着收捡山坡上散落的“金蛋蛋”。

　　“没想到，家乡的供电服务这么好，工作效率这样高。”当肖正鹏看到“大恩人”龚大平时，感激地紧握他的手久久不肯松开。

　　今年37岁的肖正鹏在外打工15年，一直从事生态养殖业，经过多年的打拼，积累了丰富的经验。去年，他在电视上了解到贵州正在大力推动黔中经济区建设，家乡良好的发展环境带来了千载难逢的创业机遇。经过考虑，肖正鹏义无反顾回到家乡平坝县白云镇，在飞龙山南麓的山坡上开办了生态养鸡场。

　　办鸡场需要用电，今年年初肖正鹏在办理好各项经营手续后，向白云供电所递交了用电申请，让他没有想到的是，平坝供电局当天就报批了他的用电申请。原来，为帮助返乡农民工在家乡创业，平坝供电局采取多项优惠措施，开辟农民工创业办电绿色通道，在报装手续、能耗评价、设备选型和方案设计上积极帮助他们解决实际困难。

　　经过现场勘察和测量，龚大平和工程技术人员当场为肖正鹏的生态养鸡场制定了最优供电方案，决定从刚刚升级改造后的肖家村2号台区T接出一条10千伏专线架到养鸡场，并立即组织精兵强将进行施工。在施工过程中为赶进度，遇到阴雨天气也没停歇，雨水汗水常常浸透施工人员的衣背，这一情景深深感动了肖正鹏。

　　在龚大平的积极协调和帮助下，仅用7天时间，平坝供电局施工人员就架设10千伏线路1580米、安装200千伏安专用变压器一台，并义务帮助安装了场内提水泵电机和饲料加工房电机，保证了肖正鹏的生态养鸡场及时用上电、用好电。

　　“我到过的村寨和厂场，老百姓最肯定的就是供电所；现在的电灯比以前亮了，停电比以前少了，电网比以前更坚强了，龚所长这‘电力最后一公里’，走得很踏实！”白云镇党委书记李隆说。

　　创新工作方式　  提升服务水平

　　为努力提高服务质量、树立良好形象，他在服务区域每个行政村张贴用电服务提示牌、发放“用电服务联系卡”，告知服务事项，公布服务联系电话，张贴温馨提示“当停电给您的工作、生活带来不便时，当您需要帮助时，请找白云供电所。”

　　白云镇洋西村马卯组布依族老人郭秀珍一提到龚大平就激动地用不很流畅的汉语说：“平平是好人，他看得起我们乡下人！”洋西村马卯组由于地处偏远，交通不便，经济十分落后。这里世代居住的都是布依族，郭秀珍老人与众多布依族老人一样很少外出，就连汉语也不是说得很流利。近年来，由于儿子儿媳外出打工，就她带着两个年幼的孙子在家，2012年4月23日，由于屋内电线老化，发生短路引发火灾。幸好抢救及时没有造成严重经济损失，但老人也因火灾烧毁表后电线，透风屋内一片漆黑。龚大平得知这一情况后，立即到五金店自己掏钱购买电线赶往马卯给老人安装接通，看到明亮的灯光，老太太激动得不知怎样表达，只是连声说道：“好人、好人！”

　　龚大平多年来无论是外出巡查维护线路，还是走访调查客户用电情况，一直保持着随身携带工具包的习惯，包内不但有着必备的维修工具，还有他自己掏钱买的灯泡、灯头、开关等备件。每到一个村寨，他都要去看望那些孤寡老人、残疾家庭，仔细询问他们的用电需求，如发现线路安全问题立即帮助整改、灯泡不亮无偿更换。他根据当前农村青壮年外出打工、留守家中多为老人孩子容易发生事故的情况，要求每个职工在抄表、用电回访工作中要仔细询问线路情况、灯具、电器是否正常，最大限度杜绝用电事故的发生；要求员工从帮助客户更换灯泡、开关等点滴小事做起，切实履行服务承诺，提升供电服务水平和质量，做到政府放心、群众满意。

　　心系客户　  共创多赢

　　“我们到供电所一趟需要8块钱，来回就是16元。我们寨子86户村民，每月路费都要1000多元，以前我们都是把钱凑到一起，委托一两户带到供电所缴费，但路费还是一大笔。现在不一样了，供电所来我们村办了电费代扣，信用社在村上设了存取款终端机，我们在村里就能缴费。”走进白云镇茂柏村，正在存款的郑阿姨高兴地说。

　　“以往交电费需到供电所，那么实行电费代扣之后你们是不是就没事做了呢？信用社在这里设终端机，还要专人守着，那你们一个月得开多少钱呀？”郑阿姨不解地问。龚大平响亮回答：“实行电费代扣，村民缴费不再跑到供电所，省了路费，也省了时间，可以干更多的活。这个终端机每月如果交易次数在60笔以下，没有费用。如果超过60笔，每多1次交易，信用社就补贴3元给维护管理人员；我们给信用社带来了业务量，自己也节省了人力，有更多的时间用于维护电网、检修设备，能有效提高供电可靠性。”

　　2014年1至12月，白云供电所完成供电量2235万千瓦时，同比增长25.1%。售电量2068万千瓦时，同比增长25.5%；综合售电平均单价：607.92元/千千瓦时，同比增长41元/千千瓦时；综合线损率：7.47%，同比降低0.29个百分点。完成客户平均停电时间13.59小时，同比降低57%；更换和改造重负荷或负荷不平衡变压器19台。这些成绩的取得，如果没有非现金交易这个基础，白云所10个人就算拼了命，也不可能完成。这就是供电所、用电客户和信用社实现互利共赢的汇集点。

　　快离开平坝供电局的时候，该局党支部书记熊建达说：“龚大平所长在全局员工中是一名身先士卒、吃苦耐劳的‘领头雁’，多次受到客户的好评。面对鲜花和掌声，他始终却以一种不骄不躁、脚踏实地的形象示人。”

　　如今，龚大平依然与他的团队一起，为了千家万户的灯火通明，为了南网事业的茁壮成长，默默努力着、耕耘着、奋斗着……

周小博