贵港供电电费班:精准核算电费“精算师”
中电新闻网讯 通讯员 余弦 韦武梅 报道 11月1日,星期日,一个普普通通的双休日,别人在幸福的懒觉中享受惬意的周末,但对贵港供电局客服中心电费班来说是上报售电报表的紧张时期。安安静静的办公楼,电费班却是一片繁忙景象。核算人员有的在与抄表人员核对数据,有的在审核专变以及低压用户的电费账务,有的忙着按时统计上报各类报表……从灰蒙蒙的早上开始,电费“管家人”似乎已经忘记时间的流失,目光注视着电脑屏幕,双手在键盘上不停点击,全神贯注在自己的工作中。
火眼金睛的“精算师”
因为电费核算有着很高的时限要求,每逢月初的1号,就到了收费结算期,各类应收报表、实收报表、售电报表要完成统计并上报,周末及节假日均不顺延。“每到1号,面对着海量的数据,对脑力、体力都是大考验。”林姐说,核算员对每一条数据都要仔细核对,直至把当月的电量电费核算准确无误。
本次结算又新增了8户县级小水电上划结算,由该局负责结算小水电企业上网电量电费,这无形中加大了抄表及结算难度。电费班的孙姐,在小水电上划前就做足了功课,把本次小水电上划的结算规则细读于心,随后根据以往复核的经验,找出了其中结算要点,层层筛选,找出了其中两户的错误点并及时与抄表人员沟通纠正了错误,做到了结算复核“零差错”。
“眼睛累是每个核算员都要面临的最大困难,最忙的时候连滴眼药水的时间都没有。”孙姐如是说道。
团结协作的“娘子军”
人手紧张,工作压力大,是电费班的工作写照。电费班现有员工16人,除班长及另外一名作业员外均为清一色女职工,平均年龄37岁,主要负责贵港市三区48万用电客户的电费核算、账务管理、银电联网管理、发票管理、托收电费管理和县级供电企业的电费业务指导等工作。
周末的早晨,办公室的电话铃声此起彼伏,宛如95598热线电话现场,打印机的“刷刷”声时而响起,忙碌的身影不停走动……。为保证统计出的每一份报表都是正确无误的“合格产品”,电费班的“娘子军”们团结协作,日复一日地坚持着自己的努力。
任劳任怨的“管家人”
因为长期奋战在电脑前,眼睛越来越近视,眼镜片越来越厚,手好像成了“鼠标手”,手掌也磨起了茧,甚至颈椎和腰椎也因长期久坐提出了“抗议”,但她们没有一句怨言,始终以高度的耐心、细心和责任心面对大量繁琐常变的数字,努力做到不少收一分钱也不多收一分钱。
每月到了收费结算期,电费班的核算员们都主动放弃休息时间,在平凡的工作岗位上默默地坚守。尽管人手少,核算用户多,电量电费数目巨大,他们总是一丝不苟、争分夺秒地快乐工作,以高效快捷的效率把当月的电量电费核准无误,努力做好电费的“管家人”。正因为有了他们兢兢业业的工作态度,才能为企业的电费回收和创先争优保驾护航。
周小博
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