谭焱――做农电岗位多面手

电力18讯：    
　　谭焱,山东临朐县供电公司城关供电所客户服务室主任,从事农电工作已经14年。“既然选择了农电这个行业，就要干一行，爱一行，精一行。”谭焱说。他勤奋学习，苦练内功，在平凡的岗位上干出了骄人的业绩。

　　培养人才的“技术大拿”

　　“接线时，一定要注意相线与中性线不能反接，而且要压接牢靠，这样既安全又美观。”10月23日，刚走进谭焱创新工作室，我们就感受到了浓厚的学习氛围。在智能电表箱前，谭焱正在为学员们进行三相智能开关、单相费控智能表和采集器的安装接线培训。

　　“我们工作室实行菜单式培训，学员根据需求自行‘订菜’，选择培训内容，缺啥就补啥。”谭焱说。近年来，越来越多的青年员工进入供电所，成为服务客户的排头兵。为迅速提升青年员工能力，他组建了技能导师团队，并在“谭焱创新工作室”设立图书区、实训区、创新区，为青年员工打造全天候的学习实践平台。

　　“不仅要学会，更要学精，谭老师常这样教育我们。无论工作多忙，他都会挤时间教我们，直到学好为止。”新员工赵超超深有感触地说。

　　2012年8月份刚参加工作时，谭焱正是赵超超的培训导师。由于有恐高症，她在登杆培训时遇到了麻烦，练了一天也没有丝毫进展。接下来的10天内，谭焱耐心地对赵超超进行心理辅导，并冒着高温一遍遍给她做示范。10米线杆，登杆成绩48秒，登杆安装作业2分35秒。功夫不负有心人，在结业考试中，赵超超以打破临朐县供电公司女子登杆纪录的成绩圆满完成了项目。

　　一分耕耘，一分收获。从2009年至今，谭焱为临朐县供电公司培养了一批又一批优秀人才，先后有16名青年员工从基层岗位走上多条战线的管理岗位，在企业人才梯队建设中发挥了重要作用。

　　善于创新的“点子王”

　　“工作要干出效率，出质量，就必须创新。”谭焱说，创新没有那么难，发现问题，再解决问题也是一种创新，点滴的创新汇聚在一起就是企业发展的动力。

　　谭焱是个细心人，有时候通过观察、分析，便能够从细微处着手发现问题。在长期与客户打交道过程中，他发现客户自备电源越来越多。凭着职业的敏感，他意识到这将成为配电检修的安全隐患。

　　为此，他挤出时间，认真查阅大量专业技术资料，并对辖区内客户自备电源逐一摸底，建立了档案。经过一年的研究，谭焱创新提出了“推行‘四级’反措模式，强化作业‘两票’过程控制”的思路，得到了大家的一致认可。这一举措在矿山线等多条10千伏线路试点，经济效益和社会效益十分显著。这改变了10千伏线路停电检修需要为客户自备电源装设接地线的老做法，不仅节省了大量人力物力，还实现了对客户自备电源的有效管控。目前，该项创新正作为最佳实践在全市推广。

　　“找对路子就会事半功倍，创新不怕小，最重要的是实用。”谭焱说。在他负责的各项工作中，谭焱总能从细微处入手，找到创新点，实现工作效率和质量的有效提高。他的创新精神也在不断影响着身边的同事们。“以前做一件事只求按部就班，把它完成。现在每做一件事都会考虑，还有没有更好的方法。”同事许朋波说。

　　“他就是个‘点子王’，满脑子新方法。”说起谭焱来，同事们都这样评价。近年来，他创新实施的“三级平衡法”降线损，试点村线损普遍下降两个百分点；创新研发的防误登杆装置有效确保了登杆作业人员安全。一系列创新成果的研发，有效解决了大量生产技术及管理难题，为企业带来了实实在在的效益。

　　有求必应的“活雷锋”

　　“用电别犯难，上林所里找小谭。”在谭焱曾经工作过的上林镇，流传着这样一句话。热情周到、技术一流，在村民眼中，谭焱就是一个有求必应的“活雷锋”。

　　2013年3月的一天晚上，天气异常寒冷，谭焱接到了上林镇孙大爷打来的电话，说是家里停电了。然而老人不知道，谭焱已经从上林供电所调至城关供电所工作一年半了。面对老客户的求助，谭焱二话没说，放下碗筷，骑上摩托车就往20里外的上林镇疾驰而去。用他的话说，客户打电话找咱，那是信赖咱，怎能拒绝！14年来，大雪天养殖场抢修送电、半夜冒雨坚守拦水坝除险，这样的故事在谭焱身上不知发生过多少次。

　　“多亏了谭主任，现在我们厂功率因数提高，效益提升了一大截！”10月22日，在临朐弘泰汽车配件有限公司，该公司负责人感激地说。今年6月，谭焱在走访时发现该客户功率因数很低，导致每月电费支出过高。谭焱主动与企业负责人沟通，共同制定节能治理方案，并提供全方位技术支持。通过改造，该企业功率因数提高到了0.97，每月电费少支出近千元。这是谭焱“电参谋小组”开展活动的一个缩影。

　　谭焱成立了“电参谋小组”，创新推出了电费支出省钱、用电管理省心、故障抢修省时的“三省”服务模式，积极帮助企业解决用电难题。在谭焱的带领下，“电参谋小组”定期对辖区内客户走访调研，编制一厂一策服务指导书，根据企业性质和用电情况提供合理的建议，真正让客户实现了省钱、省心、省时。