劳动者的赞歌――献给怀远供电公司五一期间坚守在一线的电力工人们

电力18讯：    作者：邵思远 刘小莉

    安徽怀远供电公司有这样一群工作在生产的一线电力工人们，他们没有什么轰轰烈烈的事迹，没有什么可歌可泣动人的故事，没有掌声，没有喝彩，没有鲜花，没有豪情壮志，他们只是在平凡的岗位上，勤勤恳恳，兢兢业业，以一个普通劳动者的姿态诠释着对企业的忠诚、对生活的热爱，用最地道的方式写下了最闪光的字符：劳动光荣！

    出于对他们的崇高的敬意，笔者将他们的生活剪影记录下来，以此来献给五一期间坚守在一线的电力工人们。

    站好最后一班岗

    张贤珍，怀远供电公司调控中心正值调度员，她是为数不多的女调度员，明年就要退休了。见到她时，她正在调度台前认真的查看计算机屏幕上的调度系统，头也没回，只简单地背对着我用手示意让我们坐下。只见她伏在那里看来看去的，大约过了的半个小时的样子，才起身如释重负般地轻轻叹了气，然后向我表示了歉意。她说调度员的工作就是这样，要对全县的电网运行情况进行监控和调度，要保证能够及时发现问题，并立即给予处理，事关全县电网安全运行，容不得半点差迟。只要那天当班，无论是白天还是夜里，注意力都要高度集中，工作所带来的压力是非常大的。如果遇到恶劣天气什么的，就更加地如履薄冰，有时整夜整夜的连一口水都喝不上，一个班下来，总是精疲力尽的，需要两三天才能调整过来，刚调整好吧，又要轮到值班了。她笑着说电力调度的工作其实很“折磨”人，也曾经一度非常迫切地想过要换个工种，但一路走来，总有不舍，最终还是没有换。当问起对五一值班有什么感想的时候，她突然将眼睛移向了窗外，许久才又叹了气说：“我很珍惜现在的工作，对我而言，只有一个五一节了，我一定要把这个班值好。”

    没关系，滴点眼药水

    赵娇娇，怀远供电公司95598远程工作站接听员，同事们都喜欢称她娇娇，是一位十分可爱的小姑娘。娇娇上班的时间不算太长，多少还保有几分学生般的清纯，见到我时，她总是在羞涩地笑着，我问她工作累不累，她说还好，虽然需要上夜班，因为岁数不大，回头补个觉，恢复起来也还行，尽管生活不太规律，但就是这样的工作性质，也是没办法的事，唯一难受的就是觉得眼睛受不了，老是盯着电脑看，疼，不过没关系，习惯了点点眼药水。她还介绍说95598远程工作站是安徽省电力公司供电服务中心和各县供电公司之间的桥梁，共同承载着为广大电力客户提供用电服务的使命。当有客户有用电服务需求时，省电力公司供电服务中心就会将工单传递到95598远程工作站，远程工作站需迅速地将工单传递至相应的部门进行处理，同时还负责对服务工作进行督办和检查工作完成的情况，所以需要不断地查看系统，需要时时刻刻盯着屏幕看，生怕遗漏任何一个工单，造成服务不到位，那样就不好了。我问她五一值班男朋友会不会有意见，她的脸一下子红了起来，难为情的说：“我还没有男朋友，王雪平有男朋友，不过她五一也要值班，像我们接听员，怕都没有机会陪男朋友过节的，不过班总是要上的，男朋友也应该适应我们才是！”

    没事的，挺好！

    徐凯，怀远供电公司乡镇供电所一名普通的农电员工，总是给人一种特别能吃苦的感觉，一双长满茧子的手，道出了生活的不易，诉说着工作的艰辛。他有四个孩子，都未成家，最大的今年二十四岁，最小的才十五岁，上初中三年级，爱人没有工作，家庭收入不太高，生活负担比较重，所以，他在工作的同时，还种着七八亩的地。农电工作非常辛苦，农村特有的日出而作日落而息的文化背景，往往使得他们早上七点多钟就要上班，晚上天黑了才能回家，种地的重担主要落在爱人身上，爱人也总是任劳任怨地，没有半点怨言，孩子们也很懂事，也都会去做些农活，但他心里总有说不出的愧疚，但凡有一丁点空闲，也会钻到地里，拼命地帮衬两把。我问他为什么不选择收入更好些的职业，他愣了一下，然后说从来没想过这个，觉得这样也挺好的，累是累点，但当人家没电了，我去了，就能给电送上，挺好。今年五一，他又和往常一样，肩负着全镇人民用电服务工作，他说：“孩子们都放假了，可以帮他们的妈妈干干活，我在供电所值班很安心，没事的，挺好！”

    客户满意，我们就开心

    纪素芬，怀远供电公司乡镇供电所营业大厅收费员，因为要做一个收费统计报表，和我谈话时，总是低着头不忘记手上的活。看来大厅的客户并不太多，我笑着问她收费是不是挺轻松的？她抬起头看了看我，然后静静地告诉我，由于是五一劳动节，又恰逢月初，所以这时候收费工作量是一个月中最小的时段，虽然不时便会有客户前来交费或是咨询用电业务，但相对于交费高峰期那会儿每天上千笔电费收缴工作，算是轻松许多的，但真正让你坐在这里，你便不会这么想了，因为不论是什么时候，你都认认真真地坐在服务前台，前台是不允许长时间中断服务的，所以和收费高峰期一样，连上个厕所也要快马加鞭。有时遇到一两不太理解的客户，特别是老爷爷老太太们，耳朵还不太好使，解释起来特别费劲，所以，收费员的嗓子经常会嘶哑。在大厅，说难听话的，也是常有的事，不过大都是不会去计较的，毕竟我们是服务人员，解释一下，忍耐一下，就过去了。当问起她们觉不觉得委屈时，她很坦然地说：“当然会觉得委屈，不过，绝大部分客户对我们的服务都会是满意的，客户能够满意，我们心里就特别开心”。

    三十年无怨无悔的坚守

    廖君，变电运维班班长，在蓝色工作服的印衬下，那黝黑的脸庞折射出了一位中年男子厚厚的质朴，今年五一，他又在值班。廖君说，他1983年就参加工作了，一直在变电运维岗位上，一干就是整整三十年。由于变电运维工作性质的特殊性，三十年来，每逢节假日，基本都在值班，很少和家人团聚，现在都已经习惯了。如果哪次破天荒地没有安排值班，待在家里心里面反而觉得不踏实，总是揪心变电站的设备运行情况是否正常，有时想多了，倒弄得睡不着觉，还不如待在单位安心。像今年五一期间，他就和班组其他成员一道，认认真真地对全县21个变电站里的变电设备进行巡视和维护，每天往返路程达到200多公里，每天夜里，还要开展夜巡和特巡，辛苦是自然的，但还是一丝不苟地在做着，没有一句怨言。在谈到五一值班工作感想的时候，廖君和他的同事们只是笑笑地说：“也没想那么多，只是觉得应该要好好巡视，不能让任何一个变电站有事，要尽最大努力保证五一期间全县不停电。”