供电所里的“带头大哥”――记重庆铜梁供电公司国家电网先进班组长唐应龙

电力18讯：    搞供电的人都知道，农村供电所的工作不仅多，而且细，营销、生产样样涉及，可以说麻雀虽小五脏俱全。农村供电所所长无疑是个考验人的岗位。

    2001年至今，唐应龙担任重庆铜梁供电公司虎峰供电所所长已有12个年头。走上这个岗位后，他用特有的韧劲和细致，赢得了同事的支持和客户的赞扬；他用智慧和技巧，解决了一个个难题。

    带好头 服务电网建设

    石鱼镇长乐村是该镇有名的“小工业园”，全村一半的都是小企业。生意火了，用电也多了，2009年以前，为村里供电的6台50千伏安的变压器不堪重负。“为这事我专门去找小唐，没想到，这小伙子还真有两下子，协调争取，去年就对我们村实行了电气化改造。”手指村广场边上崭新的变压器，村主任熊达友难掩激动。

    福果镇地形狭长，镇上新盖的屋子都在街道两侧，原先的线路像蜘蛛网一样。说起电气化改造的事，虎峰供电所配电工陈劲松一脸骄傲：“施工的时候，可真是费了很大的劲。我们可不算什么，唐所长没有一天不到施工现场，哪个环节都要监督到位，更换表计更是细上加细，每户核对3遍，就怕表和用户线路接错，给日后抄表收费带来麻烦。我们最佩服他的耐心，改造用户70户，他硬是一户户跟下来，将所有的进户线换成新型的防老化电线。那时候，他常说‘这是要保平安的，千万换好’。”

    正是凭着这股子韧劲，借着2012年农网拉动内需工程启动的大好时机，唐应龙带领全所员工加班加点，现场勘察、实地测负荷、走访用户、制定方案，1年里虎峰供电所辖区内新增台区36台，增容21台。

    带好头 服务电力客户

    唐应龙是铜梁供电公司有名的“工作狂”。在工作上，他有很多的“大道理”。

    偶尔有一些客户因为误解或其他原因，到供电所要求“说清楚”。每每遇到这种情况，所里的员工都让唐应龙躲开。可他却不以为然，“无论是什么样的客户，咱们都要以诚相待、以理服人，耍强、耍横哪能办得好事。”

    2012年11月20日，虎峰街道一位女客户来到虎峰营业所，说自家当月电费突增，断定是抄表人员弄错了，拒交电费。唐应龙马上带着电费账单赶去现场，核对电能表表码。经过仔细核对，起止码完全正确。疑问消除了，可是这位客户还是说抄表错了拒交电费，说供电所最怕投诉，要是不免单就投诉。唐应龙耐着性子解释，还需调查，先让女客户回去，提出第2天会亲上门答复。第2天，唐应龙再次带领工作人员来到这位客户家中，检查屋内的线路和家用电器，查找电费突高的原因。通过邻居的了解，原来这客户的电表和以前一个租户共用，租户已把电费交给她，她忘记了这个事，真相大白。

    看到唐应龙这么耐心周到，供电所的工作更是规范标准，这位客户心服口服，当即将电费交到唐应龙手里，在表达歉意的同时，还说今后一定按时交纳电费。

    带好头 坚守岗位 关爱员工

    虎峰供电所员工们养成了“一天只看一个点”的习惯，大家每天只有上班的时间是固定的，中午一般不回家，晚上下班更是没钟点。

    有人好奇：“怎么会有这样敬业的队伍？”所里的员工一语道破天机：“所长一个人家，又是老母亲又是孩子的，都能坚守岗位，我们有什么理由早回家？”

    唐应龙的女儿今年刚12岁，由于他工作繁忙，孩子一直在家由妻子照顾。12年来，他陪孩子的时间少之又少。去年3月，孩子生病了，他只匆匆回去看了孩子一眼，下午就又赶了回来。唐应龙顾不上家，妻子理解他，但她太心疼爱人的身体，一到休息日就打电话催他回家，“就是不看孩子，回来休息休息也好啊！”但所里的大事小事，一次次牵住了唐应龙回家的脚步。

    供电所同事们家里的事他常常帮忙，谁家老人生病了，谁家翻新旧房了，谁家孩子快生了……他一清二楚。2012年4月，员工冉勇不幸摔伤，需要大笔医药费治疗。这对并不宽裕的冉勇家来说可谓是雪上加霜。唐应龙知道情况后，联系党支部、联系工会，在他的努力下，供电所里员工捐款3000多元，解了冉勇的燃眉之急。

    在唐应龙的带领下，虎峰供电所这个普通的基层供电所成了铜梁供电公司的“招牌所”。近年来，该所先后被国家电网公司评为“标准化示范供电所”、“先进班组”，他个人在2012年度中被评为国家电网公司“先进班组长”称号。（牟文杰）