做播撒光明的百姓电工――记湖北随州供电公司应山供电所营抄工左光满

电力18讯：    10月26日一大早，湖北随州供电公司应山供电所营抄工、党的十八大代表左光满打开“随电红领微博”浏览“我请光满捎句话”的微话题。他说：“马上要到北京参加党的十八大了，通过内网微博收集大家最想说的话，带到会上去，让中央领导也感受我们基层电网员工的心声。”

　　左光满作为基层一线的党员代表，14年来在平凡岗位上默默奉献，倾情服务，被誉为“百姓电工”，也被授予全国劳动模范称号。

　　左光满曾向用电客户许下一个承诺：“用电有困难，请找左光满。”

　　选择基层 甘当电工

　　骑着摩托车，背着工具包，黝黑的脸庞……左光满每日穿行在街道，有求必应，有难必帮，随叫随到。

　　左光满1978年入伍，1980年加入中国共产党。1995年，他转业到广水市电力局，不久后主动提出离开机关行政岗位，到应山供电所当一名普通的营抄工。家人和同事问他，40岁的人了，到底图个啥？“什么都不图，就图个实在。”左光满说，自己小时候吃百家饭长大，对乡亲们有感情；在部队成长起来，适应基层也喜欢基层。天天走街串巷，办点实事，做点好事，过得充实，心里也踏实。

　　1998年，左光满自费买了部BP机，印制小卡片，写着“用电有困难，请找左光满”，并承诺5分钟之内复机，30分钟赶到现场，实在分不开身，主动预约时间。服务卡一发到客户手中，有时一天要接十多个传呼，差不多有一半时间在路上来回奔波。不管分内分外，只要是客户有需求找到左光满，他都随叫随到。

　　亲情服务 感动客户

　　2002年８月，左光满接到一个传呼。居民丁顺舟母亲去世，而小区因为电网改造，电力供应只能白天停，晚上送。天气十分炎热，老人的遗体无法在灵柩里正常安放。

　　赶到丁家的左光满仔细查看了线路，想到了一个办法：从最近的一个变压器上牵出一条临时线路。他很快为丁家办理了临时改线手续，解决了难题。但是，这需要左光满每天一早赶去接上临时电，晚上恢复送电时停掉临时电，一连四天来回跑。老人入土为安后，丁顺舟带领全家十余口人赶到供电所向左光满鞠躬致谢。左光满说：“这是老百姓家的最高礼遇，也让我刻骨铭心地感受到，你心里有他们，他们的心里更有你。”

　　左光满总结出，把客户当家人，把服务当家务。现在，在左光满服务的片区，客户觉得找左光满办事就像找老朋友帮忙。老左身上有时会挂着客户家的钥匙，在他们不方便时帮着看看线路、修修电器。

　　亏欠亲人 奉献社会

　　一心为大家服务的左光满一直觉得对自己小家的亏欠。每年除夕夜，左光满总是带头值班，不能和家人一起守岁。

　　2008年11月，妻子祝申英被查出患有子宫肌瘤，必须立即动手术。左光满说，他将妻子推进手术室后才猛地意识到，这么多年来，对她关心照顾太少。“我特别害怕失去她，感到了一种前所未有的无助，我第一次打电话向领导请假，请一个星期的假。”

　　2012年，左光满应邀到北京，与郭明义等百名劳模代表一起开通了新浪微博。左光满辖区的好多客户都成了他的忠实粉丝，大家都说，现在更方便了，用电有困难，微博互动找光满。