为改善民生提供优质服务――十八大代表、上海青浦供电公司营业厅主任徐爱蓉

电力18讯：    这次来京前，十八大代表、上海青浦供电公司营业厅主任徐爱蓉的脚受伤了，但她硬是坐着轮椅来到北京，参加大会。她说：“这次大会肯定会有许多关系老百姓切身利益的决策，肯定和我们的日常工作相关。”

　　11月8日上午，胡锦涛总书记作报告的时候，徐爱蓉认真领会着每一段内容，还记录着重点。当看到报告第四部分“推动国有资本更多投向关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域，不断增强国有经济活力、控制力、影响力”时，徐爱蓉激动起来。“作为国家电网人，听到总书记这么说，我觉得非常振奋，因为电网也属于这样的关键领域。”

　　当听到报告的第七部分“在改善民生和创新社会管理中加强社会建设”时，她立即想到这可能和电网企业的服务工作相关。“因为我们的工作和老百姓的生活是密切相关的。”果然，在这一部分，她很快看到了一段更为激动的话：建立市场配置和政府保障相结合的住房制度，加强保障性住房建设和管理，满足困难家庭基本需求。

　　“为什么激动呢？因为我们今年刚好做了这方面的事情，很多工作我都参与过。”青浦供电公司推出了服务保障房建设的一系列措施，做到服务咨询快、线路迁移快、临时送电快、正式用电快。“当总书记报告提到这一点时，觉得我们这方面已经做了一点点了，所以特别欣慰。”

　　“我要进一步‘消化’报告内容，然后传达给每一个党员、每一个同事、每一个客户。”徐爱蓉说，自己每天都直接面对许许多多客户，所以应该向他们宣传这些惠民政策。“要让我周围的人、我服务的客户都感觉到十八大就在他们自己身边！”