有创新才有发展――记安徽淮北供电公司总经理兼党委副书记姬书军

电力18讯：    姬书军是安徽淮北供电公司总经理兼党委副书记。在他的带领下，该公司获评“全国文明单位”，并荣获“全国五一劳动奖状”，他本人荣获苏浙皖赣沪地区质量工作先进个人等荣誉。

　　建设坚强电网 提升服务水平

　　“最好的供电服务，就是不停电，无抢修。要想实现这个目标，只有超前谋划，加快智能电网建设，才能满足淮北经济发展和人民用电需求。”姬书军说。

　　围绕淮北市“2256”发展战略，姬书军给自己定目标，给淮北供电公司领导班子成员压担子，滚动调整《淮北市城乡供电专项规划》，申请建设变电站，与市政府各部门沟通、对接。最终，淮北供电公司完成了220千伏碱河（惠黎）、矿楼（飞来峰）等8个输变电项目可研及核准，安徽省首座智能变电站――110千伏桓谭变电站落户淮北并投运，110千伏白杨、滨河等变电站相继投运，缓解了城区供电压力，满足了工业园区用电需求。

　　姬书军还牵头实施农网改造，建设农网“精品工程”，大力推进以“农村低电压综合整治”为重点的农网升级改造，着力解决部分地区供电“卡脖子”问题，提升供电质量。仅2011年，淮北供电公司就投资6463万元用于农网建设改造。

　　姬书军定期深入企业园区，倾听客户用电需求，解决客户用电难题。他给自己定下规矩，每月至少上门服务一家园区企业，带领技术人员为大客户开展“用电诊断”服务，指导大客户科学用电、节约用电。

　　不仅如此，姬书军还总结提出了“三让三赢”的服务新机制，即让电先用起来、让灯先亮起来、让城市先美化起来，赢得政府放心、赢得客户满意、赢得企业发展。通过深入实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，淮北供电公司开展保障居民用电服务质量专项行动，定期开展“访政府、访企业、访社区、访农村、访媒体”活动，全面提升服务品质。他组织员工认真梳理供电服务和行风建设工作的各项流程和工作环节，改进服务作风，创新服务模式，拓展服务渠道。同时，加大营销业务实时监控力度，建立良好的外部监督机制，健全社会监督员网络，加强服务投诉管理。在全市行风政风评议中，连续多年保持第一，在安徽省电力公司开展的第三方满意度测评中三次获全省第一。

　　提升员工素质 盘活人力资源

　　对于用人，姬书军的宗旨是：把合适的人放到合适的岗位，实现岗位成才。

　　姬书军坚持“人才强企”战略，建立人才激励与保障机制，在一线员工中广泛开展争当知识型员工、读书自学、金牌员工十项修炼等活动，并深入开展岗位培训、技术练兵，全员培训率达100%。淮北供电公司一批优秀的技能人才脱颖而出，走上了管理岗位。

　　没有创新，就没有发展。姬书军要求员工在生产服务中，从方便工作、强化管理、降损增效入手，自己动手，开展小创造、小发明、小革新活动。“张涛创新工作室”主创人――输电运检工区带电班班长张涛带领员工研制了“钳式拔销器”等13项创新成果。这些成果的应用，解决了工作难题。今年，淮北供电公司首次获得中国电力行业质量管理小组活动先进单位，12项成果获国家专利（其中发明专利2项）。

　　在“三集五大”体系建设的过程中，姬书军提出了“阳光操作，员工队伍合理配置”的要求，坚持“有为才有位”的原则，对中层干部优化组合，让管理岗位人员双向选择，员工竞争上岗，实现人员优化。淮北供电公司各级机构数量减少17个，机构精简43.75%，管理层级进一步减少，执行更有力，管理更高效。竞聘盘活了人力资源，激发了员工热情。

　　如今，淮北供电公司的“三集五大”体系已经初步建成，姬书军将继续在建设“一强三优”现代公司的道路上，在服务淮北市“2256”工程、促进城市加快转型的征程中，埋头苦干，争创佳绩。