裴世英：不知疲倦的女所长

电力18讯：    开栏的话：从本期开始，本报推出“爱岗敬业创先争优农电之星”系列报道，关注农电系统的劳动模范、优秀党员、先进供电所长、优秀县供电企业负责人和农电工优秀人才等先进典型人物，反映他们立足岗位、创先争优，全力服务“三农”的精神风貌和感人事迹，大力弘扬雷锋精神和“努力超越，追求卓越”的企业精神，敬请关注。
  
    作者：张婷 齐生鹏
  
　　7月19日8时，河北省枣强县供电公司城关供电所所长兼党支部书记裴世英召集齐所里员工，开始了每天例行的早调会，总结前一天工作，布置当天的任务。半小时后，早调会结束，她又和同事们一起在供电所楼前的空地上做广播体操，随后按计划开展一天的工作直到夜幕降临。担任供电所长5年来，裴世英就像一只不知疲倦的陀螺，在工作岗位上兢兢业业地忙碌着、奉献着。

　　订制度规范管理

　　记者见到裴世英时，发现她走路有些不顺当，特别是上台阶时更加费劲。她说：“不小心扭了筋，没什么大碍。”最近，所里农网改造升级和营业普查的任务重，裴世英就在各个现场奔波，这对于一名年过五旬的女同志来说，劳动量太大了。医生让她休养治疗，可她就是坚决不同意。

　　军人出身的裴世英转业后把雷厉风行的作风也带到了工作中。2007年，她被任命为城关供电所所长。当时，城关供电所的各项指标排名在枣强县供电公司11个供电所中只能算中游水平。裴世英上任后的第一件事，就是严肃劳动纪律，严格管理制度，用铁的纪律和完善的制度规范管理。她主持出台了劳动纪律管理办法，每天清晨召开由所长和各班组长参加的早调会并做详细记录；制定了供电所二次考核办法，即根据县供电公司同业对标考核，供电所再结合具体工作量化考核指标，再进行二次考核，以奖为主，重在激励。


“秀贞电力便民服务小分队”进校园开展用电安全知识宣传。史永昌 摄
　　一系列制度的推行，使供电所的管理日益精益化、规范化，激发了员工的积极性，各项工作快速提升。今年35岁的配电班线路负责人郑章齐说：“裴所长靠制度管人，平时该怎么做每个人都心知肚明，大家目标明确，都想争先进，所以干劲十足。”在枣强县供电公司2012年1～6月份同业对标考核表上，记者看到，城关供电所无论是农网改造升级工程进度、质量，还是营业普查等指标都名列第一。

　　创新多降本增效

　　在城关供电所备品备件储藏室，两排柜子上分门别类地摆放着各类设备和材料，每种材料都用不同颜色标记了最低储量，提醒管理员及时补充。电缆线储存柜上还贴着一段标尺，方便存取。每个细微之处都体现了管理人员的细心和用心。

　　城关供电所是一个拥有52名员工的大所，女员工占总人数的45%，服务辖区包括了枣强县城和44个村，供电量占全县供电量的四分之一强。作为服务城乡的基层供电单位，供电所的工作艰苦而繁重。裴世英不仅自己身先士卒、任劳任怨，更把提升员工素质作为一项重点工作来抓。她把供电所办公楼后的空地改造成练兵场，开展女员工岗位练兵，学技术、比业务，提高女员工素质。像登杆作业这样一般人认为专属于男员工的工作，所里的每名女员工都能很好地完成。

　　城关供电所的“五小“创新展室内陈列了众多员工的发明成果。裴世英拿起一个式样精巧的钢筋小推车说：“它叫便携式放线车。电气化村改造时工程量大，施工紧张，所里的女员工都到一线施工。由于女员工力气小，单凭自己的力量放不了线，大家就搞了这么个发明。别小看这一个个小工具、小发明，每一个都和实际工作紧密结合，很实用。”2011年以来，城关供电所共有16项成果在省、市、县公司获奖。现在，裴世英又在组织员工成立“五小”创新工作室，为员工创新提供更有利的平台。

　　献爱心赢得信任

　　认识裴世英的人都知道，裴世英有副热心肠，身边的人不管谁有了困难都要伸手帮一把。工作中，不论是面对朝夕相处的同事，还是素昧平生的客户，只要别人有了难处，她都不遗余力地帮忙。

　　19日上午，在太平庄一户一表改造现场，记者见到了正在紧张施工的配电班员工李占起。提起所长大姐裴世英，李占起再一次潸然落泪。去年10月份，李占起的女儿被诊断为急性白血病，一时间，巨大的打击让他难以承受。裴世英得知情况后立即赶赴天津血液病医院，帮助孩子住院接受治疗，并垫付了前期的住院费用。返回单位后，她又带头为李占起捐款，影响和带动了枣强县供电公司全体员工发起捐献救助活动，终于使李占起的女儿得到了及时救治，稳定了病情。女儿在天津治疗期间，李占起把照顾孩子的事情交给家人，主动回到了工作岗位上。

　　全国道德模范林秀贞的家就在城关供电所供区内。2007年，裴世英以林秀贞为榜样，成立了枣强县供电公司第一支“秀贞电力便民服务小分队”，带领队员不定期开展志愿服务活动。在一次营业普查中，裴世英得知邢枣林村烈士遗属李加豪身患残疾，还要独自照顾瘫痪的老人和两个正在上小学的孩子，生活非常困难，她立即上门了解情况并送去了生活用品。从此，李加豪就成为服务小分队的帮扶对象。在今年的春灌中，裴世英又带着队员帮助李加豪浇地、撒化肥，还自掏腰包承担了他家浇地的600多元电费。19日中午，眼看李加豪的两个孩子放暑假了，裴世英视察完作业现场，顾不上吃饭就抽空来到他家看望孩子们。真诚的善举温暖了这个濒临破碎的家。

　　用真诚凝聚人心

　　枣强县供电公司纪委书记、工会主席户冬梅说：“裴世英既有军人的刚强又有女性特有的细致，工作中刚柔兼济、干脆利索，把供电所当成‘家’来经营，把员工们的心紧紧地凝聚在一起。”

　　城关供电所供区兼有城区和农村地区，还承担着当地红枣、牛奶、皮毛加工和玻璃钢生产企业的抢修服务任务，临时性工作多。自从当上了供电所长，裴世英每周在所里值班的时间都在4天以上，凡是需要3个人以上人员的抢修她都要到场，5年来的每个除夕之夜都是在所里和员工们度过。

　　人的精力是有限的。如今已当上祖母的裴世英有个四世同堂的大家庭，可她呆在家里照顾亲人的时间却很少。她记着所里52名员工的生日，为每个人准备生日礼物，自己的孩子却连和妈妈一起吃顿饭的机会都很难得。年复一年，裴世英的家人对她的做法已经习以为常，理解并且支持她一心扑在工作上。6月底的一天深夜，正在睡梦中的裴世英被外面的狂风暴雨惊醒，丈夫孙春红起身对她说：“你不放心就去所里看看吧，路上小心。”简单的一句话让裴世英觉得一股暖流涌上心头。

　　辛勤耕耘结出了累累硕果。在裴世英的带动下，5年来，城关供电所的有效投诉为零。2010年4月，20个村的村委会集体为该所送来锦旗，感谢供电所为村民提供的优质服务。2011年7月，城关供电所党支部被河北省电力公司授予“电网先锋党支部”称号；2012年3月，裴世英个人被省公司授予“十大女杰”荣誉称号。