袁仲才：敬业农电哥 服务柔情汉

电力18讯：    涂吉祥 张小莉  

　　“7月1日起，重庆市全面执行阶梯电价，居民阶梯电价分三档，第一档按照80%覆盖率比例确定电量标准……”7月15日，在重庆江北区唐家沱镇上，一声声掷地有声的讲解吸引了众多市民。

　　穿过人群，一个身材并不高大，身穿“国家电网”工作服的中年男子映入眼帘。由于围观群众很多，问题也五花八门，很快，这位中年男子就汗流浃背。他就是江北供电局唐家沱供电所所长袁仲才。

　　“爱企业，

　　就要让每笔电费颗粒归仓”

　　“走，我们再去看看2栋2单元7-2的客户回来没有？”2011年6月25日20时，袁仲才与抄收组长李杰一起，再次赶往山水桂苑小区催收电费。

　　山水桂苑小区住户多是拆迁户，由于对安置条件有异议，部分住户经常拖欠电费。“我们张贴在门上的通知单直接被撕掉，张贴在其他地方，客户称没看到，拒绝交费。”山水桂苑的电费回收，让袁仲才和所里的员工伤透了脑筋。

　　“再难也要让电费颗粒归仓！”袁仲才暗下决心。

　　据抄表员介绍，大多欠费客户白天要上班，基本不在家。于是，袁仲才决定每月20号以后，组织抄表员夜间上门催费。家住2栋2单元7-2的林先生，平时靠打工维持生计，家庭经济来源单一，母亲又是老病号，生活比较困难。得知这一情况后，6月23日，袁仲才购买了香蕉、梨等水果前去探望。然而，林先生并不领情。6月24日，袁仲才又吃了闭门羹。6月25日，看到门外执著的袁仲才，林先生这才允许他们进屋。经过一番耐心的交流，李先生被真情所动，答应立即交上电费，以后再也不拖欠电费了。

　　“袁所长到任后，不但与我们一起挨家挨户宣传电费回收政策，夜间还带队上门催收，现在电费回收明显有起色了。”抄收组长李杰抑制不住内心的喜悦。

　　“讲敬业，

　　就要把分内的事做好”

　　在袁仲才的办公桌上，除班组长日志和工作资料外，便是农村供电所人员上网培训题库等书籍，上面记满密密麻麻的笔记。

　　2010年夏天，袁仲才克服迎峰度夏工作任务重、家中妻子生重病等困难，在重庆市电力公司首届农电（营销服务）技能大赛中，取得优异成绩，被评为重庆公司专业技术明星。

　　获奖的喜悦并没有让袁仲才停步不前。大赛结束后，他便将自己在竞赛中获得的知识，毫无保留地传授给班组成员。

　　王春波原是一名装表工，现在已能够独立进行大宗工业客户的表计安装，且操作熟练，他说自己的进步离不开袁所长的细心指导。

　　“快来帮我们看看是怎么回事？客人准备不结账走人了！”今年6月初，袁仲才的手机突然响起，铁山坪森林公园内一处农家乐突然停电，客人吃饭闹起了情绪。

　　袁仲才立即与值班人员一同赶赴现场。农家乐内，闹声一片，有的客人声称，再吹不上空调就不结账！

　　根据电表燃烧的迹象，袁仲才初步判断故障是雷击引起的，必须更换表计，但客人肯定等不及。情急之下，袁仲才采取临时处理的方式，暂时送上了电。

　　17时，待客人散去，袁仲才与同事迅速安装表计，彻底消除了隐患。

　　“论服务，

　　党员就应该站在最前头”

　　“袁所长，我们这突然停电了，赶紧来看看吧！”4月26日凌晨2时，正在睡梦中的袁仲才接到金桂花园小区华鸿时代超市刘先生打来的电话。

　　袁仲才立即联系员工王春波、唐亮，赶往现场。检查后，他们发现超市表计烧坏，表前火线和零线绝缘层受到不同程度损坏，而超市所在小区没有双电源，与超市同一条线路上，还有几百户居民，如果停电抢修，会影响居民休息。

　　“不要慌，我们一定会为您解决问题。”正当刘先生一筹莫展时，袁仲才果断决策，采用临时搭接的方式为超市供电，再与物业管理人员联系，告知客户停电抢修事宜。

　　当晚，袁仲才与队员们就在办公室打了个盹儿。6时刚过，他便召集队员赶赴抢修现场。7时30分，供电恢复。

　　“超市没受到一点损失，谢谢你们！”握着袁仲才的手，刘先生十分感激。

　　家住唐家沱正街72岁的孤寡老人陈云安，提起袁仲才也赞不绝口。老人平时一个人住在土木结构的简陋房子里，家中线路老化严重，存在安全隐患，周围也没有路灯，晚上行走不便。

　　了解老人的情况后，7月1日，袁仲才带领党员服务队来到老人家中，送去油、大米等慰问品，并为老人更换老化线路，还 在门口安装了路灯。

　　如今，老人将袁仲才视为亲人，只要看到袁仲才经过自己家门口，总要拉进去让他喝口水，拉拉家常。

　　袁仲才说，作为党员，群众需要时就应该挺身而出，作为一名所长，就要精业敬业，为民服务，让客户得到实惠，这样才无愧人生。