奉献写光明 责任谱乐章――记省公司特等劳动模范付永志
2011-11-11 09:54:13 来源:
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电力18讯: 朴实的外表透出正直与稳重,不多的言语隐含务实与自信。
担任所长10年,带领员工将一个欠费多、线损高、跳闸事故频发的“三乱”所,建成国家电网公司“标准化示范供电所”。
这就是吉林九台市农电有限公司卡伦供电所所长付永志,以强烈的责任感谱写的华彩乐章。
面对歪风敢于碰硬
上任之初,面对陈旧的设备和线路,屡禁不止窃电现象,以及混乱的用电市场秩序,付永志从破解线损居高不下的难题入手。
他亲自带人分成2组连夜查窃电,对一些特殊用户逐一排查,从中发现了疑点。在窃电户再一次动手脚的时候,被付所长他们抓了现行。一个号称“社会人”的王某,指着付永志喊:“敢罚我,就平了你全家。”付永志的话响当当地落下:“你窃电,与理与法不容,我罚定了。”窃电者一看硬的不行又来软的,趁天黑悄悄来到付所长家,硬是扔下5000元钱,准备私了。但他想不到,付永志根本就不是贪心的人,第二天把钱交到所里顶了罚款,并把王某叫来,当场批评教育,责令其交上剩余的罚款。其他的窃电户一看“社会人”都交了钱,也纷纷补交罚款,共追补电量8万余千瓦时。
为彻底解决电网老化丢失电量的顽疾,2001年冬天,在付永志的带领下,卡伦供电所拉开了电网改造的序幕,对卡伦街道的所有线路重新勘察、设计和安装,全镇4500块居民表全部进行迁移。在施工中,一些认为有利可图的人想尽办法阻挠供电所人员施工。一位自称和付所长有亲戚的人,手持一米多长的木棒跳到坑里,就是不让在他家门前立杆,声称:“谁敢立杆就打断谁的腿。”付所长赶到现场,态度严肃,不留情面,最后终于说服此人。付所长为了工作不怕得罪亲属的事情很快传了出去,邻居们再也没话可说了。40多天的奋战,付永志体重减了20斤,完成了8000多米低压线路、4500块户表的外移改造任务,当月线损就降到5.8%。
突破难题坚决果断
在付永志刚上任那会儿,遇到第二个难题就是电费回收。不仅陈欠电费几十万元,当月电费都难收齐。付永志没有简单地采取停电催费的办法,而是利用休息日和早晚到群众中去调查研究。他发现欠费户除极少数困难户外,多数是由于个别抄收员推发电量引起用户不信任而有意拖欠电费。情况明了,付永志先从内部开刀,他对自己“约法三章”:不参加一顿用户吃请,不多花公家一分钱,不占公家一点便宜。他在召开的第一次所务会上就明确表示:“所里不换人,但要换面貌,干就干个响当当,为全所争光!”言语不多、掷地有声,他要求所有推发电量的电费在两天内全部返回用户,这样就出现了连夜向用户退款的风潮。这一行动震撼了卡伦镇的上上下下,也取得了广大用户信任,欠费用户纷纷补交电费。对于几家企业和个别大用户欠费,付永志详细了解用电情况和欠费原因,帮助企业出谋划策。一次亚泰塑钢厂资金极度紧张,已不能维持生产,付永志决定主动为其垫付12万元的电费,使该厂摆脱了困境,救活了企业,厂长和工人万分感激,敲锣打鼓送来了锦旗。后来,该厂还成为缴纳电费的“积极分子”。付永志赢得了客户的认可,上任仅两年,卡伦供电所不仅实现了电费收缴上下双结零,还回收98年以来陈欠电费20余万元。
提升管理勇于创新
在付永志身上,既有东北人的豪爽大气,又有企业家的精明细致,他说:“供电所要长远的发展,就要有科学精细的管理。我们再也不能满足哪停修哪的生产经营方式,要借助现代化的管理手段将供电所的生产经营水平提升到新的高度。”
早在2007年卡伦供电所就率先开发使用供电所规范化管理软件。那时,你到卡伦供电所,只要打开相关人员的电脑,用鼠标轻轻一点,一个高科技、高度集成的管理系统就会出现在面前:点击卡伦镇的供电网络,可以查看某一条线路的走向,查看每一个变压器台位置,直到各种金具名称、规格、编码,用户姓名、地址、编号、抄表实数等等尽收眼底。有人总结为“一‘点’了然”。
然而,为实现这一管理上的科技进步,付永志和他的战友们,却历经100多个昼夜的艰辛努力。他们实地踏查,精心绘图采集到大量第一手数据资料。同时,借农网改造之机,在卡伦供电所先后建成了供电所规范化管理、输变配GIS、手机抄表、寻址导航、营销财务一体化核算等多个管理应用系统,为推进信息一体化平台建设,为供电所科学发展铺平了道路。2009年卡伦供电所被国家电网公司评为“标准化示范供电所”,当时全省仅四家供电所荣获此殊荣,付永志也被称为供电所管理专家而知名省内外。
也就是在这一年,几乎每一周都有慕名来卡伦供电所参观学习的省内省外农电同行。凡到过这里的人,都被卡伦所规范、科学、准军事化的管理所折服。一天,付永志从长春开会回来,刚到所里还没有坐稳,随后一帮人跟了进来,便开始问这问那,从实抄率到线损率,从“五统一” (统一电价、统一发票、 统一抄表、统一核算、统一考核),到“四到户”(电力销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户),一一对他进行了“突然袭击”式的考问,对答如流的付永志让在场的人们啧啧称叹。除此而外,这些人又随机抽查,进行了现场测试,其结果是表数与账簿准确无误。原来这些人都是长春供电公司系统内的供电所长们,同付永志一样也是在长春刚刚开完会,在返回的路途中来卡伦供电所“取经问道”。
服务用户真诚奉献
在付永志看来,供电所的优质服务工作是一项永不竣工的工程,就是供电所生存和发展的源泉。多年来他把优质服务与提高员工整体素质有机结合起来,带领全所员工实施24小时无周休工作日,认真履行承诺,开辟“绿色通道”,急事急办,特事特办。他们想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,认真地开展跟踪服务、超前服务、售后服务,受到一方百姓的高度赞誉。
2010年春节前夕,年三十晚上十点多钟,一阵急促的电话铃声响起,太平村五社用户来电话反映全社没电了。电话就是命令,付永志迅速召集所内抢修人员立即赶赴现场。因太平五社距镇中心较远,而且冬天雪大,道路崎岖,抢修车辆中途受阻,员工们为了尽快为用户恢复送电,肩扛手提抢修工具,火速跑步到达事故现场进行抢修。当看到全社灯火通明,山村响起了迎接新春的爆竹声,所有抢修人员露出了春天般的笑容。
2011年年初,有几位来自福建的外地客商,看准了卡伦这块生机勃勃的热土,决定建一个柴油机厂。当时,各项工作均准备就绪,眼看工期临近,急需安电。他们找到了付永志,反映了这一情况,付永志考虑到按正常报装流程,必然耽误时间,影响正常投产。于是,付永志立即打车到公司请示领导,找到相关部门说明情况的特殊性。得到了公司领导支持,简化了报装流程,立即派人到该工厂安装临时电源,并进行细致调试,确保正常运作。几位客商事后还专门制做一面锦旗送到九台农电公司,感谢卡伦供电所对企业的支持。
从2001年9月到2011年10月,卡伦供电所10年发生了翻天覆地的变化:连续10年安全生产零事故、营销管理零差错、优质服务零投诉,售电量突破对1亿千瓦时,整整翻了4番,卡伦供电所先后被评为九台市“双方明建设标兵单位”、吉林省电力公司“三优四无规范化供电所”、国家电网公司“标准化示范供电所”。付永志也荣获“长春供电公司优秀共产党员标兵”、“吉林省电力有限公司特等劳动模范”等诸多荣誉,连续8年被选为九台市人大代表。
担任所长10年,带领员工将一个欠费多、线损高、跳闸事故频发的“三乱”所,建成国家电网公司“标准化示范供电所”。
这就是吉林九台市农电有限公司卡伦供电所所长付永志,以强烈的责任感谱写的华彩乐章。
面对歪风敢于碰硬
上任之初,面对陈旧的设备和线路,屡禁不止窃电现象,以及混乱的用电市场秩序,付永志从破解线损居高不下的难题入手。
他亲自带人分成2组连夜查窃电,对一些特殊用户逐一排查,从中发现了疑点。在窃电户再一次动手脚的时候,被付所长他们抓了现行。一个号称“社会人”的王某,指着付永志喊:“敢罚我,就平了你全家。”付永志的话响当当地落下:“你窃电,与理与法不容,我罚定了。”窃电者一看硬的不行又来软的,趁天黑悄悄来到付所长家,硬是扔下5000元钱,准备私了。但他想不到,付永志根本就不是贪心的人,第二天把钱交到所里顶了罚款,并把王某叫来,当场批评教育,责令其交上剩余的罚款。其他的窃电户一看“社会人”都交了钱,也纷纷补交罚款,共追补电量8万余千瓦时。
为彻底解决电网老化丢失电量的顽疾,2001年冬天,在付永志的带领下,卡伦供电所拉开了电网改造的序幕,对卡伦街道的所有线路重新勘察、设计和安装,全镇4500块居民表全部进行迁移。在施工中,一些认为有利可图的人想尽办法阻挠供电所人员施工。一位自称和付所长有亲戚的人,手持一米多长的木棒跳到坑里,就是不让在他家门前立杆,声称:“谁敢立杆就打断谁的腿。”付所长赶到现场,态度严肃,不留情面,最后终于说服此人。付所长为了工作不怕得罪亲属的事情很快传了出去,邻居们再也没话可说了。40多天的奋战,付永志体重减了20斤,完成了8000多米低压线路、4500块户表的外移改造任务,当月线损就降到5.8%。
突破难题坚决果断
在付永志刚上任那会儿,遇到第二个难题就是电费回收。不仅陈欠电费几十万元,当月电费都难收齐。付永志没有简单地采取停电催费的办法,而是利用休息日和早晚到群众中去调查研究。他发现欠费户除极少数困难户外,多数是由于个别抄收员推发电量引起用户不信任而有意拖欠电费。情况明了,付永志先从内部开刀,他对自己“约法三章”:不参加一顿用户吃请,不多花公家一分钱,不占公家一点便宜。他在召开的第一次所务会上就明确表示:“所里不换人,但要换面貌,干就干个响当当,为全所争光!”言语不多、掷地有声,他要求所有推发电量的电费在两天内全部返回用户,这样就出现了连夜向用户退款的风潮。这一行动震撼了卡伦镇的上上下下,也取得了广大用户信任,欠费用户纷纷补交电费。对于几家企业和个别大用户欠费,付永志详细了解用电情况和欠费原因,帮助企业出谋划策。一次亚泰塑钢厂资金极度紧张,已不能维持生产,付永志决定主动为其垫付12万元的电费,使该厂摆脱了困境,救活了企业,厂长和工人万分感激,敲锣打鼓送来了锦旗。后来,该厂还成为缴纳电费的“积极分子”。付永志赢得了客户的认可,上任仅两年,卡伦供电所不仅实现了电费收缴上下双结零,还回收98年以来陈欠电费20余万元。
提升管理勇于创新
在付永志身上,既有东北人的豪爽大气,又有企业家的精明细致,他说:“供电所要长远的发展,就要有科学精细的管理。我们再也不能满足哪停修哪的生产经营方式,要借助现代化的管理手段将供电所的生产经营水平提升到新的高度。”
早在2007年卡伦供电所就率先开发使用供电所规范化管理软件。那时,你到卡伦供电所,只要打开相关人员的电脑,用鼠标轻轻一点,一个高科技、高度集成的管理系统就会出现在面前:点击卡伦镇的供电网络,可以查看某一条线路的走向,查看每一个变压器台位置,直到各种金具名称、规格、编码,用户姓名、地址、编号、抄表实数等等尽收眼底。有人总结为“一‘点’了然”。
然而,为实现这一管理上的科技进步,付永志和他的战友们,却历经100多个昼夜的艰辛努力。他们实地踏查,精心绘图采集到大量第一手数据资料。同时,借农网改造之机,在卡伦供电所先后建成了供电所规范化管理、输变配GIS、手机抄表、寻址导航、营销财务一体化核算等多个管理应用系统,为推进信息一体化平台建设,为供电所科学发展铺平了道路。2009年卡伦供电所被国家电网公司评为“标准化示范供电所”,当时全省仅四家供电所荣获此殊荣,付永志也被称为供电所管理专家而知名省内外。
也就是在这一年,几乎每一周都有慕名来卡伦供电所参观学习的省内省外农电同行。凡到过这里的人,都被卡伦所规范、科学、准军事化的管理所折服。一天,付永志从长春开会回来,刚到所里还没有坐稳,随后一帮人跟了进来,便开始问这问那,从实抄率到线损率,从“五统一” (统一电价、统一发票、 统一抄表、统一核算、统一考核),到“四到户”(电力销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户),一一对他进行了“突然袭击”式的考问,对答如流的付永志让在场的人们啧啧称叹。除此而外,这些人又随机抽查,进行了现场测试,其结果是表数与账簿准确无误。原来这些人都是长春供电公司系统内的供电所长们,同付永志一样也是在长春刚刚开完会,在返回的路途中来卡伦供电所“取经问道”。
服务用户真诚奉献
在付永志看来,供电所的优质服务工作是一项永不竣工的工程,就是供电所生存和发展的源泉。多年来他把优质服务与提高员工整体素质有机结合起来,带领全所员工实施24小时无周休工作日,认真履行承诺,开辟“绿色通道”,急事急办,特事特办。他们想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,认真地开展跟踪服务、超前服务、售后服务,受到一方百姓的高度赞誉。
2010年春节前夕,年三十晚上十点多钟,一阵急促的电话铃声响起,太平村五社用户来电话反映全社没电了。电话就是命令,付永志迅速召集所内抢修人员立即赶赴现场。因太平五社距镇中心较远,而且冬天雪大,道路崎岖,抢修车辆中途受阻,员工们为了尽快为用户恢复送电,肩扛手提抢修工具,火速跑步到达事故现场进行抢修。当看到全社灯火通明,山村响起了迎接新春的爆竹声,所有抢修人员露出了春天般的笑容。
2011年年初,有几位来自福建的外地客商,看准了卡伦这块生机勃勃的热土,决定建一个柴油机厂。当时,各项工作均准备就绪,眼看工期临近,急需安电。他们找到了付永志,反映了这一情况,付永志考虑到按正常报装流程,必然耽误时间,影响正常投产。于是,付永志立即打车到公司请示领导,找到相关部门说明情况的特殊性。得到了公司领导支持,简化了报装流程,立即派人到该工厂安装临时电源,并进行细致调试,确保正常运作。几位客商事后还专门制做一面锦旗送到九台农电公司,感谢卡伦供电所对企业的支持。
从2001年9月到2011年10月,卡伦供电所10年发生了翻天覆地的变化:连续10年安全生产零事故、营销管理零差错、优质服务零投诉,售电量突破对1亿千瓦时,整整翻了4番,卡伦供电所先后被评为九台市“双方明建设标兵单位”、吉林省电力公司“三优四无规范化供电所”、国家电网公司“标准化示范供电所”。付永志也荣获“长春供电公司优秀共产党员标兵”、“吉林省电力有限公司特等劳动模范”等诸多荣誉,连续8年被选为九台市人大代表。
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