记德惠市农电有限公司菜园子供电所员工张茂全

电力18讯：    扎根岗位20年，走村串户，检修抄表……他用坏了10多把手电筒，骑坏了3辆摩托车。

　　提起他，十里八乡的乡亲交口称赞：技术一流，管理一流，服务一流，人品一流！

　　他就是吉林德惠市农电有限公司菜园子供电所员工张茂全。

　　门外汉练成技能高手

　　制作绝缘子回头，登杆固定，下杆……用时27分18秒！当张茂全完成所有操作时，绝大多数选手只完成了一半，现场响起一片惊叹声。张茂全作业速度如此之快,现场14名裁判情不自禁地凑上去围观。

　　这是国家电网公司第三届农村电工知识及技能竞赛上的一幕。在本次竞赛中，张茂全勇夺“拉线制作”“更换高压立瓶”两个单项第一，位列个人全能第11名。

　　谁也想不到，眼前这位技术高手曾是对电力知识一窍不通的“菜鸟”。

　　1990年，19岁的张茂全高中毕业，进入菜园子乡电管站，成为一名电工。由于无专业基础，他一上岗就傻眼了。

　　从头学起！张茂全拿出“拼命三郎”的劲头：但凡市面上的专业书籍，他都买回家，下班后研读到深夜；但凡老师傅出工，不管工作多艰苦，他都主动请缨，向老师傅拜师学艺。

　　“闻鸡起舞”这个词用在张茂全身上，一点不夸张。他妻子说：“每天凌晨4点，大家还睡觉，他就已经站在院子里背书了。”

　　在单位，张茂全的“痴”相当出名。同事仇修伟说：“我们一起值夜班，他晚上看书不知看到几点，第二天一大早就把我叫醒，让我拿书考他。”

　　学中练，练中学。张茂全终于“破茧成蝶”，成为单位顶尖高手，并渐渐在市公司比赛、省公司比赛乃至国家电网公司举办的技能竞赛中崭露头角，摘金夺银。但张茂全并未止步，直至今天，他仍然勤学苦练。张茂全说：“专业知识不断更新，不学，就会落后。要想为客户提供优质服务，就必须与时俱进。”

　　张茂全在不断进取过程中，有了心事：不能一枝独秀！2007年，德惠市农电有限公司抽调张茂全到培训中心任教。张茂全为将一身绝活传授给大家，布置培训场地，并根据员工的知识技能水平，编写了教案，使员工听得懂、记得牢、用得上。

　　“3年来，张茂全累计为单位培训员工700余名。在他的指导下，200名员工拿到了中级职称，今年还有30人申报了高级职称。”德惠市农电有限公司党委书记谢国林说。

　　“老大难”台区线损下降

　　2000年，张茂全主动承包了套子里台区。同事们闻讯，个个脸上变色，问他“你疯了”。

　　套子里台区是公认的“老大难”台区。由于历史原因，村里管理混乱，线损居高不下。另外，套子里台区离单位最远，一路尽是沙土地，四面环江，渡船时有时无。

　　“差活、累活总得有人干，更不能让它老这么亏损。”张茂全回答。

　　张茂全走马上任第一天，就开始入户调查。全台区有586名用户，他用半个月跑遍了所有客户，搞清了症结所在：有人窃电。于是，他积极协调，起早贪黑查窃电。功夫不负有心人，不到一年，套子里台区线损大幅下降，百姓心气顺了。

　　2005年，供电所又让张茂全处理另一个难题――新立村9个台区二次线损率居高不下，电能表回抄率仅70％。

　　张茂全二话没说，带上工具直奔新立村。张茂全每10天抄一次表，并将抄表数据与客户实际用电情况进行对比。这一比，问题浮出了水面：680名客户中约10％的表计不准，还有5％的客户电能表接错了相线。张茂全白天校表计、规范接线，夜晚查窃电。仅一个月，台区线损明显下降。

　　“这些年来，张茂全管理的台区无亏损、无欠费、无事故、无投诉。”菜园子供电所所长刘明辉说。别人问张茂全有什么诀窍，张茂全的回答很简单：敬业，为民。

　　连顿便饭他都不吃

　　张茂全的手机24小时开机，只要客户求助，无论多晚、多远，他都会迅速赶去帮忙。

　　去年6月的一天，23时许，新立村三社突然停电，几十万只鸡苗眼看就要死亡。张茂全接到求助电话，火速抢修。夜晚高空作业难度大，村民屏住呼吸，看张茂全抢修。一小时后，供电恢复，鸡苗保住了。那一刻，乡亲们欢呼起来。张茂全并未直接回家，而是沿路排查了一遍隐患，直至次日2时才到家。面对妻子的埋怨，他笑着说：“只要乡亲们不受损失，我脏点、累点没啥。”

　　去年元旦前，位于大沙坨子村的吉田米业公司磨米机烧坏，眼看难以完成生产任务。22时许，吉田米业公司总经理吉国光拨通了张茂全的电话。虽然不属于供电服务范围，但张茂全仍冒着大雪赶到现场，一直忙碌到次日1时，机器重新运转起来。吉国光说：“我们亏欠张师傅太多了！”

　　“别说酬劳，就是请他吃顿便饭，他都不肯。”德惠市14中学总务主任曹博修说。为确保校园用电，张茂全一年不知要往14中学跑多少次。特别是2008年以后，该校改用锅炉供热。每到严冬，锅炉电路就会出现故障，学生无法正常上课，全校采暖设施有被冻裂的危险。危急时刻，张茂全总是挺身而出。校领导多次表达谢意，张茂全均谢绝了。张茂全笑着说：“只要努力工作，真诚付出，客户是不会忘记的。”