记广灵供电支公司抢修队队长李栋

电力18讯：    10月31日，我们走进山西省广灵县一个居民小区。当谈到“栋哥”时，居民你一言我一语地说起“栋哥”的好。一位居民说：“‘栋哥’？我知道，家里有用电问题，找他准行。”

　　“栋哥”是广灵供电支公司抢修队队长李栋。当谈到他的知名度很高时，黝黑的李栋笑着说：“记不清大家从什么时候开始叫我‘栋哥’，后来一传十、十传百，就这样叫开了。其实，这是群众对我们抢修队的认可，我们不能辜负了大家的信任。”

　　“拼出来”的抢修效率

　　在广灵供电支公司员工看来，李栋是一个“拼命三郎”。多年来，军人出身的李栋在工作中养成了快、准、稳的习惯。

　　对于地处塞北高原的广灵县来说，冬天抢修非常困难。至今，抢修班成员还对2007年3月发生的雪灾记忆犹新。

　　当时，山西遭遇了30年不遇的雪灾，广灵供电支公司的抢修电话此起彼伏。李栋立即联系抢修车，分发抢修工具，迅速组织抢修队员制定抢修方案，并将抢修队员分成三支应急小分队。随后，李栋带队冲向了最远的一个故障点。

　　李栋和队员们逐基电杆、逐个台区、逐只开关巡查。天色渐渐暗下来，如果再找不到故障点，当天的抢修工作只能暂停，停电客户将度过一个寒冷的冬夜。

　　“故障点找到了，杨南线35号电杆处有悬挂物，线路接地。”李栋激动地说。他话音一落，便做好安全措施，登杆排障。当修复线路、回到地面的一瞬间，李栋瘫坐在地上。“快，你们通知调度试送，看行不行，我坐在这缓缓。”劳累过度的李栋吃力地对队员说。当调度回应试送成功的那一刻，李栋欣慰地笑了。

　　接下来的几天，李栋带队奔赴县城偏远地带抢修。在车辆不能到达的地段，他们便徒步前行；在积雪封山的路段，他们铲雪开路；在高山上，他们风餐露宿，直至全部恢复供电。一周时间，他带队为45个村恢复了供电。

　　心中装着客户

　　李栋和同事们不知解决了多少用电难题，感动过多少客户，获得了多少认可。

　　今年6月30日，狂风吹倒了10千伏宜兴线5基电杆，导致宜兴地区全部停电，95598客户服务热线电话响个不停。因电话占线，一位叫张强的客户将接听电话的坐席员批评了一通。李栋听说后，立即给张强打电话，耐心解释停电原因。没想到，张强还没消气。李栋笑着说：“感谢你对我们服务的关注，这次停电是狂风吹倒树木引起的，我们一定尽快恢复供电……”张强很快消了气，李栋记下了张强家的电话号码，解决问题后向他询问用电情况，还把自己的手机号码告诉张强。张强回忆说：“真没想到你们的服务这么周到，我误会你们了。”

　　在妻子吕晓慧看来，李栋心里装的都是工作和客户。吕晓慧说：“这些年，他真是以单位为家了。”自从2003年1月电力抢修中心成立以来，李栋从未和家人度过一个完整的节假日，总是匆匆吃完团圆饭就赶到单位值班。吕晓慧说，他忙得连家都不要了。儿子也抱怨：“我都16岁了，爸爸从来没和我们一起吃过年夜饭，也没陪我看过一次春节晚会，总是初一凌晨两点多才回家。”

　　为了不影响李栋工作，吕晓慧独自承担了家庭重担。唯一让她头疼的就是家里停电。每次家里线路出故障，她只能等李栋回来处理。然而，李栋总是把自家的事排到最后。每当妻子发短信责怪他时，他总是回复说：我们要为大家作贡献，大家好了，小家才能真的好。