记全国劳模佳西供电局抢修班班长杜军

电力18讯：    作者：何佳　

　　初见杜军，他正在事故抢修现场。头戴黄色安全帽，身穿蓝色工作服，带着一脸憨实的笑容，让人感到亲切可近。当笔者说明来意时，他再次露出憨实的笑容：“我没啥可写的，只是做了应该做的工作。”就是这句简短的话语，道出了他二十年如一日无怨无悔、默默工作在电力第一线；就是这句简短的话语，让他从一位普通的抄表员走向佳木斯电业局先进工作者、黑龙江省劳动模范、国家电网公司劳动模范、全国劳动模范。


　　干就干好，这是他一直信守的工作原则

　　二十年前，杜军走进佳木斯电业局佳西供电局，成为一名抄表员。接过领导分配的工作，一种信念由然而生：干就干好。当时他负责的辖区，台区线损大，还经常发生跳闸现象。不善言辞的他在心中升腾出几个“为什么”？于是，他利用节假日，逐一台区、逐一客户、逐一电表进行核对、查找。一个月下来，他对每家客户的用电量、电表位置了如指掌。但在杜军的心中仍有一个结，台区线损率为何居高不下。他查找资料、向老师傅请教、分析原因。别人工作他工作，别人休息他仍然工作，不服输的他经过反复分析、论证，提出了加强线损管理的三点建议。很快，他的“三个加强”（加强电能表更换；加强表计管理、加强用电普查）举措在全局范围内实施。当月，他负责的辖区线损率就下降8个百分点，当看到自己的努力换来实效时，杜军憨实地笑了。

　　职责所在，客户的冷暖他始终挂在心上

　　杜军勤于思考，好学好问的精神，很快在业务中崭露头脚。于是，又一个疑问在他心中闪现。如何为客户服务，服好务？年轻的他不知疲倦地穿梭在社区、工厂和客户之间，了解客户用电状况，解决用电难题。为了方便客户，杜军把单位的电话号码和自己家庭住址告诉了广大客户。从那以后，客户出现用电的问题，“杜军”的名字就迅速出现在脑中，杜军也乐此不疲的送上优质的服务。时间长了，用电难题找杜军的做法家喻户晓。

　　一次，杜军接到电话：“市委1号楼和5号楼停电了，按照供电产权分界点，这起报修不属于供电局范围。但身为供电职工，同为电力工作，杜军责无旁贷。由于该物业无人管理，杜军爬梯子从窗口进入到配电室，配电室内布满灰尘，接线凌乱，杜军开始从一条条接线捋起，除灰去尘，查找原因，进行修补，两个小时后故障排除，灯亮了，看着居民们的感激笑容，杜军从心里感到供电职业的光荣和神圣。

　　方便了客户，杜军就更忙了。一天找他的电话要有几十个，可他从不厌烦，按他的话说：“这是客户对我的信任”。一次，十几年未见面的朋友来看杜军家中看望他，可杜军突然接到一位客户家中停电的电话，杜军想都没想，拿起工具包，直奔客户家中。到了客户家中，经检查，发现停电的原因是客户进户线老化。于是，杜军无偿地为老人更换了导线。事后，他才想起朋友，可他到家，人已愤然离去。

　　我是党员，服务中他牢记自己的身份

　　凭借任劳任怨的工作态度和一身过硬的本领，2001年杜军被任命为佳西供电局急修班班长，共产党员服务队队长。望着领导信任的目光，“干就要干好”的信念再次在杜军心中升起。从此，“电出了问题，找党员服务队”的口号再次在佳木斯地区响起；从此，无论是白天还是黑夜，只要一个电话，杜军就会及时赶到现场；从此，杜军也从未在家里过上一个完整的节假日。

　　八月十五仲秋节，是家家团圆的日子。在外地上学的女儿特意回来想和瘫痪的奶奶过一个团圆的仲秋节。孩子一大早就起来忙碌，当准备好一桌丰盛的午餐时，却怎么也不见自己父亲回来。原来，杜军在检修中发现福丰街的一处平房区电线老化已露出铝线，这里的孩子多，而且正在节假日的用电高峰期，杜军不妥善处理，他的心里不安生。

　　在今年初春的一个雨夜，通江甲线发生了接地事故，全线停电。得知情况后，杜军和一名抢修人员立即赶赴现场巡视线路，当时，寒风夹着细雨，气温已降低零度。2个小时过去了，可仍然找不到接地点。被冻得瑟瑟发抖的同事说道：“队长，还是明天再来吧，现在已经半夜了……”“不行，必须在最短的时间内找到故障点，恢复供电”。就这样，杜军和队员又开始了新一轮的巡视……终于在天明前，恢复了中山街到德祥街，西林路至长安路之间的供电。　　　　　　　　　　　　　　　　  

　　多年来，杜军一直遵循着“人民电业为人民”的服务宗旨，用实际行动诠释了共产党员“忠诚、奉献”的内涵。无论是事故抢修现场，还是节日保电；无论是大街小巷，还是社区工厂，都洒下了他辛勤的汗水，留下了深深的足迹……

　　回首自己二十年的工作历程――累，并快乐着。但在杜军的内心深处，也有一憾事，那就是很少陪在瘫痪的母亲身边，是他的妻子一直侍奉老人，他一直想对他的妻子真情地说一句：“谢谢，亲爱的妻你辛苦了……”。