记安福"红杜鹃"供电服务队队长罗庆红
2010-06-02 17:05:20 来源:中国电力新闻网
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电力18讯: 作者:周小秋
红而黑的脸庞,憨而淳的笑容,这是初见罗庆红的第一印象。他是江西省安福县赤谷供电所所长及“红杜鹃”供电服务小分队的队长,今年40岁。
罗庆红所在的赤谷供电所地处偏远山区,各种矿产资源丰富,大小厂矿企业有12家,且大多数村民住在大山里,平日里的线路维修、抄表收费工作特别繁重。为了能让大山里的百姓和外地客商用上电、用好电,他经常顶着烈日、冒着严寒攀爬在电线杆上检修;他甘当大山里群众的电保姆,辖区内部分贫困群众经济上有困难,罗庆红和同事们设置“爱心基金”来帮助他们;辖区内的大客户因为断电影响生产,他和同事们全力以赴保供电。山中杜鹃,迎风绽放;点亮光明,送去希望,他和同事们被大山的群众和客户称为山中的“红杜鹃”。
我们追寻“红杜鹃”的足迹,一个个感人的故事沁人心脾。
一句承诺:串起万家乐
在安福县赤谷乡,一直传颂着一个“打赌”的故事,它就像一面亮丽的镜子,映射着供电人的风采。
事情还得从去年十月份的一天晚上说起,那天晚上天空下着大雨,一伙客人正在赤谷乡赤谷村罗井根家吃晚饭,突然间,电灯一闪一闪就灭了。此时已是晚上八点多钟,看见周围人家那么亮堂堂,“恐怕是自家的线路有问题,先点好蜡烛吃完饭,明天再请人修吧”,罗井根一边嘀咕一边招呼大家。酒酣耳热间,一个朋友说道:“供电公司不是有95598热线吗,说是打个电话就可以解决问题”。另一个人说道:“这是家里的线路出了故障,外面下着雨,人家哪会来修,况且所长是新来的,你跟他又不熟,肯定不会来。”说着说着就争执起来,正当双方争论不休的时候,大伙提议用“打赌”的方式解决,讲好输的人要请客,紧接着罗井根便拿起手机拔打了“95598”。
大约过了十几分钟,一阵摩托车声由远而近,两个头戴安全帽、身背工具包的供电师傅出现了,大伙齐刷刷地把目光投向被雨淋湿的两张陌生面孔,喜得罗井根乐开了怀。在问清楚故障的情况后,供电师傅很利索地把故障排除了。离别时,他们不忘向大伙解释供电部门的职责及服务承诺,并请大伙多给供电部门的服务提建议,说完还留下了联系电话。当得知抢修人是新来的供电所罗所长时,输了的人心服口服,带头鼓起了掌,掌声、称赞声、欢笑声顿时在小屋里荡漾。
罗庆红常说,能给百姓带来光明,我心中也是光明的。正是这种强烈的责任感使他在工作中勇往直前,用真情奉献展示着供电人的风采。
一颗爱心:常解百家“愁”
“这个伢崽真的好,不但免费帮我修电灯、电线,还帮我垫电费,共产党培养你这样的伢崽真的是呱呱叫!”这是今年4月22日赤谷乡赤谷村谢会英老人含着热泪握着“红杜鹃”服务队队长罗庆红的手说的一番话。
4月22日,赤谷乡“红杜鹃”供电服务队来到赤谷村开展义工服务活动时,发现该村张会英老人家的电表这段时间一个字也没走,来到老人家里一问,才知道上个星期灯就不亮了。谢会英老人家里只有她和一个小孙女居住,儿子、媳妇外出打工,这几天晚上小孙女都是在煤油灯下做作业。因为她家里经济比较困难,平时供电所的师傅们都很关心老人的生活,在交电费时垫几角几块是常有的事。了解情况后,服务队立即对她家里的线路进行了检查,原来是漏电保护器出了问题,队长罗庆红马上叫队员买来了漏电保护器,他们放弃中午休息时间,为她家里更换了漏电保护器,还对户内的线路进行了检查。看到家里电灯重新亮了起来,谢会英老人便含着眼泪说了开头的一番话。
知百家“忧”,解百家“愁”,在山区,有的老人、残疾家庭为了节约一点电费,用电时总是一再节省,针对这些情况,在罗庆红的倡导下,所里员工自愿捐献工资,成立了“爱心基金”,建立了特殊客户档案,专门帮扶困难户、五保户、孤寡老人等弱势群体。赤谷村的周八师是残疾人,去年他想在自家门口开一个理发铺,罗庆红和大家考虑到他的特殊性,给予了他很大的帮助,不但帮他交电费,换电表什么都不收他的钱,老人对此感激涕零,他无以回报,硬是免费为罗庆红和所里的师傅们剃了个头。
赠人玫瑰,手留余香,作为供电所的一名所长,作为同样来自农村的一名供电员工,罗庆红热爱这份职业,实实在在地为老百姓做点事情,让他觉得很踏实。
一种心态:帮助别人快乐自己
俗话说:锦上添花寻常事,雪中送炭最难得。赤谷乡区域因为有着丰富的铁矿资源,吸引着许多湘、闽、粤等地的客商来这里开矿办厂,全乡的用电量就占了全县的50%。用电量大,线路自然也就多了,赤谷乡供电所光10千伏的线路就有9条。平日里,不管哪家铁矿线路出现故障,只要一个电话,罗庆红准会第一时间在哪里出现。为了不耽误抢修时间,罗庆红将所里5名外线工的摩托车后备箱都利用上了,维修工具随时准备在后备箱里,一遇上故障就可立即处理,省去了不必要的麻烦。
记得08年初的那一场50年不遇的冻雨灾害,当时,辖区内好几个乡镇都全线瘫痪,赤谷境内10KV线路,每天四五条线路跳闸,刚恢复好一条,另一条又出故障,大家都是忙得不可开交。福宜铁矿厂位于安福与新余分宜的交界处,是赤谷乡最偏远的铁矿,离赤谷供电所近20公里。冰灾期间,这里的线路全部瘫痪了,由于福宜铁矿厂生产能力比较大,日产量为500吨,停一天电就要损失二、三十万,为了及时把线路抢修好,罗所长每天一大早就带着其他职工骑着摩托车来帮他们抢修,由于抢修及时,企业每天减少损失2万多元,给企业帮了很大的忙。
尽管呆在山区任务重,压力大,但罗庆红从来没有埋怨过,他认为帮助别人就是快乐自己,在老百姓和客商的交往中,不少人成了他的好朋友,这让他倍感欣慰。罗庆红经常这样感悟:“常常有叫坐一下喝茶的,跟他们群众关系自然而然就打成了一片,帮他们做事我也感到挺愉快,像做我们这一行,苦肯定是苦,但我觉得苦中有乐,因为帮助别人也是快乐自己。”
红而黑的脸庞,憨而淳的笑容,这是初见罗庆红的第一印象。他是江西省安福县赤谷供电所所长及“红杜鹃”供电服务小分队的队长,今年40岁。
罗庆红所在的赤谷供电所地处偏远山区,各种矿产资源丰富,大小厂矿企业有12家,且大多数村民住在大山里,平日里的线路维修、抄表收费工作特别繁重。为了能让大山里的百姓和外地客商用上电、用好电,他经常顶着烈日、冒着严寒攀爬在电线杆上检修;他甘当大山里群众的电保姆,辖区内部分贫困群众经济上有困难,罗庆红和同事们设置“爱心基金”来帮助他们;辖区内的大客户因为断电影响生产,他和同事们全力以赴保供电。山中杜鹃,迎风绽放;点亮光明,送去希望,他和同事们被大山的群众和客户称为山中的“红杜鹃”。
我们追寻“红杜鹃”的足迹,一个个感人的故事沁人心脾。
一句承诺:串起万家乐
在安福县赤谷乡,一直传颂着一个“打赌”的故事,它就像一面亮丽的镜子,映射着供电人的风采。
事情还得从去年十月份的一天晚上说起,那天晚上天空下着大雨,一伙客人正在赤谷乡赤谷村罗井根家吃晚饭,突然间,电灯一闪一闪就灭了。此时已是晚上八点多钟,看见周围人家那么亮堂堂,“恐怕是自家的线路有问题,先点好蜡烛吃完饭,明天再请人修吧”,罗井根一边嘀咕一边招呼大家。酒酣耳热间,一个朋友说道:“供电公司不是有95598热线吗,说是打个电话就可以解决问题”。另一个人说道:“这是家里的线路出了故障,外面下着雨,人家哪会来修,况且所长是新来的,你跟他又不熟,肯定不会来。”说着说着就争执起来,正当双方争论不休的时候,大伙提议用“打赌”的方式解决,讲好输的人要请客,紧接着罗井根便拿起手机拔打了“95598”。
大约过了十几分钟,一阵摩托车声由远而近,两个头戴安全帽、身背工具包的供电师傅出现了,大伙齐刷刷地把目光投向被雨淋湿的两张陌生面孔,喜得罗井根乐开了怀。在问清楚故障的情况后,供电师傅很利索地把故障排除了。离别时,他们不忘向大伙解释供电部门的职责及服务承诺,并请大伙多给供电部门的服务提建议,说完还留下了联系电话。当得知抢修人是新来的供电所罗所长时,输了的人心服口服,带头鼓起了掌,掌声、称赞声、欢笑声顿时在小屋里荡漾。
罗庆红常说,能给百姓带来光明,我心中也是光明的。正是这种强烈的责任感使他在工作中勇往直前,用真情奉献展示着供电人的风采。
一颗爱心:常解百家“愁”
“这个伢崽真的好,不但免费帮我修电灯、电线,还帮我垫电费,共产党培养你这样的伢崽真的是呱呱叫!”这是今年4月22日赤谷乡赤谷村谢会英老人含着热泪握着“红杜鹃”服务队队长罗庆红的手说的一番话。
4月22日,赤谷乡“红杜鹃”供电服务队来到赤谷村开展义工服务活动时,发现该村张会英老人家的电表这段时间一个字也没走,来到老人家里一问,才知道上个星期灯就不亮了。谢会英老人家里只有她和一个小孙女居住,儿子、媳妇外出打工,这几天晚上小孙女都是在煤油灯下做作业。因为她家里经济比较困难,平时供电所的师傅们都很关心老人的生活,在交电费时垫几角几块是常有的事。了解情况后,服务队立即对她家里的线路进行了检查,原来是漏电保护器出了问题,队长罗庆红马上叫队员买来了漏电保护器,他们放弃中午休息时间,为她家里更换了漏电保护器,还对户内的线路进行了检查。看到家里电灯重新亮了起来,谢会英老人便含着眼泪说了开头的一番话。
知百家“忧”,解百家“愁”,在山区,有的老人、残疾家庭为了节约一点电费,用电时总是一再节省,针对这些情况,在罗庆红的倡导下,所里员工自愿捐献工资,成立了“爱心基金”,建立了特殊客户档案,专门帮扶困难户、五保户、孤寡老人等弱势群体。赤谷村的周八师是残疾人,去年他想在自家门口开一个理发铺,罗庆红和大家考虑到他的特殊性,给予了他很大的帮助,不但帮他交电费,换电表什么都不收他的钱,老人对此感激涕零,他无以回报,硬是免费为罗庆红和所里的师傅们剃了个头。
赠人玫瑰,手留余香,作为供电所的一名所长,作为同样来自农村的一名供电员工,罗庆红热爱这份职业,实实在在地为老百姓做点事情,让他觉得很踏实。
一种心态:帮助别人快乐自己
俗话说:锦上添花寻常事,雪中送炭最难得。赤谷乡区域因为有着丰富的铁矿资源,吸引着许多湘、闽、粤等地的客商来这里开矿办厂,全乡的用电量就占了全县的50%。用电量大,线路自然也就多了,赤谷乡供电所光10千伏的线路就有9条。平日里,不管哪家铁矿线路出现故障,只要一个电话,罗庆红准会第一时间在哪里出现。为了不耽误抢修时间,罗庆红将所里5名外线工的摩托车后备箱都利用上了,维修工具随时准备在后备箱里,一遇上故障就可立即处理,省去了不必要的麻烦。
记得08年初的那一场50年不遇的冻雨灾害,当时,辖区内好几个乡镇都全线瘫痪,赤谷境内10KV线路,每天四五条线路跳闸,刚恢复好一条,另一条又出故障,大家都是忙得不可开交。福宜铁矿厂位于安福与新余分宜的交界处,是赤谷乡最偏远的铁矿,离赤谷供电所近20公里。冰灾期间,这里的线路全部瘫痪了,由于福宜铁矿厂生产能力比较大,日产量为500吨,停一天电就要损失二、三十万,为了及时把线路抢修好,罗所长每天一大早就带着其他职工骑着摩托车来帮他们抢修,由于抢修及时,企业每天减少损失2万多元,给企业帮了很大的忙。
尽管呆在山区任务重,压力大,但罗庆红从来没有埋怨过,他认为帮助别人就是快乐自己,在老百姓和客商的交往中,不少人成了他的好朋友,这让他倍感欣慰。罗庆红经常这样感悟:“常常有叫坐一下喝茶的,跟他们群众关系自然而然就打成了一片,帮他们做事我也感到挺愉快,像做我们这一行,苦肯定是苦,但我觉得苦中有乐,因为帮助别人也是快乐自己。”
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