【劳模】戴新文：积极作为 无私奉献

电力18讯：    作者：林丽君　

　　敢抓敢管、求真务实的工作作风，是他永恒不变的工作信念。他用火一样的热情和辛勤不懈的努力，积极探索、不断创新，在平凡的工作岗位上实现着个人的人生价值。正是在他领导下，城区供电局被授予“全国工人先锋号”荣誉称号。高度的事业心和责任感是这位领导干部给人最真实的感受，严谨朴实的工作作风使他得到了全体员工的尊敬，及各级领导的肯定、辖区众多客户的好评。他就是2010年光荣被评为省公司劳动模范的龙岩电业局城区供电局局长戴新文。

　　创新不断，着力打造高素质人才队伍

　　创新是一个民族和社会发展的不竭动力。戴新文同志始终将开拓创新作为工作的主旨和灵魂，这些年来，他注重职工队伍素质的提高，通过各项举措加强教育、培训、学习，努力拓展员工的创新能力，取得了一系列辉煌的成果。

　　管理创新保安全。他狠抓安全生产，强化安全管理，创新推行了“四分法”安全风险控制管理，强化部门安全生产管理，实现安全生产长周期，截止2010年4月12日，部门已实现连续安全生产4655天。2009年，他很抓带电项目，落实带电作业安全管理，提出“推行带电现场‘四险预控’化解带电作业人身安全风险”管理办法，入选省公司2009年度典型经验。

　　制度创新保供电。城区供电局作为担负着龙岩城区各项高低压供电社会责任的供电部门，长期面临各项保供电的重要任务。戴新文同志经过总结、提炼，结合城区供电局生产工作实际，提出了入选省公司配电生产典型经验的“二联六查”保供电方法，通过精心安排配网运行方式和检修计划，认真编制保供电预案，确保配网安全稳定运行，圆满完成省运会、老运会、建市十周年、11.18投资洽谈会和奥运火炬传递、古田会议80周年、胡锦涛总书记春节来岩视察等重大活动保供电任务，赢得了各方赞誉。

　　科技创新保效益。如何将科学技术转化为生产力？戴新文同志平时注重观察善于思考，将科学技术知识通过工作实践摸索总结，转化为先进的生产力，并应用于配电生产，从而大大提高了生产效益。2001年2月和2004年2月，“电力系统配网自动化系统”、“远方用电数据采集监控系统研究与应用”均获得龙岩市科技进步一等奖； 2008年8月,“10kV带电作业升降旋转式绝缘平台的研究与应用” 获省公司2008年科技进步二等奖，龙岩市科技进步二等奖，还获全国发明专利,第三届海峡两岸创新成果展金奖，“停电信息短信自动通报系统研究”获省公司群众性创新二等奖；2009年6月，“基于电力线宽带技术实现小区用电智能化管理”项目获得省公司群众性技术创新三等奖，第四届海峡两岸创新成果展金奖，“国产化配电GIS在营销和配电生产管理中的研发与应用”获省公司科技进步推广应用一等奖。

　　在做好创新出成果的同时，戴新文同志始终不忘抓好人才队伍的培养，通过日常不间断对新人员和骨干员工的培养和指导，使他们的综合业务能力以及技术水平得到显著提高。一段时间来，城区供电局涌现出了许多优秀的人才：如陈岳云同志获得了“全国青年岗位能手”称号，李宗辉同志在首席带新人活动中被省公司评为优秀新人；部门在各项专业技能竞赛中取得优秀成绩：如首届“红色电力杯”用电营业工和配电线路工两个专业竞赛，均获得了团体第一。

　　用心工作，努力营造高品质供电环境

　　优质服务显成效。城区供电局在强调社会责任的同时，努力提升优质服务水平。戴新文同志自上任以来就通过现场调查、走访客户、倾听民生等各项举措，摸清当前供电服务存在的弊端，找出合理的解决办法，用心抓好供电服务质量，提高供电服务标准。城区供电局2009年优质服务零投诉竞赛取得佳绩，全省排名第一，投诉整改到位率100%，投诉处理满意率100%；深入开展优质服务“百问百查” 和“学航空”等活动，不断提高全员服务意识、规范服务行为；推出营业窗口服务“一口式”，在中行开通电力专柜，为客户提供便捷、高效的服务；开展各种供电服务评比，通过“比、学、赶、帮、超”，涌现出许多如张晓灵等供电服务明星，城区供电局营业厅连续被授予全国“三八红旗巾帼岗”和“青年文明号荣誉称号”。

　　生产经营创佳绩。服务戴新文同志认真做好配网规划，强化线损、可靠性管理和电能质量管理。通过负荷监视和测温工作，及时解决用电低电压问题，2009年共计投入资金1184万，共改造石粉村、社兴居委会等电压低区域216处，新增、增容变压器124台，改造低压主线169000米，安装33台精细无功补偿装置，有效解决了用户低电压问题，大大提高了D类电压合格率；2009年完成售电量43.6421亿千瓦时，售电总收入21.9437亿元，累计电费回收率完成100%，销售冲值卡14万元，合格台区605台，线损合格率提高到89.1%，标准台区占比48.85%。新增业扩报装户数7769户，累计用户10.9903万户，完成电能表轮换15987架，完成率100%，各项指标均得到进一步提升。

　　戴新文同志以一个党员干部的责任感和电业人的情怀，用行动诠释了电业人的责任，用奉献证明了对电网的忠诚。他就是该局“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的电力员工代表人。