记全国标兵岗永嘉电费管理中心

电力18讯：    作者：杨玲丽　

　  近日，从浙江永嘉县电业局获悉，该局电费管理中心被评为2009年度全国能源化学系统女职工建功立业标兵岗。
　　永嘉县电业局电费管理中心7名职工全是女性，平均年龄39岁，担负着全县30多万客户的电费数据计算、复核、下帐，以及督促与回收电费等任务。在全国劳模邵若珍的带领下，她们以女性独有的纤细、温柔，立足岗位，建功立业，连续两年实现电费回收100％，创永嘉县电业局历史最好成绩，展现了“巾帼不让须眉”的风采。
　　爱岗敬业　弘扬劳模精神
　　电费管理中心日常工作繁忙，事情繁琐。在全国劳模邵若珍的带动下，电费管理中心全体人员加班加点，努力工作，只要工作需要，所有人员在任何时候对工作都义无反顾的付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。
　　为确保国网公司“SG186”营销系统顺利上线试运行，电费管理中心人员放弃休假，全情投入。她们没有双休日的概念，也没有正常的娱乐生活。由于工作强度大、加班时间长，作为母亲、妻子、子女，她们常常顾不上升学的孩子、顾不上年迈的父母、顾不上中秋的团圆。所有人员加班加点，圆满完成了系统上线前的三次电费校核任务，走访、沟通各大协议银行，联系、协调系统上线相关相关工作事宜，为新营销业务应用系统成功上线提供了保障。
　　岗位成才 巾帼不让须眉
　　她们本是一群渴望呵护的女性，但却凭着一股不服输的劲儿，结合岗位实际，努力学习电费电价知识、营销工作标准等各项业务知识，同时组织各种形式的学习和竞赛，在短短的时间内，每个人就成为了岗位上的能手，获得了不同等级的技能证书。在全局举办的电力营销知识竞赛中，电费管理中心荣获团体第一名。
　　电费管理中心还自创“激励工作法”，中心负责人坚持通过OA给每一位员工发一句鼓舞斗志或点悟人生的言语，让每个员工积极面对工作，激情投入工作。在这样的工作氛围下，每位员工不仅积极学习自己岗位的技能，还自学其它岗位的知识，“比学赶帮超”在电费管理中心蔚然成风。
　　用心服务 展现女性特质
　　电费管理中心既是一个管理性部门，也是一个服务性的窗口，负责着永嘉全县的电费计算、回收等工作。她们充分发挥女职工独有的魅力，大家相互学习、相互指导，相互鼓励，既是同事，更像好姐妹。在团结进取、和谐快乐的工作氛围中，让来中心办理业务的客户有“宾至如归”的温暖，到基层站所检查指导有“传经送宝”的感受。每每有客户到来，电费管理中心人员都会热情接待，从一杯水、一张椅、一个亲切的微笑，一句温暖的问候，以女性的细心和温情，为客户带去片片温馨和欣慰。
　　扶贫帮困　爱心奉献社会
　　在立足本职工作的同时，电费管理中心还热心参与社会公益活动，在慈善捐款、帮困结对等公益活动中，总能看到她们积极的身影。
　　电费管理中心共有3人与“留守儿童”结成亲子。每逢空闲时间，这些“代理妈妈”都会给孩子们辅导作业、陪他们玩游戏，在精神上关爱他们，在学习上鼓励他们，在生活上关心他们。2009年国庆、中秋前夕，电费管理中心全体员工带着对贫困山区孩子的深情关爱，前往地处永嘉县西北部偏僻山区的茗岙乡麻岙村小学，开展爱心活动，为麻岙村小学的孩子们带去了《十万个为什么》和《少儿百科全书》，送上文具盒、铅笔、卷笔刀、橡皮等文具和月饼、酸奶、果冻等小食品，并现场给同学们讲授安全用电、节约用电等用电知识，在偏僻的山村小学，传递着电力员工的浓浓爱意。