崔天坤：客户心中一盏灯

电力18讯：    作者：王泽清

　　辽宁朝阳万寿供电所所长崔天坤，参加工作20年来，由一名村电工成长为辽宁省电力有限公司行风建设优质服务“一百强”窗口供电所所长、朝阳市供电公司行风建设先进个人“十连冠”，被誉为“客户心中一盏灯”。

　　客户视他如亲人

　　万寿镇的蛋鸡养殖业非常发达，对供电可靠性要求很高。为确保供电安全，崔天坤组织了特别服务小分队，为全镇12个养殖小区解决各类用电难题。2009年12月25日，东村五组村民李向龙的养鸡大棚不慎发生火灾，将电表、电表箱等配电设施全部烧毁。预购的2000只鸡雏马上就要送到，无电可用让李向龙焦急万分。崔天坤听说后，马上带着3名员工前去装表接电，确保了鸡雏进入前恢复供电。李向龙一家感动得热泪盈眶：“崔所长帮我们避免了损失，真像我们的亲人一样！”

　　一次，建平红旭杂粮有限公司与德国客商签订了上万吨的杂粮供货合同，为保证按期交货，急需增加一条生产线，要将变压器由80千伏安增容到160千伏安，按正常程序需要7天，该公司经理庄丽红急得团团转。崔天坤在请示相关部门后，决定特事特办，上午办完增容手续，下午就开始安装变压器，当天晚上就使新生产线通电投产。庄丽红特意送来锦旗称赞：“电力架银桥，企业铸辉煌。”

　　朋友说他是傻子

　　崔天坤无论帮农民客户多大忙、给企业客户办多大事，始终坚持“不吃客户一顿饭，不收客户一份礼”。

　　2009年中秋节，一贯节假日值班的崔天坤突然接到天得利铁选厂的报修电话：“配电室变压器的跌落开关掉了两个。”他马上带领抢修人员赶到铁选厂，发现该厂二次负荷短路，400千伏安变压器的线圈烧断了一组。“一天的利润三万多元啊！”厂长高松斗心急如焚。崔天坤马上与80千米外县城里的熟人联系，寻找可用的变压器。几经周折，终于在一个朋友单位找到一台400千伏安变压器，朋友当即答应给他送来。吊装、测试、接线……变压器换好后，连午饭也没顾上吃的员工们已经疲惫不堪。高松斗执意要请他们吃饭，但被崔天坤谢绝了。高松斗又掏出钱和烟表示感激，还是被崔天坤婉拒了。送变压器来的朋友笑着说：“中秋节帮了这么大忙，又不是分内工作，饭都不吃一顿，你真是个傻子。”

　　政府选他做标兵

　　2009年5月初，旱情严重。农民出身的崔天坤深知春耕灌溉的重要性。季节不等人，为确保春耕生产，他主动与政府相关部门沟通，组建了3个抗旱保电小组，分赴田间地头，帮助农民修复灌溉设备28次，安装机电井专用变压器16台，为打井架设临时线路15处。他还利用当地电视媒体向社会公布了保电小组组长、供电所营业窗口和自己的电话，同时简化办电手续，规范服务行为，为抗旱保春耕提供最大便利。为了不误农时，确保24小时为农民浇地报修服务，崔天坤还将夜间值班人数由2人增加到4人。五一假期，他和同事们没有休息一天。

　　辛勤的汗水，换来了政府的好评、农民的赞誉。2010年，万寿镇政府组织行风评议，崔天坤再度位居榜首。镇长邵显志称赞他说：“崔天坤好样的,连续三年站排头！”