庞立伦：与客户心连心

电力18讯：    作者：穆薇  

　　2000年，庞立伦被陕西汉中供电局市区电力局招聘为农电工，分配到铺镇供电所工作。2005年11月，他开始担任望江供电所副所长。2008年1月，又被任命为城北供电所副所长。提起庞立伦，汉中供电局的员工都会竖起大拇指，对这位年仅28岁的小伙子连声称赞。

　　庞立伦自参加工作以来，不仅认真刻苦钻研业务，工作认真负责，还利用业余时间学习《电工基础》《农村电工》等技术书籍。由于坚持学习与实践相结合，他在陕西省电力公司“三新电力杯”首届农电工技能大赛中获得了个人计算机第3名和理论第4名的好成绩。

　　2007年9月22日，庞立伦代表陕西公司参加国家电网公司供电所所长上岗知识调考，凭着较高的综合素质脱颖而出，以优异成绩获得了个人全国第二名，为陕西公司和汉中供电局争得了荣誉。

　　庞立伦出任城北供电所副所长后，承担起叶家营村800余户村民客户的抄表和线路维护工作。

　　2009年8月15日，淅淅沥沥的小雨下个不停。当大家都躲在家里享受舒适的周末时，庞立伦却忙了起来。在巡视到叶家营村时，他接到该村梁北组村民打来的报修电话，反映全组无电。庞立伦立即赶到现场，发现是铁路安置小区在施工时，汽车拉断了一处0.4千伏拉线引起碰线，导致控制箱内保险烧毁。庞立伦立即冒雨开始抢修，直到梁北组恢复供电。面对村民由衷的感激，庞立伦说：“这是我们该做的，你们以后施工时要注意保护电力设施，有什么用电问题再给我打电话。”说完，他就拖着疲惫的身体消失在雨中……

　　2008年5月12日，四川汶川发生里氏8.0级特大地震，汉中电网也受到损害。庞立伦最挂念的就是供电设备的运行情况。他立即带领一个小组，不顾不时发生的余震，迅速赶往故障现场，一天时间就处理事故5起，巡视配变5台，巡视低压线路近10千米。

　　当时恰逢汉台区农村电气化建设，时间紧任务重，庞立伦和所里员工冒着余震的威胁，始终坚持在一线，每天工作都在12个小时左右。经过艰苦的努力，终于圆满完成了电气化工程建设任务。

　　“我们是管电的，连着千家万户，我们只有为客户贴心服务，才能真正得到客户的理解和支持。”庞立伦常常这样说。他以实际行动履行着电网人的社会责任。