陈玉玲：收费状元无怨无悔

电力18讯：    张明明 通讯员 陈碧云  

　　陈玉玲，女，中共党员，江西南昌供电公司青云谱客户服务中心电费专职。多次获得南昌供电公司“劳动模范”“先进生产者”称号，2001年获得“江西省电力公司收费状元”。

　　1979年，年仅二十出头的陈玉玲进入南昌供电公司用电管理所，担任电费内勤，从此在电费收交岗位上一干就是三十年。

　　三十年来，陈玉玲为了企业的利益毫厘必争，以她的真心、诚心、耐心、细心，在平凡的岗位上书写了一个个收费神话。1997年东南亚金融危机期间，南昌钢铁厂、江西氨厂两大企业欠下了一千多万元电费，欠费如雪球般越滚越大。在此情形下，陈玉玲勇当大任，不停奔波，成功将这两家大客户拖欠的电费全部收回。

　　陈玉玲是个认真的人，干一行就要精一行。在多年的工作实践中，她总结出一套催费方法和原则，那就是“情、理、智、法”。“情”就是指感情，陈玉玲认为，人都是有感情的，工作也是讲交情的。陈玉玲抱着一颗真诚的心与人交往，和许多客户交上了朋友。正是有了这些朋友的帮助，她的收费工作越干越出色。人家拿不下来的老大难，她往往能一攻即克，让单位上下及业内同行十分佩服。三十年来，她为催收电费跑过的路无法计算，而在她的手上收回来的电费坏账、呆账更是不计其数。

　　2008年，病魔降临到这位收费干将的身上。从3月初开始，陈玉玲经常拉肚子，后来开始便血。同事知道后，都劝她尽早去医院看看，但她却说：“现在正是月底电费进账最忙的时候，我怎么能离开。”就这样，一直拖到4月，她的病情恶化，无法坚持工作，才去检查。检查结果让人大吃一惊，是中早期直肠癌。医生嘱咐她要注意休息，配合治疗。可她第二天就来单位上班了。她说，自己已经习惯每天全身心投入工作，如果一下子卸下担子，根本适应不了，身体反而会更糟。领导无奈地答应了她这个不合理的“请求”。就这样，陈玉玲一边工作一边治疗，坚持了半年之久。

　　2008年9月，她前往上海医院做肿瘤切除手术。手术之后的她，人消瘦了一大圈，身体十分虚弱。回到南昌之后，又连续做了6次化疗，每次化疗之后，陈玉玲都感到浑身乏力，但她仍然坚持工作，每天坚持正常上下班，忙时，还跟同事们一起加班。“我希望自己的人生善始善终，有生之年能尽一份力。”从病痛中走出来的陈玉玲，那一份淡定从容和一如既往的执著精神让人感动。