爨乡灯火将更明――访陆良供电有限公司总经理周春生

电力18讯：    
王继聪

陆良气候宜人、交通便利、水资源丰富、人民勤劳。从万人大战南盘江、全县投工建电站到长达十年的农村电网改造，从百姓家中的小油灯到电灯、电视、电炊一应俱全等，这一系列的变化虽历尽风风雨雨，但在今天看来，却仿佛一转眼间。随着社会的发展和进步，电力越来越成为人们不可缺少的一种能源。在中华人民共和国成立60周年之际，陆良供电有限公司周春生总经理对爨乡陆良电力的发展和变化作了一个深入的解读，以帮我们认识陆良电力，了解陆良电力。

电力发展走过四十四年风雨路

陆良最早用电是在民国期间，全县有两户“有钱”人用两台柴油机发电点灯。

建国后，很多地理位置较好，有一定水资源的村寨建起了小型水电站，每晚能为群众解决几个小时的照明。但发电用水流失却直接影响到农业生产，经常造成庄稼喊“口渴”。在那个吃饭、穿衣比什么都重要的年代，很多小水电站不得不选择关门，让水于粮。因此，全县当初建起的20多座小水电站，没几年便所剩无几。

到1957年，建起国营陆良发电厂，县城机关单位用上了照明电。随后，1959年，发电厂增购两台匈牙利产锅砣机，增加了发电量，陆良县机械厂、化肥厂和碾米、磨面等饮食服务行业的用电得到了基本解决，照明用电到了普通老百姓的家里。1961年至1964年期间，是陆良小水电、小火电发展最为迅速的时期，为了解决排灌、加工、照明用电，很多区积极想办法筹措资金，安装起柴油机、水轮机共40余台。

陆良县真正通电、用电得从1965年算起。当年，由以礼河发出的电量从越州供到陆良，陆良建起了第一座35千伏变电站――普济寺变电站。县内架起了10千伏线路46.69公里，电力供到了县城、中枢镇大泼、马街寺耳堡、三岔河大咀子等地。到1973年，普济寺变电站承担了对5个人民公社、74个大队、802个生产队的供电任务。随着全县用电需求量的剧增，为缓解普济的供电压力，1973年7月，陆良动工兴建35千伏西桥变电站，1975年投入运行，从此，陆良工业用电基本得到了保证。到目前为止，陆良共有110千伏变电站3座，主变4台，总容量203MVA；35kV变电站9座，主变16台，总容量104MVA；现正筹资在青山工业园区新建35千伏变电站一座。全县110kV线路6条，总长76.15千米; 35kV线路20条，总长198.29千米；10kV配电线路共52条，总长1229.46千米。共担负着全县10个乡镇、1个华侨农场、139个行政村、625个自然村、63万人口的供电任务，供电面积2018平方公里，全县通电总户数15余万户，通电率达100%。电网快速建设，给全县的工农业和群众生产、生活用电提供了稳定、可靠、高质量的电能。

可喜的是，从1965年起，44年来，陆良电力除了努力打造好一张坚强的电网外。电源建设和发展与电网建设同步，形成发得出、供得到、用得了的产业链。全县在天生桥发电厂的基础上，先后建起了大跌水、古宁水电站，与泰国合资建起了火电厂，目前，在县境内又正在新建风力发电厂，形成了水、火、风“三龙”共舞，给陆良季节性用电形成了互补，为全县社会经济发展插上了腾飞的翅膀。

44年，陆良电力走过了风风雨雨，面对发展中的困难，电力人没有气馁，而是一步一个脚印，用心血和汗水，用勤劳和智慧去丈量大地、书写人生，去点亮爨乡万家灯火、温暖陆良千家万户。

群众用电从根本上得到改善

在60年代末、70年代初期，10千伏高压线陆续架到了农村，在计划经济年代，当时由于资金匮乏，各类物资比较紧缺，但农村的架电热情却很高，当时，现在的乡镇叫区，后来改为公社，村委会叫乡，后改为大队，各个乡（大队）都明确通电任务，有的大队购买的水泥电杆平均分到村，不够的就自己想办法，有用木头、用钢管、用废旧轨道的，也有分任务到学校、到各家各户拉碎石、砂子自制电杆的。差铁件，就从生产队抽铁匠跟随施工队，要什么做什么，铁匠们心灵手巧，只要有个葫芦便能照样画出个瓢。挖杆坑、立电杆全部是社员投工投劳，拖线的活一般都是由小学教师带着学生去完成。

到了70年代末，全县除了比较小的自然村和交通条件差、经济基础差的村子外，普遍群众都告别了小油灯、明子照明的岁月。高压线的接通取带了柴油机、小水轮机发电加工农副产品的时代。尽管那时候电力只是白天用作加工，晚上用来照明，但由于线路架设不规范，停电现象却经常发生。到了80年代，随着农村土地承包政策的实施，农副产品加工逐渐增多，乡镇企业也迅速发展起来，电力开始出现了供不应求的局面，为了发展经济，确保工业用电，电力开始出现了频繁的拉闸限电现象。

1985年，全县11个区132个乡全部通电，626个自然村有617个通了电，农户用电率达99%，城镇居民用电达100%。

1986年，陆良被国务院立为全国100个农村电气化试点县之一，家用电器大量拥进百姓家中，供电能力更加出现了紧张的局面。

当年，陆良县撤消了电力管理所，成立了陆良县电力公司。企业化的运作，使陆良电力得到了迅猛发展，公司有计划性地对供电线路进行整改，不断加大电源、电网建设力度，加大对农村用电的管理。过去，农村七、八户家庭装一只表用电，产生的电费平均摊派到每户，后来每家自己装一只计量，但由于生产队管电，偷漏电现象严重，造成了电费逐年升高，有的地方收到群众家的电价高达3块多一度，有些家庭不堪重负，只有关了电灯点油灯。在这种情况下，电力公司想了很多办法，一方面对电价控制在物价局规定范围的管电人员，每个月由“以电养电”资金补助几十元，防止乱收费、乱摊派；另一方面，加大对村社不规范的线路和表计的整改，降低损耗、减少偷漏，来降低电价，减轻群众负担。

1988年随着大跌水发电厂的建成和投运，大大缓解了全县的用电需求增大现状。但好景不长，市场经济年代的到来，电力的发展始终显得滞后于其他用电行业的发展。从而在那一个时期，国家提出了“社会要发展，电力须先行”的号召。陆良再次掀起了办电高潮，先后投资建起了古宁电站和协联火电厂，从而彻底改变了用电难题，群众用电也不在受限电之苦。

从1999年起，陆良供电有限公司紧紧抓住国家对农村电网改造的大好机遇，积极向上级争取资金，加大对农村电力线路和“一户一表”的改造，到2007年，全县“一户一表”改造达10万余户，占全县总户数的90%以上，农村电网改造后，电压质量提高了，电价降低了，用电安全了。据统计，从2004年起，每年可为群众节约电费2000多万元，大大减轻了农民用电负担。针对少部分没有改造完的乡镇，公司正以完善西部农网改造、解决无电人口政策为契机，想办法加以解决。目前，正加强西部农网改造和无电人口投资计划工作任务，争取能多改造一户是一户，力争在三到五年时间内，全面完成全县“一户一表”改造工作，让群众用上安全电、放心电和满意电。

企业管理发生翻天履地的变化

1986年10月8日，陆良县电力管理所，成立了陆良县电力公司；2001年12月23日改制为陆良县供电有限责任公司，由滇东电业局代管；2005年9月21日上划为云南电网公司，属全资子公司，更名为陆良供电有限公司。

滇东电业局的代管，将陆良电力的发展和管理带上了快车道。在这之前，由于过去干部、员工接受新的知识不多，对外界了解较少，管理属于粗放型管理，职工工作积极性难于调动，思维模式守旧。职工使用的安全劳动工器具落后，那时候，一方面是资金紧张，干什么事都本着节约的原则，另一方面，职工的安全意识也较为淡薄。周春生总经理说，想起那个年头，职工登杆作业形成“三不管”，戴不戴安全帽没人管，验不验电没人管，挂不挂接地线没人管。一付登高板绳子用了要断、踩板凹进很深照样用，安全带多处划伤也更换不了。代管后，上面要求定期对登高板、安全带做耐压实验，大家才突然醒悟，原来工具还要定期做试验。

从那时起，公司逐步建立和完善了各项规章制度，加强了安全生产管理力度，开展了对职工的教育培训，并通过班组竞赛等活动的开展，职工精神面貌大有改观，主人翁意识不断加强。

公司上划云南电网公司，融入南方电网后，管理再次发生了根本性的变化，公司紧紧围绕南网方略，认真执行安全生产一号令和依法经营二号令，在短短几年时间内，公司管理发生了翻天履地的变化。一是从2006年12月起，公司全面启动了GB/T19001质量管理和GB/T28001职业健康安管理两大体系的贯标工作，建立起三大标准，其中工作标准202个，管理标准394个，技术标准407个；编写变电运行、架空线路作业指导书225个，运行规程17个，各项工作逐步形成PDCA循环。公司各营业服务窗口积极按照南方电网规范化服务要求开展工作，到2006年，全县八个营业窗口全部达南网标准，为公司树立了较好的形象，同时也成为广大员工自我约束、不断进步、对照检查的一面镜子。2007年7月3日，质量、职安两个管理体系顺利通过了北京中安质环专家的验收；2008年10月，公司经过几年的不断创新、不断加大科技投入、加强对设备的管理、改造和更换，努力朝着提高供电质量、积极开展节能降耗等工作迈进，顺利通过了南方电网县级供电企业“五项基础管理达标”验收。随后，又开展了安全性评价工作，为公司安全生产和管理奠定坚实的基础。

管理体现着企业的文明和进步，现在，在社会上经常能听到一些人说：供电公司变了，员工精神面貌好了，服务水平提高了，承担社会责任更积极主动了。这些话，一点都不假，从员工来说，上班统一着装、统一佩戴上岗证，无论走到哪里，人们一眼便能看出这就是南网人。服务质量更是与过去没法比，可以这样说，过去只是为干活而干活，而今天是把服务摆在了第一位。在承担社会责任方面，近些年来，公司在扶贫帮困、献爱心、参与公益事业活动的投入每年不低于70万元。

此外，在电力设备管理方面也提高了档次，目前，110千伏西桥变、中纪变通过改造，自动化水平更高，双箐口、石槽河等变电站已具备无人值守条件。在办公环境、办公条件上也发生了大的变化，公司2007年12月2日搬迁至新落成生产调度大楼，2008年自主研制开发出OA自动办公系统，实现了网络化办公。

优质服务从思想上发生转变

在六、七十年代，“服务”在人们心中就是饮食、旅店等行业的代名词，那时候称工作人员为服务员。对于电力行业来说，在那个时候由于人员少，县电力管所不足30人；交通条件差，很多地方路不通，电工干工作靠骑自行车，管理所只有一辆手扶拖拉机；通讯不便，手摇式电话只有在大队上才能见到；电力设备落后，灵敏度差、问题多。群众用电得不到及时解决，事故停电得不到及时处理。因为事情多，很多时候用户三番五次去找，不一定找得到人，越是这样，群众越觉得电工师傅难请。于是，请了去，到走的时候生产队也就会送点瓜子、鸡蛋增加增加感情，慢慢便成为了一种不正之风，也难排除有少部分人有好处办事，无好处刁难的行为。电霸、电老虎的恶名便因此而生，并且笼罩在电力人的头上，一罩就是几十年。

市场经济年代的到来，电力行业服务意识渐渐觉醒，一方面受发展的影响，另一方面受制度、考核的约束，更重要的是人们的服务意识开始从思想上发生了转变。工作积极主动的人受到了别人的尊重，故意刁难的人没人理会。特别是从1998年国家对农村电力体制进行改革、农村电网进行改造、实现同网同价，撤消了乡镇电管站，成立了供电所，供电服务开始有声有色，过去的用户变成了我们的“客户”，实现了“三公开、四到户、五统一”，开通了95598服务热线，客户只要一个电话，就可以服务到家。

乡镇供电所的成立，方便了群众交费，方便了群众用电报装。随着服务质量的不但提高，使广大客户逐步取消了过去看电力的“隐形眼睛”，对电力行业逐步有了好的评价。像小凹子煤矿，由于10千伏供电线路较长，虽然电压质量稍差，但他们喜欢用，原因只有一个，只要线路一出问题，不需要找、不用来请，检修人员便主动去查故障，及时恢复供电，服务弥补了电能质量的不足，服务赢得了好的赞誉。2005年，在陆良服务行业对外服务测评中，陆良供电有限公司满意度位居榜首。员工的服务思想不断加强，服务意识也不断提高，抄表工陈自明、营业员桑俊丽分别荣获全国电力行业“服务明星”，部分班组、员工获云南省电力行业服务明星班组和服务明星，电力优质服务像春风一样，吹向爨乡大地的每一个角落。

众所周知，过去老百姓要搭电搞加工是一件不容易的事，虽说控制在10个千瓦内，但很多群众在10个千瓦内，想搭搭不了，因为变压器容量受限。为了满足群众的需求，仅今年，全县共新增、更换变压器123台，增加容量12220千伏安，基本能做到只要具备用电条件，群众想用便能用。

此外，还向社会公布了“供电十项服务承诺”，给服务工作加上了“紧箍咒”，广泛接受社会的监督。在每一个营业服务窗口，都设立便民柜，为客户提供老花镜、针线包、雨伞等常用物品及饮用水。

“服务永无止境”是南方电网的服务理念，也是陆良供电有限公司近些年来不断提升公司形象的一大法宝，这是社会的需要，也是企业发展的出路。

建国60年，陆良电力经过了44年的跨越式发展，冰冻三尺非一日之寒。今天，上千名陆良电力工人正满怀豪情奔赴在各自的岗位，用真情和汗水奉献着自己；今天，在各级政府、部门的关心和支持下，电网建设和改造正以前所未有的力度在城市、农村大面积展开；今天，在南方电网“一盘棋”的布局下，陆良电力的发展正赶上好时候，在“强本、创新、领先”思路指引下，陆良供电有限公司正以“对曲靖供电局负责，为陆良社会经济服务”的责任感和事业心去想尽办法完成每一项任务。

相信，爨乡的灯火将会变得更加明亮！

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