冯同新：热心服务 用心工作

电力18讯：    记者：刘俊海 岳怡
  
　　40岁的冯同新，是河南省获嘉县巨柏村一名驻村电工。从事供电服务工作10年来，他热心服务、用心工作的精神感染着周围的同事，也在当地群众中留下了很好的口碑。

　　都说农村事难做，可到了冯同新那里，难题便迎刃而解，因为他对工作始终保有这样一种态度：以优质服务赢得群众的信任。

　　2008年12月底，农民们正在为小麦浇冬灌水。一天凌晨1点多，一阵电话铃声将冯同新吵醒。有一位村民浇地时，水泵突然停止工作，这位村民怀疑是故障跳闸停电引起的，就打电话向冯同新求助。冯同新立即穿好衣服，带上工具，赶到现场。经过认真检查，他发现供电正常，并没有发生跳闸。原来，问题出在水泵上，水泵的水轮吸进了塑料布，导致水泵不能出水。他帮助这位村民清理了水轮，重新将水泵安装好后，已是凌晨3点多了。后来，这位村民逢人便说：“现在的电工真是好，总能为咱们排忧解难。”

　　去年，冯同新把自己的手机号码刷写在村里最显眼的地方，还逢人就说：“有事呼我！”他只要接到求助电话，拎起工具包便往外走，让供电服务真正做到了随叫随到。

　　巨柏村有位特困户叫冯照真，2008年，他借钱办起了一座肉鸽养殖场。谁知天有不测风云，刚办养殖场没几个月，冯照真就被查出患上了淋巴癌，所有的钱都拿去看病，没人养鸽，没钱交电费……冯同新得知情况后，便拉上妻子经常帮助冯照真家喂鸽子，一连3个月，冯照真家每月200多元的电费都是冯同新垫交的。冯同新说：“人哪能没病没灾的，当人在难处时，我们能帮就帮吧！”

　　冯同新是个用心工作的人，为了降损节能，他积极走访客户，仔细排查，更换不合格的计量装置，调整三相用电负荷。经过努力，巨柏村的线损率一直控制在8%以下，用电秩序良好，电费月结月清。三年来，冯同新先后被评为河南省电力公司“优秀农电工”，新乡市供电公司“优秀农电工”、岗位技术能手。