供电“金丝带” 情暖千万家

电力18讯：    作者：李明军 王彬


　　“金丝带”服务队队员在“绿色电力，共建和谐”主题宣传活动现场。

    

　　“金丝带”服务队进社区宣传安全用电。

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　　“金丝带”服务队队员给贫困学生送助学金。

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　　“金丝带”服务队队员接受礼仪培训。


　　“伸出你的手，让我们来传递爱。我用金色的丝带，为您送去关怀。我是电力的使者，肩负着光明的期待……”江苏铜山供电公司“金丝带”服务队这首《金丝带之歌》，已为铜山人民所熟知。

　　2007年8月，一支由铜山供电公司客户服务中心为总队、21个供电所的营业厅为分队的“金丝带”服务队成立。铜山供电公司将这支队伍打造成优质供电服务团队，作为该公司展示服务形象的主打品牌。

　　两年来，“金丝带”服务队队员走进社区、广场、学校、敬老院等场所，为全县各类电力客户提供“心连心”优质供电服务。

　　去年四川汶川地震后，灾区人民的衣食冷暖，牵动着“金丝带”服务队队员的心，总队的16名姑娘都觉得必须为灾区人民做点什么。地震发生后的第三天，她们在自发为灾区捐款后，又来到血站，每人向灾区人民献血200毫升。“虽然我们不能亲身到灾区一线实施救援，但能为灾区人民尽点微薄之力，心里也踏实。”一位队员说。

　　今年2月5日，“金丝带”服务队队员来到铜山县何桥镇中心小学，再次向10名贫困学生发放了助学金，并表示将资助继续下去，直至他们完成学业。自2007年夏天，“金丝带”服务队与何桥镇中心小学10名贫困学生结成帮扶对子以来，她们每学期都要为孩子们送去学费、书包、文具等学习用品。

　　如今，在铜山，对于“金丝带”服务队，人们早已非常熟悉，她们的服务更是有口皆碑。她们的金牌服务，多次得到江苏省电力公司领导和地方党委、政府及人大代表、政协委员的高度肯定和赞扬。

　　“能够为广大电力客户提供满意的服务，就是我们最大的幸福。”这是“金丝带”服务队队员共同的心声。