周国进:把真情奉献给农电
2009-03-18 14:03:38 来源:
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电力18讯: 周国进是福建政和供电公司澄源供电所所长,在从事农电一线工作二十几年的风雨历程中,他凭借扎实的专业技能和孜孜不倦的进取精神,为澄源电力事业和广大群众奉献了真情和汗水。
冒雨抢修为客户
“身正、嘴勤、腿勤、手勤,把客户的事当成自己的事,把客户当成亲人,用心聆听客户意见。”这是周国进对待客户的服务宗旨,也是他对供电所的全体员工提出的优质服务要求。
2008年6月27日凌晨3点,窗外电闪雷鸣,暴雨如注。睡梦中,周国进被手机急促的铃声惊醒。牛途茶厂老板吕庭青打来求救电话,当时工厂有几万斤茶叶正在加工,电动机突然不转了,厂里又没有电工,眼看价值几万元的茶叶就要报废了,急需供电所救援。接到电话的周国进,二话不说立即起床,带上几个电工,驾车冒雨赶至茶厂。经过两个多小时的冒雨抢修,故障排除了,机器也转动了。老板吕庭青激动地握住周国进的手说:“澄源供电人的服务真了不起!”一句肺腑之言,让周国进备感欣慰,他说:“客户的事就是我们自己的事,同里同乡的都是亲人,为亲人做点事应该的。”澄源乡海拔高,属雷击频繁区,一遇打雷下雨,线路故障便不断,电力抢修维护工作量极大。可每次,只要一接到客户的报修电话,无论抢修任务大小,周国进总是要亲自参加,并且总是最先赶到。
警钟长鸣抓教育
“为了他人家庭幸福,安全生产必须每时每刻放在心头。”这是周国进提出的安全管理理念。身为供电所长,周国进深知农村安全用电的重要性和复杂性。在工作中他抓安全生产毫不含糊,始终做到安全警钟长鸣。为提高电工的安全生产意识,每月开展安全生产教育,对照安规,让大家谈学习心得、工作体会,使安规牢记心中。他还组织全所电工开展安全生产月、安全在我心中的活动,定期对全所电工进行安全培训。同时,还在厂务栏里建立曝光台监督安全生产,让电工自觉进行自我安全监督……他采取的一系列安全措施,把全所电工的思想真正统一到安全生产中来,形成“处处按规范操作,时时保生产安全”的安全生产氛围。为提高村民的安全用电意识,他时常组织安全员进村入校进行安全用电宣传,每年都要发放安全用电宣传单3000多份,张贴安全用电告示2000多份。为实时掌握线路设备的安全状况,周国进时常带着照相机深入澄源的村落,用照片记录线路设备的隐患,再用令人震惊的图片提醒员工提高安全意识。
2008年10月8日,周国进特别邀请上级单位的安全监督讲师,到澄源乡中小学校进行了一次为期8天的安全用电演讲,让中小学生了解安全用电的重要性。这一举动得到了广大教师和学生家长的欢迎和好评。澄源中心小学副校长许绍禄在听完安全课后说:“这一堂安全课,让学生们受益匪浅。” (余开香 陈书忠 颜祖权)
冒雨抢修为客户
“身正、嘴勤、腿勤、手勤,把客户的事当成自己的事,把客户当成亲人,用心聆听客户意见。”这是周国进对待客户的服务宗旨,也是他对供电所的全体员工提出的优质服务要求。
2008年6月27日凌晨3点,窗外电闪雷鸣,暴雨如注。睡梦中,周国进被手机急促的铃声惊醒。牛途茶厂老板吕庭青打来求救电话,当时工厂有几万斤茶叶正在加工,电动机突然不转了,厂里又没有电工,眼看价值几万元的茶叶就要报废了,急需供电所救援。接到电话的周国进,二话不说立即起床,带上几个电工,驾车冒雨赶至茶厂。经过两个多小时的冒雨抢修,故障排除了,机器也转动了。老板吕庭青激动地握住周国进的手说:“澄源供电人的服务真了不起!”一句肺腑之言,让周国进备感欣慰,他说:“客户的事就是我们自己的事,同里同乡的都是亲人,为亲人做点事应该的。”澄源乡海拔高,属雷击频繁区,一遇打雷下雨,线路故障便不断,电力抢修维护工作量极大。可每次,只要一接到客户的报修电话,无论抢修任务大小,周国进总是要亲自参加,并且总是最先赶到。
警钟长鸣抓教育
“为了他人家庭幸福,安全生产必须每时每刻放在心头。”这是周国进提出的安全管理理念。身为供电所长,周国进深知农村安全用电的重要性和复杂性。在工作中他抓安全生产毫不含糊,始终做到安全警钟长鸣。为提高电工的安全生产意识,每月开展安全生产教育,对照安规,让大家谈学习心得、工作体会,使安规牢记心中。他还组织全所电工开展安全生产月、安全在我心中的活动,定期对全所电工进行安全培训。同时,还在厂务栏里建立曝光台监督安全生产,让电工自觉进行自我安全监督……他采取的一系列安全措施,把全所电工的思想真正统一到安全生产中来,形成“处处按规范操作,时时保生产安全”的安全生产氛围。为提高村民的安全用电意识,他时常组织安全员进村入校进行安全用电宣传,每年都要发放安全用电宣传单3000多份,张贴安全用电告示2000多份。为实时掌握线路设备的安全状况,周国进时常带着照相机深入澄源的村落,用照片记录线路设备的隐患,再用令人震惊的图片提醒员工提高安全意识。
2008年10月8日,周国进特别邀请上级单位的安全监督讲师,到澄源乡中小学校进行了一次为期8天的安全用电演讲,让中小学生了解安全用电的重要性。这一举动得到了广大教师和学生家长的欢迎和好评。澄源中心小学副校长许绍禄在听完安全课后说:“这一堂安全课,让学生们受益匪浅。” (余开香 陈书忠 颜祖权)
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