敬业的“兵头”带出爱岗的“小兵”-----记郊区供电公司河东所所长欧阳铭

电力18讯：    
他，三十出头，军人出身，成熟干练，从他那炯炯有神的眼神里，你会看到他的办事风格：敏锐而果断，只要戴上安全帽，很快就会融入抢险队伍中与员工们“称兄道弟”，带领他的“兄弟们”奋战在抢修现场，他就是郊区供电公司河东供电所所长---欧阳铭。

爱护员工有妙招

在河东供电所，他就像我们的“家长”，爱护自己的员工。平时他有一句话常挂在嘴上“安全第一啊！”，时不时还拉上小李、小张做一番思想教育工作：“安全啊，要从穿衣戴帽做起……”光凭这些还不够，欧阳所长决定实行经济考核，刚开始有几位老同事不服气，他就劝他们：“罚款只是一种手段，为的是大家记往教训，这是爱护你们呀！”慢慢的，大家的安全意识增强了，提起那段“难忘”的日子，同事们笑着说：“他那张婆婆妈妈的嘴呀，每天反复强调，施工前要填好两票，检查安全工具器，系好安全带，戴好安全帽，耳朵都听起茧了！”去年我所员工郭为民的儿子出了点意外，腿受了伤，他一听，立刻安排人将郭为民手头的工作接替下来，叫他安心去照顾儿子，郭师傅哽咽地说：“谢谢你,兄弟!”。还有一回，员工小陈晚上骑摩托车不小心摔了一跤，躺在地上不能动。只好给欧阳所长打了个电话，所长接到电话，第一个赶到现场，处理好现场事务后，马上将小陈送到医院，挂号、找医生。因为小陈是外地人，看到所长一个人忙里忙外，心里十分过意不去，欧阳所长看出了他的心思，就说：“没事，好好养伤，以后骑车要注意安全了。”他就是这样一位只会用朴实的话语、惯用简单的行为，却让全所员工不得不佩服的一位好“家长”。                       

降低线损有绝招

河东供电所成立前，月综合线损有时竟高达30%。面对这种状况，欧阳所长没有灰心，他带领他的兄弟们日出夜巡，查找原因。经过调查发现，农村村民居住比较分散，如果让线路沿着农民和乡村企业的负荷走，把变压器由地理位置“中心”变成负荷“重心”，这样就能有效地降低线损。说做就做，他先后组织员工对线损过高的山前、云江、磨下、黄坑、枫塘周家台区进行了改造，并对辖区内的农业线、梅林线、工业线范围内的树木进行了砍青，督促员工常巡线，对发现问题的地方及时进行整改。功夫不负有心人，现在我所已能很好的完成公司下达的综合线损考核指标。

优质服务用老招

无论白天还是黑夜，无论是狂风大作还是大雨滂沱，不管是哪条线路发生故障，不管什么时候一个电话，欧阳所长和他的“兄弟们”就会以最快的速度到达现场，为客户排忧解难。2009年的除夕夜，全国人民正在家中观看春节联欢晚会。此时，他也一样，陪着家人，吃了年夜饭，正准备看电视。突然，电话响起，长芫台区出现故障，导致该台区100多用户因停电而无法收看晚会。故障就是命令，来不及和儿子道别，就召集所里抢修人员马不停蹄的赶往现场。因为天黑下雨给查找故障点增加了很大的难度，时间一分一秒过去了，终于找到了原因，原来是瓷瓶破裂造成的。找到问题就好办，欧阳所长分好工，“兄弟们”齐上阵，很快，故障处理好了。看着家家户户透出的灯光，他舒了一口气，一直在旁的村委会书记说道：“现在供电服务就是不一样，一个电话就来抢修，帮了老百姓的大忙啊！”。由于长期的优质服务工作到位，辖区内“和济春天”的房地产开发商给河东供电所送来了“工作热情   服务周到”的锦旗。

只要有险情有故障的地方，就有欧阳所长的身影，他既是指挥员，又是战斗员，由于一贯对工作认真负责，他得到了员工和群众们的一致认可。欧阳所长还把他对工作的热情、对他人的热心，不断地传递给身边的每一位同事，以他的实际行动影响着身边的每一个人。受“兵头”的影响，“小兵”们一个个兢兢业业，坚守在自己的岗位上。

吉安郊区供电公司   邹春连