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桃李不言自成蹊 爱心汇就力量

  2007-10-09 15:14:43    来源:中国电力新闻网 
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电力18讯:    蔡剑涛
     没有一种力量比爱更强大。33岁的吕志刚只是江苏大丰市供电公司的一名普通员工,可他却先后获得了江苏省电力公司“青年服务标兵”、盐城市“十佳青年岗位能手”、大丰供电公司“十佳服务明星”等荣誉称号。
     一切,都因为心中有爱。

    记事本:一个特别的爱心档案

    作为一名电力营销人员,拥有一两本记事本并不是新鲜事,可吕志刚的记事本却装满了新鲜事。
    这是一本白皮记事本,在吕志刚的办公桌上已经躺了好几年,上面是20多名孤寡老人和伤残军人的家庭状况与联系方式,是吕志刚为他们建立的特别服务档案。通过它,吕志刚提醒自己定期上门为这群特殊客户提供用电服务。
    家住大丰市育红小区10号楼的周保荣老人儿女都因意外而身亡,自己又行动不便。吕志刚将他记入服务档案后,不但定期上门免费整改电路、修理家用电器,还特地留下了自制的特约服务卡,做到用电需求随叫随到。有一次,吕志刚因为患病,请了几天假,没能在约定的时间到老人家中,周保荣竟然拖着残腿赶到供电公司来探问究竟,听说吕志刚病了,当即老泪纵横,足见吕志刚与其感情之深。
    这是一本吕志刚3年前用过的记事本,上面有着一段“莫问谁”的故事。2004年7月,大丰市供电公司根据有关规定对已经宣告破产的大中福利厂采取了断电措施。这让住在该厂区的36位残疾职工特别烦心――没电了,日子怎么过?
    于是,30多位老人就吵吵嚷嚷地来到了大丰市供电公司营业大厅,接待他们的正是吕志刚。见到这群特殊的客户,吕志刚赶忙递座倒茶、了解情况,在征得领导同意后,当即表态,无论如何都会让他们在3天内恢复供电。为了履行承诺,客户前脚刚刚踏出营业厅大门,后脚吕志刚便投入到了紧张的工作中。他一方面找到厂方负责人,进行拖欠电费的划分和解缴,另一方面将福利厂宿舍区纳入正在进行的“光明工程”一户一表改造中,带领勘察、施工人员到现场办理各种业务手续,并确定了分户施工方案,进行了免费的突击作业。3天后,36名下岗残疾职工重新用上了电,他们紧紧抓住就要离开的吕志刚和他的同事们的手,要求留个姓名,好让他们写封感谢信到供电公司。然而,吕志刚告诉老人们的却是:“这是我应该做的事,莫问我是谁。如果您有困难,记得拨打供电服务热线95598。”当年的《大丰日报》为此发表了一篇文章《电力服务有个“莫问谁”》。

    申请书:一个动人的爱心故事

    吕志刚是一名党员,推荐他入党的是他的客户。
    故事得从2002年春节的除夕夜说起。那天,家住大丰市金丰南路的张先生打报修电话大丰市供电公司说,家中电力线路因为超过负荷而烧坏,漏电开关送不上,一家人正急得团团转。这本来不是供电部门故障抢修的范围,但考虑到除夕之夜客户有可能找不到专业电工,吕志刚二话没说,仅用5分钟就赶到了现场,通过半个小时的抢修为张先生家恢复了供电。
    这一年,新年上班的第一天,吕志刚就收到了一件令其感动的“大礼”。电力客户张先生以一名普通党员的身份,写了一份推荐信到公司党委,他要推荐吕志刚入党。原来,除夕之夜吕志刚在紧张抢修的过程中将自己正在撰写的入党申请书遗落在了张先生家中。因为这份特殊的推荐,大丰供电公司党委结合吕志刚的现实表现,于2003年11月批准了吕志刚的入党申请。
    这是一份有形的申请书。2007年7月,吕志刚还撰写了一张无形无字的申请书。原来,这个月,公司在组织大家进行干细胞捐献志愿报名的时候,他刚好出差在外。回公司上班时,报名时间已经错过,组织者拒绝了他的报名。可7月20日,当大家集中乘车去接受血液标本采集时,他却悄悄地躲上了车。尽管因为各种原因,吕志刚未能通过医学检验,加入干细胞捐献队伍,留下了深深的遗憾,但他的爱心却永远地留在了这支队伍中。

    红马甲:一个温暖的爱心品牌

    大丰市供电公司有支“红马甲”青年志愿者队伍,这在大丰市可谓家喻户晓。其实,这支队伍在全国都有一定的影响力,他曾被团中央表彰为“优秀青年志愿者集体”、被中国国际志愿者委员会命名为“中国优秀志愿服务集体”。
    这支队伍的发起人就是吕志刚。
    他们的“热情”和“热心”让人动容。2004年金秋,江苏电视台某日报道了大丰市特困学童苏丰楠即将辍学的故事,志愿者成员次日就赶往苏丰楠所在的万盈镇,向其捐款捐物。今年,在大丰市文明办组织开展的大型爱心助学活动中,他们再次慷慨解囊,累计捐款3000多元。而吕志刚更是当仁不让,<


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