平凡写人生 真情为人民

电力18讯：    ――记泰兴市供电公司抢修班长张强

    张强，泰兴市供电公司抢修班班长，一个不能再普通的电力工人，从事着一个不能再普通的服务工作，就是这样一个平凡的人，用对电力事业的无比忠诚，用对普通老百姓的无限热爱，谱写了一个共产党人忠实实践“三个代表”重要思想，全心全意为人民服务的赞歌。他所带领的班组被江苏省电力公司授予“一流班组”，他个人先后获得“江苏省五一劳动奖章”、江苏省电力公司“优秀班组长”、“优秀共产党员”、“优质服务先进个人”等电力系统内外荣誉称号30余项，成为泰兴这个古老城市“响当当”的人物。

    当工人要当出尖子，带班组要带出水平

    1990年10月，带着几分稚气，也带着对新生活的渴望，张强从武警部队退伍被安置到供电公司装接班，面对林林总总的城区电力线路和各种各样的服务群体，张强傻了眼，他根本就没想到电力服务工作应该是什么样。师父们告诉他，电力抢修工作听到最多的是埋怨，留给用户最多的是汗水，要想做好这一项工作，需要一颗真诚的心，一身过硬的本领。听了师傅们的话，张强就像吃了一颗定心丸。在这以后的日子里，张强不管是到用户装表接电，还是到现场抢修，总爱问师傅为什么，回到家总爱看工作流程、安全规程，持之以恒的自我学习。通过自身的努力，这个退役不久的军人很快就成为电力装接岗位上的一把好手。

    1997年公司成立抢修班，张强成为第一任班长。抢修班的工作任务是繁重的，有的现场复杂，有的现场危险，有的需带电作业，有的需要停电工作，特别是随着电力事业的快速发展，新技术的广泛运用，电力设备故障已呈现出多元化、隐蔽化和复杂化的特点，这就要求抢修人员不仅要有丰富的实践经验，还得有系统的理论知识，这时的张强已经不再满足于修修补补了，他把自身的定位放到了更高的层面上。在不到半年的时间内，他带领班组走遍城区395台配变、80多公里10千伏线路、120多公里400伏线路和718台低压配电柜，用计算机绘制了所有配变台区配置图，分类记号，并且随着城网改造滚动修改，以保证在接到报修后的第一时间赶到现场。每次抢修回来，他总反复琢磨事故特点和抢修要点，组织班组QC活动，把日常遇到的一些典型故障进行分类，对费时费力的故障进行重点攻关。针对10kV变压器高、低桩头铜棒经常烧坏的问题，他带领班组一帮人进行技术研究，经过反复实践，终于研制出一种修复专用工具，使得处理这类故障更安全、方便、快捷。同时，张强刻苦钻研理论知识，自学本专业大专课程并取得了学历。2005年，他通过了国家电网公司高级技师考核，成为泰兴市供电公司工人中第一个自学通过的高级技师。
    2004年，国家电网公司确立了建设“一强三优”现代公司的目标，张强把班组建设的眼光放到了打造优秀班组团队上。他积极引导职工“在工作中学习、在学习中工作”，提出了“拉得出，打得响，个个是好样”的团队精神，共同研究“超前防范、快速反应”、“提高抢修率、降低报修率”、“拼命工作是好汉，用脑工作是智者”等团队课题。通过三个环节，实现立足本职工作，形成全局互动。一是通过统计分析，向公司领导献策。他们把近年来上万次的抢修记录进行集中统计分析，形成《关于电力故障多发小区分析报告》，为公司城网改造提供了依据。将平时走街串巷掌握了解的社区和生活小区用电负荷增长的趋势，形成《关于社区用电负荷增长趋势分析报告》，为城区需求侧管理提供了第一资料，经过重点改造,这些小区的故障率与上年同期相比下降了31％；二是通过跟踪调查，向兄弟单位敬言。故障抢修中，只要发现是电力设备不良或者电力施工缺陷等导致的故障，他们都跟踪调查，分析研究缺陷原因和消缺办法，及时向有关部门敬言，避免同类故障的重复发生，节约维修费用数十万元；三是通过信息反馈，向电力用户宣传。根据近几年电力报修抢修情况统计，有近40%电力故障报修属于用户内部故障。为此，在抢修班人员的工具包里，除了抢修工具，都随包携带《安全用电》宣传手册，走到哪里发到哪里。团队建设促进了班组合力的最大发挥，抢修班自组建已来大小事故抢修二万多次，故障准确判断率95%以上，故障排除率100%，故障抢修时间2005年比2004年平均每起缩短1小时52分钟；故障率下降25.4%，两年累计多出供电量56万多千瓦，他们的学习型班组成果在地级市供电公司进行了发布。

    只要张强到现场，不怕用电有故障

    “有故障找张强”、“只要张强到现场，不怕用电有故障”，这已经成为泰兴城区广大用户的口头语，这些话既充满了社会各界对张强同志的高度信任，也蕴涵了张强个人许多的辛酸苦辣。电力抢修到现场听的最多的是用户焦急的求援声、埋怨声甚至是辱骂声，但张强总想，我们到现场抢修，要送的是光明，不能送怨气；要送的是温暖，不能送冷酷。凭着这