江苏姜堰供电公司倾心服务小动力客户

　　中电新闻网讯 通讯员 石磊 报道 “今天我们来，想来做个用电信息回访的，顺便帮你检查一下设备的运行情况。”10月12日上午，姜堰供电人王健、李志军来到姜堰俞垛镇仓场村粮油加工站，帮助客户检查用电设备。

　　近年来，随着农村经济的快速发展，不少农户自已开起了粮油收购点、小型加工厂、养殖业等小型企业，由于他们规模小，缺少专业知识，没有专职的电工，只顾一味地生产，或多或少地存在着用电安全隐患。

　　为确保小动力用户安全生产，该公司在做好大客户、大企业用电服务工作的同时，组织100多名精干人员，按辖区，分组分片，主动上门，走进的小型动力用户的门上，检查设备的安全用电情况，改造接户线、进户线，解决安全用电问题。

　　由于部分用户动力表计箱为自制的本板箱、铁皮箱，长年累月风吹雨打，早已锈蚀，容易造成表计烧坏，影响表计计量，且达不到三封管理要求，并且容易造成总保护器跳闸，严重影响了优质服务。该公司检查人员及时更换了受损的表计，帮助测试剩余电流动作保护器。从而保证了小动力客户的安全用电，极大地减少总保护器跳闸次数，提高了优质服务水平。

　　针对小动力用户点多面广等实际情况，该公司深入研究行业领域扶助小微企业脱困的着力点，通过降低小微企业用电成本、及时满足用电需求、提升供电服务质量等方式，帮助小动力用户探索减负增效的有效路径，确保小动力客户用上放心电、安全电。

周小博