学雷锋丨博罗罗阳供电所阳春三月送温情

　　中国电力新闻网讯 通讯员 谢智欣 报道 早春三月，料峭的春寒尚未褪去，却有一抹温暖，萦绕在供电人的心间。为响应三月“雷锋月”的号召，3月19日，博罗供电局罗阳供电所组织开展“学雷锋，送温暖”活动，对天上园及新角村委会的贫困户和孤寡老人进行探望走访。

　　此次活动旨在帮助村内孤寡老人和贫困户检查家用电器设备的运行情况，解决客户的安全用电隐患。并进一步了解客户的用电需求，普及安全用电知识。

　　好雨知时节，供电所一行刚到村口，天上便下起了毛毛细雨，为本就微凉的空气增添了一丝冷冽。然而工作的开展并不因天气的变化而迟滞，大家拿上工具和礼品，按照事先划分的工作任务，展开了行动。部分孤寡老人居住位置较为偏远，客户经理们则一路顶着雨水，走过崎岖泥泞的山路，来到老人家身边。

　　客户经理陈添来一行刚到五保户柯叔家门前，就看见柯叔热情地迎出门来，招呼大家进屋。短暂的寒暄过后，陈添来便询问起柯叔的用电情况和需求，并开始仔细检查屋内的线路和家用电器的运行情况，排查用电安全隐患。

　　“太谢谢你们了，你们供电所是真的把我们这些老人家放在心上的。”看到在屋内忙前忙后的陈添来，柯叔不由感激地说道。

　　“柯叔，以后用电方面遇到了什么问题，一定要记得联系我们，我们会上门为你解决问题。”陈添来为老人送上了慰问经理联系卡和小礼品，诚恳地叮嘱道。随即挥手道别了柯叔，走向了下一户。不仅仅只是陈添来，这一天天上园和新角村委的其他地方，都有人在做着同样的事情，书写着属于“小红衣”们的故事。

　　此次活动，罗阳供电所对两村的特殊客户进行了一遍仔细的梳理，强化了与客户之间的沟通联系，为日后做好客户的差异化服务提供了良好的基础。

周小博