北燃公司保供暖助力“副中心”建设

电力18讯：本网讯  “咱们公司冬季供暖季表现突出，被通州区电视台新闻频道报道啦，受到了全区居民的关注”……近日，这则消息在华电北燃公司公司引起强烈反响。 进入冬季，供暖问题就成了居民的头等大事。北京市通州区作为新城市副中心，新的基础设施和公寓楼建设项目加快了步伐，供暖等基础配套急需全力跟上的问题随之而来。为此，华电北燃公司全力协调加速推进供暖步伐，助力新城市副中心下一步的建设发展。 从2017年11月15日供暖季开始至今，华电北燃公司全力投入客服工作，共计接听报修、投诉、咨询客服电话700余次，接访用户300批次、回复供热平台38件。服务人员始终肩负起央企的责任，从用户的角度出发，用专业的知识解决问题，排除时间紧、任务重等一切困难，千方百计确保按时供暖，为北京城市副中心发展建设提供了安全稳定、高效清洁的热力能源。 下一步，华电北燃公司将继续落实好“十九大”精神，履行央企社会责任，树立良好的企业形象，用实际行动赢得用户的信任，进一步开拓供热新市场，为企业快速发展争得先机。