从85.4%提升到99.2%——毕节供电局海子街供电所低压集抄自动抄表率大幅提升

　　在贵州省西北部的乌蒙山腹地，有这样一群人，仅用一个多月，便总结归纳出24类现场问题描述及解决方案、8类系统问题整改建议及解决措施、7类档案问题整改建议及解答、5类问题采集及解决措施、近20种通用问题及解决办法。

　　他们就是贵州电网计量中心的帮扶队员，他们帮扶的海子街位于贵州省毕节市七星关碧海新区，是贵州电网公司“两个全覆盖”工程攻坚战中具有典型代表的供电所。按照“不能把所有的问题都压在现场一线人员身上”的思路，这支帮扶队伍要驻守海子街，帮助基层逐个台区分析原因、解决问题、提升指标。

　　“在海子街上，基本每个人都认识他们，他们进驻海子街后，和海子街供电所员工一起，对每个台区逐一分析原因，然后提出切实可行的解决办法。”说起贵州电网计量中心驻场帮扶人员，与他们朝夕相处了一个多月的贵州电网公司毕节市郊供电局市场部员工李昌桃如是说。

　　初来乍到，帮扶队员们清楚地认识到，基层要想干好工作，一定离不开具有精湛技术的人。因此做好规程和技能培训成为帮扶人员的首要任务。他们在已经形成的典型问题库基础上，为了及时快速推动指标提升，采用了全面“以建代培”的方式，带出了一大帮“徒弟”，提升了参建人员的技术技能。

　　李昌桃就是这些徒弟之一，“只有全面更好掌握理论，实地跟师学艺，才能快速学会发现和分析问题，提升解决问题的能力，受益匪浅”。每到之处，他都扛着伸缩梯跟在帮扶队员们身后，问长问短。每当有人不解他如此好学时，他总是充满激情地说：“这个机会很难得，而且结合现场教学直观、易懂、易掌握。”帮扶队员们每天的工作都是在乡村颠簸舟车、爬山涉水开始的。为了对供电所服务区域的每户每个点进行细致的查看、分析，需要频繁与主站后台人员对接、不停电话、不断记录……使出浑身解数将每个用户采集点调试上线。

　　海子街特殊的地域平均驱车到每个台区，不得不花两三个小时，再由台区到需处理的用户处，平均步行时间在40—50分钟，远的要翻过一个小山头，至少一个小时以上。舟车劳顿、翻山越岭的疲惫，但只要每个台区100%完成调试上线，帮扶人员瞬间就被收获的成就感冲淡，继续奋战下一个台区。

　　“凿不休则沟深，斧不止则薪多”，在帮扶队员们与毕节供电局、毕节市郊供电局及海子街供电所现场工作人员夜以继日、不辞辛劳的共同努力下，功夫不负有心人，仅仅一个多月时间，海子街供电所的低压集抄自动抄表率从帮扶前的85.4%提升至99.2%；毕节供电局的自动抄表率从帮扶前的贵州电网公司排名第八提升到了排名第四。

　　(张苹 潘聪)