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惠阳供电轻松便捷办业务多渠道缴费服务

  2018-04-03 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中国电力新闻网讯 通讯员 卢于苗 报道 “供电部门能上门为我们办理银行代扣真的是太方便了,这样我们就省去营业厅排队的时间了。”一位客户激动地对工作人员说道。

  惠阳区中核惠源为淡水供电所新接管小区,为收集用户资料、办理银行代扣和开展“南网微信号绑定”营销宣传活动,3月14日,惠阳供电局淡水供电所在该小区摆摊设点,集中为客户办理银行代扣业务,向客户普及南方电网微信公众号的便利性,并帮助用户绑定账号,宣传多渠道缴费方式,解答广大客户的用电疑问,深受广大客户欢迎。

  据了解,每到月底淡水所营业厅排队缴电费的用户量较多,造成用户缴费等待时间过长,耗时费力。南方电网95598微信公众号绑定业务的推出,在手机上轻轻一点即可完成电费缴纳、在线查询近期电费账单,随时随地轻松掌握每一笔电力开销。除此之外,还能在微信公众号办理业扩报装等各项业务。

  为提高微信公众号绑定业务及时全面的推广覆盖,淡水所各班组积极响应“南网微信号绑定”工作的安排,从三方面确保工作的有效开展。一是营业厅工作人员对每一位前来营业厅办理业务的客户介绍南方电网微信公众号,并手把手教会客户绑定账号和使用步骤。二是工作人员利用周末时间在社区摆摊设点进行宣传绑定。三是在客户电表箱上张贴客户经理名片,客户无需出门就能缴纳电费,真正实现“微信扫一扫,电费随时缴”的便利。

  淡水所将继续开展“南网微信绑定”进社区活动,同时对客户电表进行张贴“南网微信二维码”,确保微信服务全覆盖,进一步让客户感受到供电“微”服务就在身边。

周小博 



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