博罗罗阳供电所服务暖人心业主送锦旗
中国电力新闻网讯 通讯员 柯琳 袁溢禧 报道 3月19日,惠州市博罗县华泓星岸城的业主代表们携带写有“昼夜助民送电,供电为民暖心”的锦旗,来到博罗供电局罗阳供电所。
在今年1月31日晚上22时,位于惠博沿江路华泓星岸城小区多栋居民楼忽然停电。接到故障报修,抢修人员立即赶往现场进行检查,发现是小区一期6号物业专变变压器电缆烧断。当晚,二期住宅区共计6栋住宅楼因此停电,同时有用户困于电梯内,事态紧急之下,抢修人员立即协助小区物业完成抢修复电工作,将用户安全接出电梯。
究竟是什么原因?惊慌的小区业主焦急询问。为了安抚业主们的情绪,供电所将排查的结果详细向业主解释。原来,该小区二期建设的8-13栋用电是开发商从该小区一期物业专变私自拉线供电,存在线径小,布置凌乱等问题,具有较大的安全隐患,而此次故障就是因为过负荷导致线路烧断。
据了解,开发商曾于2018年1月10日第一次向供电局提出验收申请。但工作人员现场查验时发现配电房漏水、不按图施工、配电房屋顶布满水管等问题。在整改复查的过程中,出现了上述的停电故障。
“为尽快解决用户能够正常用电,我们将该小区二期配电设施存在多处不符合规范及设计的地方,及‘不合格、不具备供电条件’的现场情况书面反馈开发商,并开具了《安全隐患整改通知书》要求限期整改后再要求他们申请复查。”该局用电检查专业人员解释。
在各方的督促和推进下,2018年2月9日,罗阳供电所协调施工队伍、开发商及业主代表到现场进行第二次验收。尽管还是存在如电房照明不够、大门顶上线槽未密封、桥架没有标示方向、中间头沙井不规范等小问题,但由于临近春节,为尽快让用户能够正常用电,供电部门决定当天下午17时投运了正式报装用电。
“真的很谢谢帮我们解决了正常用电需求,也及时跟我们解释了事件的发生经过,现在用电是真的放心了!”业主代表笑着向工作人员递上了锦旗。
周小博
相关新闻:
-
无相关信息
- 关于“电力费控”对用户们的答
2018-05-07
- · 兴安供电公司稽查监控中心投入运营 提高营销业务管控
- · 95598业务首次实现跨省集中运营 优化服务资源配置,打造“两全三化”供电服务平台
- · 河北省电力公司46个上划县完成“大营销”系统割接
- · 国网公司第一批单位运营监测(控)中心建成投运 可在线开展“全天候、全方位、全流程”监测
- · 解读国网公司全方位国际化发展道路
- · 山西省电力公司试点推行农村无现金交费
- · 江苏广电“云媒体”电视电力营业厅项目成功通过验收
- · 厦门电业局营销移动作业终端上线
- · 深化精益管理 提升供电服务品质――杭州市电力局探索建立分级管控体系侧记
- · 蒙东电力公司95598业务全面实现省级集约 电话人工接听率提升20个百分点