博罗麻陂供电所开展客户服务推广活动
中国电力新闻网讯 通讯员 廖伟兴报道 春风送暖,万象更新,在这个充满生机的季节,供电人跟随着春天的脚步,继续为千家万户奔走忙碌。3月16日,博罗供电局麻陂供电所走进社区,来到麻陂镇塘尾村,开展客户服务推广活动。
此次推广活动的开展旨在推广“南方电网95598”微信公众号,宣传相关的用电知识。利用宣传的契机在活动中帮助客户解决反映的用电问题和咨询,收集客户对供电所供电质量、服务等方面的意见和建议,用以对供电所供电服务质量进行提升和改进。
活动刚开始,醒目的活动展板和轻松明快的音乐便吸引了周围村民的注意。客户经理们拿着宣传单,细致地向村民们普及安全用电的小常识,针对村民们提出的困惑和疑问逐一耐心解答。个别上了年纪的老人家摸不清“南方电网95598”微信公众号的操作流程,客户经理则亲自“手把手”教学,让民众能亲身感受到供电所贴心的服务文化。
除此之外,场地还精心布置了飞镖游戏、扇子绘图等活动,以期通过贴近群众、寓教于乐的方式,务求把安全用电的理念真真切切传达给大家。
而在活动会场的另一边,则是一场别开生面的电气安全知识小讲座。塘尾村塘尾小学的孩子们特意赶到现场,来上这一堂特别的“室外课”。
“同学们,用沾湿的手触摸插座这种行为安不安全呀?”
“不安全!”
“那在高压线附近的池塘钓鱼呢?”
“也不安全!”
主持人为在场的孩子们介绍了十二种常见的危险用电行为,对这些行为一一进行细致而又详尽的讲解,告诫孩子们要远离危险,安全用电。在场的孩子们无不认真聆听,生怕错过一字一句。在随后进入的现场答题环节中,孩子们纷纷踊跃举手,争相发言,现场洋溢着欢快活泼的纯真朝气。
周小博
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