赣榆区供电公司推出“全能电保姆”名片
2017-12-14 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 高波 报道 “大娘,请拿好服务名片,上面有您的交费户号,台区经理联系电话,智能交费相关知识和交费渠道等,如您有什么用电问题,请拨打台区经理电话,我们将快速为您服务……”12月11日上午,赣榆区供电公司城郊供电所营业厅正在向前来办理业务的下口社区客户递送“全能电保姆名片”。
为适应全能型供电所建设,更好地将智能交费业务推广应用,该公司推出了“全能电保姆名片”,以台区经理上门散发主,以营业厅宣传为辅的方式递送。该名片涵盖客户户号、客户姓名、报修电话、服务热线、线上交费渠道、电E宝二维码以及台区客户经理姓名、联系电话及个人微信二维码等信息,同时将智能交费业务、电表复电操作方式、客户电话号码重要性等常识采取流程图形式;该名片的推出,不仅方便用电客户办理交费业务、了解掌握智能交费渠道,还使得智能交费业务得到更快的推广和应用,让服务客户最后一公里变为“零距离”。
通过发放这张小小的名片,急客户之所急、想客户之所想,得到了很多客户的好评,一张小小的名片,却架起了供电与客户的良好关系。
周小博
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