宜州供电公司优质服务彰显社会责任感
2016-07-18 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 叱干孟 韦荣宝 报道 “真的太感谢你们供电公司了,给我们换了这么大的电线,这下再也不用担心电不够用了”,这是庆远镇青山村群众激动感谢的一幕。
经客户反馈,宜州市庆远镇青山村台区部分低压线为10 平方导线,长期以来由于线径过小问题导致村民在夏季用电高峰期电“不够用”,电磁炉、空调等大功率电器在使用时经常跳闸的现象时有发生。为解决此问题,宜州供电公司刘三姐供电所设备维护一班的班员于7月13日对该台区进行整改。
此次整改方案为:将存在隐患的10平方导线更换为50平方,并将之前的两相改为三相四线。当日早上,在工作负责人交代任务分工和安全注意事项之后,工作陆陆续续的开展。安装低压墙担、放线、紧线,一步步看似简单的工作,班组人员都在紧张有序的忙碌着。炎炎夏日烈日当空,工作人员个个都已经挥汗如雨,但他们没有被高温“屈服”,毅然坚持工作。
工作完毕,该班组工作人员还专门给客户留下电话号码,叮嘱客户在用电过程中将存在的问题反馈给他们,工作人员将第一时间到达现场为客户排忧解难。在客户一阵阵点赞的感谢声中,供电人员随即又赶往下一个工作点……..
据悉,该公司下一步将着力整改台区“线径小”等问题,主动真情服务群众,彰显供电员工的社会责任感。
周小博
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