长汀供电公司“贴心举措”服务返乡农民工用电

　　“这大雨天的，没想到你们这么快就来帮我处理用电故障了，供电所的服务真是太及时了，非常感谢你们。”12月9日下午，福建长汀县策武镇上江村返乡农民工谢施善对前来抢修用电故障供电员工感激地说。

　　随着元旦和春节的脚步临近，越来越多的农民工陆续返乡。由于这些人员长期在外务工，家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期受到腐蚀、潮湿和灰尘的影响，用电线路出现短路、跳闸等异常现象。

　　为确保返乡人员第一时间用上电，12月初以来，长汀供电公司提前谋划，组织技术人员利用抄表时间走村入户，向村民发放便民服务卡等系列举措“贴心”服务返乡农民工。该公司主动延伸服务平台，与各村两委结合，对农民工进行调查摸底，为返乡农民工建立服务档案，了解农民工返乡动向；专门开辟返乡农民工用电“VIP绿色通道”，简化办理复电手续，缩短业扩报装流程，为返乡农民工24小时提供咨询、报修等各项用电服务，受到好评。

　　该公司印制了5000余张“你用电、我用心”温馨便民服务小卡片和安全用电宣传资料，深入村民家中进行宣传，义务检修线路，排除用电隐患。截止目前，该公司已为20余户返乡农民工解决各类用电问题6个，消缺各类隐患及故障16处。

　　该公司还深入村镇台区监测用电负荷，重点改造部分台区，完善农村电网结构，提升农网受电能力和供电质量。截止发稿日，该公司共新增变压器185台，为居民用电提供坚实的保障。