走在乡间的小路上——玉屏供电局党总支开展了“电力快车进村寨”主题活动
电费代扣业务办理现场。杨军 摄
电力快车进村寨-向前家垅村前进。陈馨 摄
服务人员检查张启修老人家中的线路。杨军 摄
向小朋友宣传安全知识。陈馨 摄
本网讯 为化解新农村发展中产生的供用电矛盾，帮助广大群众解决线路老化、电压质量偏低、安全用电隐患等问题，2015年，玉屏供电局党总支开展了“电力快车进村寨”主题活动。在每天早晨的清风和落日的余晖中，该局电力快车服务队、宣传队、先锋队陆续走进一个个村寨，党员、干部和普通员工精神抖擞的穿行在乡间小路上。他们以优质、高效、快捷的服务践行了“三严三实”，切实为农村用户解决用电困难，创新电费交纳方式，为他们畅享幸福生活，致富奔小康提供了电力保障。
电力宣传来到家门口
为更好的推进“电力快车进村寨”活动，向广大群众零距离宣传活动内容，年初以来，玉屏供电局按照“建设一个阵地”的要求，陆续在新店乡老寨村和朱家场镇茅坡村设立了“电力快车进村寨”宣传园地。
在新店乡老寨村，一块蔚蓝色的宣传牌树立在“党员变台”老寨台变的旁边，吸引着来往的村民驻足观看。
“电力快车进村寨活动方案，将切实为群众解决用电困难……”
“贵州省居民生活用电年度阶梯电价表。我家今年累计用电量1500度，还是第一档。”
“电费代扣办理方法……”
在这块宣传园地上，清晰的划分了几个区域，包括“电力快车进村寨”活动情况、政策宣传、联系帮助等。
新店供电所副所长、共产党员邓小敏介绍，自宣传园地设置以来，以“公示”的方式向村民传达了阶梯电价政策、安全用电知识等。大家可以及时查阅到自己每月的用电度数，有疑问的可以马上联系片区责任人，也可在第一时间反映用电故障情况，得到老寨村村民的一致认可。
对该局设立的“电力快车进村寨”宣传园地，茅坡村村长也表示了肯定：“在宣传栏上，群众能看到最新的电力政策、自己家的用电情况，让群众能明白知道用了多少电，该交多少电费。宣传内容比较丰富，有什么问题也可以及时联系解决，吸引了大家茶余饭后关注的目光。”
结合“电力快车进村寨”宣传园地，该局还多次组织人员进村入户开展电力宣传。
7月23日，该局客户服务中心到村开展宣传。
“出门前要随手关闭电源，养成节约能源的好习惯。”“一度电能让25瓦的电灯连续点亮40小时。”
十余名团员积极向村民发放安全用电、节约用电、阶梯电价等宣传资料，并接受村民的现场咨询，耐心向咨询的用户解释用电常识及电力法规。
3月14日，该局团支部结合“电力快车进村寨”活动，组织团员青年走进大龙镇前家拢村，开展安全用电、电费银联代扣宣传，对用户用电线路进行义务“体检”，及时为用户更换了失灵的漏电保护开关和接头。
据统计，该局电力快车宣传队、先锋队、服务队全年共走村寨宣传87次，发放用电宣传资料6120份，让群众在家门口了解了电力法规、政策等知识，进一步提升了安全意识。
电费交纳进入“代扣时代”
长期以来，很多农村用电户缴费都是坐车到乡镇供电所交电费。而有些用户因用电量较少，存在“路费比电费贵”的情况。为此，玉屏供电局大力推广电费代扣工作，并深入人心。
为了更好的服务群众，该局在2014年与工、农、建、邮政等银行合作的基础上，考虑到农村信用合作社服务网点多的情况，在2015年初又与信合签订了电费银行代扣合作协议。双方将代扣指标分解到员工，各自落实代扣责任，充分发挥全员潜力，确保工作顺利推进。同时，积极联系各乡镇、村寨负责人，联合进村入户，现场办理三方代扣协议。
“大爷，电费银行代扣方便又快捷，用存折和身份证就可以办理，再也不用每个月到供电所去缴费了。”听了工作人员的介绍，群众纷纷前来咨询，并陆续办理了电费银行代扣业务。
为提高用户电费代扣参与率，该局与银行方定期开展碰头会，及时沟通代扣工作中存在的问题，并开展“信合缴电费 签约即有奖”活动。
工作中，该局还成立党员突击队，充分发挥党员先锋模范作用，实行以党员为中心的分组和分片包干制度，划分责任区域，确保电费代扣工作有序推进。
为推动代扣工作深入民心，朱家场供电所员工、共产党员万大龙与银行方人员多次利用周末、晚上村民在家的时候上门服务。
对他的忘我工作，老婆有些不理解：“白天上班，晚上还要上班，你是卖给单位了怎么的?”他有些愧疚的说：“我是党员，总要做个表率。”
在随后的代扣工作中，他发扬锲而不舍的精神，通过“N”次上门，化解了客户心中疑虑，率先完成了电费代扣签约率100%的全覆盖，电费代扣成功率达到68%。在他和银行工作人员的大力宣传下，有段时间，茅坡村村民见面打招呼都变成了“你家办理代扣了吗?”
据统计，1-9月份，该局局层面、供电所层面、团支部层面开展相应活动15次，宣传到户300余家，全局办理银联代扣户数29090户，占全县总户数的50901户的57.15%，代扣成功率15557笔，占代扣户数的53.47%，代扣金额2，188，740.71元。其中两个示范点：新店老寨村签约率90%、代扣成功率64%。朱家场茅坡村签约户592户，签约率100%，代扣成功户400户，代扣成功率68%。在扎实推进了电费银行代扣工作落地的同时，让村民“足不出户”就交了电费，解决了边远山区电费比路费贵的难题，减轻了抄表员工作量，有效提高了客户满意度。
常回“家”看看为老人送温暖
尊老、爱老是中华民族的传统美德。在“电力快车进村寨”活动中，该局主动承担了更多社会责任，结合“五服务”、“五走进”要求，加强了对农村空巢老人、留守儿童、老党员及困难家庭的慰问，让他们感受到了党和企业送去的温暖。
7月中旬，大龙供电所电力快车服务队在抚溪江村服务中得知，一位姓罗的五保户家中灯不亮了，服务人员马上前去检查。检查后发现，老人家中线路不仅凌乱，且多处出现破损，存在安全隐患。服务队马上为老人更换了线路，安装了插座、开关，换上了新的灯泡。
老人亲自试了试新的电灯开关，他高兴的说道：“亮了，亮了，晚上起床不用再摸黑了。”
10月13日至14日，该局党总支书记涂俊华带领党群部及供电所人员走进朱家场镇茅坡村、新店乡老寨村，走访慰问了吴修坤、张启修等4位抗美援朝老战士。不仅为他们送去了大米、菜油、牛奶等生活用品，还为老人们检查了插座、线路等用电设施，与他们一起回忆了往昔的峥嵘岁月，自豪与骄傲再一次展现在老人们的脸上。
张启修老人没有子女，居住的地方是木房子，房屋内线路老化、年久失修，空开插座有不同程度损坏，对老人的日常生活带来了很大的安全隐患。
10月15日下午，该局朱家场供电所工作人员就带上电线、插座等材料赶到茅坡村张家村民组张启修家中，义务为他更换了老化线路及空开插座，对电表后的进户线进行了套管，并告知了老人安全用电的注意事项，嘱咐老人有用电问题要及时联系他们。
10月20日下午，该局“电力快车”十余名青年志愿者带着新购置的消毒柜、牛奶、大米等慰问品来到朱家场镇敬老院。青年志愿者们给老人们讲解了秋冬季安全用电知识，叮嘱老人们保重身体，同时祝他们重阳节快乐。另一边，朱家场供电所的电力快车先锋队则为老人们安置消毒柜，巡视了各个房间内线路、开关插座、灯具有无超负荷、损坏等用电隐患，确保用电安全，让老人们过上一个舒心的重阳佳节。
11月19日，该局工会主席杨明勇带领党群工作部人员到联建村田坪村，走访慰问了20多户困难群众，为他们送去了企业的温暖。
据统计，该局全年共走进困难家庭260多户，为他们检查室内线路，更换不合格线路800余米，开关12个，维理插座47个。
“快车来了”群众笑开颜
“快洗洗手，今天就到我家吃饭了。”2月12日，朱家场镇洪家湾村的村民热情的招呼供电所的员工。
此前，朱家场供电所在排查中了解到，因春节临近，外出打工人员返乡日益增多，导致农村用电负荷大幅上长，洪家湾村出现了三相负荷不平衡现象。为此，该所组织“电力快车服务队”对洪家湾村，不平衡负荷进行调整和处理，确保春节期间群众安全、可靠用电。
当天，朱家场供电所服务队一行5人来到洪家湾村。经过3个多小时的工作，于中午13点左右完成了拆除旧导线、安装瓷瓶、上杆固定等一系列工序，更换老旧线路200余米，顺利完成了负荷平衡处理任务。婉言谢绝老乡的挽留后，服务队又向下一个村寨赶去。
5月5日，该局党总支书记涂俊华到田坪供电所开展“书记蹲点基层”活动，经现场调查了解到迷路村铁贯洞、范家凸等4个村民组用户共用一台50千伏安的变压器，存在供电半径过长的问题。用电高峰时，电压只有150伏左右，村民煮饭都成问题。涂俊华随即对整改工作进行安排，经多个部门协调配合后，由田坪供电所在6月份进行了整改落实，在铁贯洞村民组增设了一台30千伏安变压器，切实帮助迷路村的群众解决了用电难题。
10月中旬，大龙镇五里上村村长找到大龙供电所，反映村里电压低，很多家用电器不能同时使用，生活用电有困难。该所立即派人到现场测量，得知情况属实后，制定了整改工作方案。随后几天，该所“电力快车进村寨”服务队利用更换下来的一台50千伏安变压器换下了原来的30千伏安变压器，并对老化的低压线路进行了更换和处理。
电灯重新亮起后，服务人员测量了电压。
“村长你看，三相电压都在220伏左右，让大家把家里的电器都打开吧。”大龙供电所副所长、共产党员巨启军说道。
村长黄九田不一会儿就高兴的去而复返，握着服务人员的手不放开：“哎呀，都正常了，灯也不闪了，电视也清楚了，电磁炉也可以用了。”
一年来，在该局党总支的带领下，“电力快车进村寨”活动落实了建设一个阵地、组建三支队伍、实施一项行动的要求，并取得了一定的成效。据统计，该局全年共投入资金100多万元，完成10余公里农村线路的改造，更换拉线518套，完成24个台区安全隐患整改，更换电杆37根，为30多个村及村民组的群众解决了用电问题，有力保障了群众的生产、生活用电。(杨军)
