镇赉供电客服分中心加强电费回收工作

　　中电新闻网讯 通讯员 宋峰 报道 “离年底还有近一个月的时间，我们一定要上下齐心，团结一致，保证按时完成电费回收任务。”11月23日，镇赉客服分中心吹响电费回收“冲锋号”。

　　该中心根据实际情况，认真剖析当前电费回收面临的严峻形势，牢牢抓住抄、核、收三个关键环节，采取一系列有效措施。多方开展宣传活动，普及国家电力政策法规知识，争取广大客户的理解、支持与配合，形成电费回收的良好氛围。建立健全电费回收工作分组包保制度和奖惩措施，把电费回收作为刚性任务，层层分解落实，通过动态考核，激励营销人员的工作积极性和主动性，在电费回收方面创先争优。抄表员端正工作态度，保障抄表信息的准确度，严格按照上级对抄表例日的要求，每天按时完成抄表任务并做好数据上传工作。做好电费催缴工作，加大催费力度，严格执行“三单一通”（通知单、催缴单、停电通知单、电话通知）方式催费，对难点客户动之以情，晓之以理。建立电费回收重点客户、难点客户跟踪档案，对存在回收风险的企业逐个排查，主动上门调研走访，了解其生产经营状况和资金流向，坚决遏制新欠电费。充分发挥负控预购电作用，防范电费回收的潜在风险。

周小博