崇仁供电公司“全程式”服务光伏发电用户获赞誉
2015-11-23 00:00:00 来源:英大网 邓明华
A-
A+
电力18讯:
“黄师傅,光伏发电系统运行一切正常吧!”“一切都好。有你们的周到服务,系统运转很顺利!”11月21日,江西崇仁县供电公司营销服务人员来到巴山镇公园路黄学义的家中,适时了解居民光伏发电并网运行情况。这是该公司“全程式”服务光伏发电并网用户的一个镜头。
为确保光伏发电并网用户系统安全可靠运行,该公司主动对接,采取跟踪服务方式,定期登门走访,了解并网用户系统运行安全系数、上网电量及电费结算等方面情况,并征求用户对供电服务的意见和建议;讲解并网运行中应注意的问题及常见故障处理方法,“把脉问诊”光伏发电系统安全,及时消除隐患。同时,该公司还巡视检查配套电网供电线路、设备,发现隐患,第一时间进行消缺、维修,提高供电可靠性。
据悉,该公司接到居民分布式光伏发电用户申请后,迅速制定方案,开辟审批“绿色通道”,安排专业客户经理提供“一对一”服务。经过详细的现场勘察和前期准备,为用户制定完备的供电和并网方案,并提供了免费的业务咨询和技术支持。用户光伏系统并网以后,该公司还定期为用户提供跟踪回访服务,解决用户系统运行及购售电中遇到的困难与问题,赢得了用户的赞誉。
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息